Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
GRANDIK
GRANDIK
28 декабря 2014, 16:01
grandik, харьков
Уважаемые администраторы подскажите мне-как я могу получить свою пенсию с карты №1 не приезжая в банк: на какую карту и по какой системе. я уже разные пробовал но платеж не проходит.
Дельта Банк
Ответ банка
29 декабря 2014, 10:44
Уважаемый GRANDIK,
для снятия денежных средств необходимо обратиться непосредственно в отделение Банка. Для рассчета в торгово — сервисной сети рекомендуем использовать карту VISA.
01234567
01234567
28 декабря 2014, 15:47
Валютный депозит!!! Когда отдадите?!!!!!!!!!!!!!!, Харьков
Какой лимит получения валюты в день? Именно в валюте депозита, а не по-вашему ОЧ СТРАННОМУ курсу валют!!!
Дельта Банк
Ответ банка
29 декабря 2014, 10:32
Уважаемый 01234567,
обращаем Ваше внимание, что согласно постановлению НБУ №758 от 3.12.2014 г. лимит на снятие денежных средств в отделении Банка составляет в эквиваленте 15 000 грн. в сутки.
Vitya77
Vitya77
28 декабря 2014, 15:15
Виктор, Харьков
Добрый день! Кридитной картой мастер какрт можно оплачивать за товары в торговых точках «Метро» и на какую сумму на сегодня можно оплатить или огроничений нет? спасибо!
Дельта Банк
Ответ банка
29 декабря 2014, 10:24
Уважаемый Vitya77,
на данный момент есть возможность рассчитываться в торгово — сервисной сети, используя карту VISA. Лимит на проведение данной операции установлен в размере 1500 грн. в сутки. Об устранении технических сбоев в работе карт платежной системы Master Card Клиенты будут проинформированы дополнительно.
vovasik34
vovasik34
28 декабря 2014, 15:13
нахожусь в Крыму.Как снять деньги?
нахожусь в Крыму.Как снять деньги?

Живу в Крыму.Оформлял депозиты через my delta В мае закончились два депозита в валюте деньги перевели на текущий счет карта мастер карт.Теперь могу только в интернете на свои деньги смотреть.Когда заработает Мастер карт? Ответьте честно с деньгами можно попрощаться?
Дельта Банк
Ответ банка
29 декабря 2014, 10:17
Уважаемый vovasik34,
о возобновлении работы карт платежной системы Master Card Клиенты Банка будут проинформированы дополнительно.
kitsoul
kitsoul
28 декабря 2014, 14:59
Никита, Харьков
Установил лимит по звонку через скайп на интернет операции, сказали макс 500 грн, и нифига не оплачивает, не переводит на другие карты. Зачем же врать и вообще ставить эти лимиты?? Скажите что… вы что переведете, зачем вы говорите о том, чего не существует?
Дельта Банк
Ответ банка
29 декабря 2014, 10:13
Уважаемый kitsoul,
у Вас есть возможность перевода денежных средств на счета других Банков в пределах установленных лимитов. Но также отмечаем, что возможны сбои при осуществлении данных переводов, в связи с переходом Банка на собственную процессинговую платформу.
Kohl
Kohl
28 декабря 2014, 14:53
когда будете отдавать валюту по вкладам?
Дельта Банк
Ответ банка
29 декабря 2014, 10:06
Уважаемый Kohl,
наличие интересующей Вас суммы денежных средств необходимо уточнять непосредственно в отделении Банка.
NavewaIo
NavewaIo
28 декабря 2014, 14:27
Сьогодні провів 500 грн. з ощадної карти Дельта банку на картку Привата, обидві Мастеркард. Гроші зняло, проте не перерахувало. В чому причина?
Дельта Банк
Ответ банка
29 декабря 2014, 10:03
Уважаемый NavewaIo,
в связи с техническими проблемами при переводе денежных средств с помощью карт платежной системы Master Card возможны сбои. При неуспешном проведении данного платежа, комиссия будет возвращена на Ваш счет.
24olga24
24olga24
28 декабря 2014, 14:06
Ольга
Мастер Кард когда работать будет?
Как зарегистрироваться на myDelta??? Постоянно пишет ошибки, на номер горячей линии не дозвониться, а деньги снимает. На почту писала, указывала номер ошибки — безрезультатно!

Дельта Банк
Ответ банка
29 декабря 2014, 9:58
Уважаемый 24olga24,
о возобновлении работы карт платежной системы Master Card Клиенты будут проинформированы дополнительно. Для регистрации в СДБО «myDELTA» более детально есть возможность ознакомиться, перейдя по данной ссылке online.deltabank.com.ua.
shain11
света ошовска
28 декабря 2014, 13:23
света
можна в интернете посмотреть, узнать остаток по кредиту?
Дельта Банк
Ответ банка
29 декабря 2014, 9:50
Уважаемая Света Ошовска,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
sklave
sklave
28 декабря 2014, 12:20
когда вернете депозит?
Дельта Банк
Ответ банка
29 декабря 2014, 9:46
Уважаемый sklave,
наличие интересующей Вас суммы денежных средств рекомендуем уточнять непосредственно в отделении Дельта Банка.
Helen86
Helen86
28 декабря 2014, 12:03
Олена
Коли Дельта Банк віддасть всі кошти з моєї соціальної картки? Це грабунок! Ви не маєте права не віддати мені кошти, які виплатила мені держава! Чи ви думаєте, що моя дитина буд сита вашими обіцянками. До того ж, чому в банкоматах мережі атмосфера в мене знімає кожного разу по 15 грн за операцію, коли в договорі чорним по білому написано, що послуга НЕ ТАРИФІКУЄТЬСЯ! ЗАКЛИКАЮ ВСІХ КЛІЄНТІВ ЦІЄЇ ЗЛОДІЙСЬКОЇ КОНТОРИ СТВОРЮВАТИ МІТИНГИ ПІД ВІДДІЛННЯМИ БАНКУ! НАС БАГАТО І МИ ОБУРЕНІ НЕСПРАВЕДЛИВІСТЮ!!!
Дельта Банк
Ответ банка
29 декабря 2014, 9:42
Уважаемая Helen86,
с помощью Вашей социальной карты Вы можете обналичивать деньги в банкоматах Дельта Банка, рассчитываться в торгово — сервисной сети и снимать денежные средства в кассе Банка в пределах установленных лимитов.
alimzhan
alimzhan
28 декабря 2014, 11:16
Алимжан, макеевка
ПРЕВЫШЕН ЛИМИТ, ОБРАТИТЕСЬ В БАНК-ЭМИТЕНТ КАРТЫ. КОД ОПЕРАЦИИ: 386448 не могу скинуть 500гр пишет вот такой ответ
Дельта Банк
Ответ банка
29 декабря 2014, 11:15
Уважаемый alimzhan,
в ответ на Ваш вопрос рекомендуем обратиться в Контакт-Центр Банка:
— по номерам 0 800-500-600 или 044 428-95-95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
Katerina7777
Katerina7777
28 декабря 2014, 11:12
Почему меня не хочет регистрировать в онлайн банкинге?
Дельта Банк
Ответ банка
29 декабря 2014, 11:12
Уважаемая Katerina7777,
если у Вас уже оформлен продукт «Ощадна картка №1», Вам нет необходимости повторно регистрироваться. Для входа в Систему необходимо ввести логин (указан в договоре Комплексных банковских услуг), пароль (на скретч-карте) и код на рисунке. Для детальной консультации по данному вопросу, а также проверки Вашей учетной записи рекомендуем обратиться в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800 500 600 или 044 428 95 95.
JuliGoray
Юлия Горай
28 декабря 2014, 0:53
Юлия, Сумы
Оформила карту для выплат, как вынужденный переселенец. Деньги на счёт пришли давно, а вот снять их невозможно. Сотрудник банка объяснил, что снять деньги можно в кассе с 9 до 11 часов. А что в таком случае делать тем, кто работает? Вопрос: когда и как можно будет снять наличные с карты? И если банк неплатёжеспособен, тогда зачем предлагать свои услуги?
Дельта Банк
Ответ банка
29 декабря 2014, 11:09
Уважаемая Юлия Горай,
для снятия средств рекомендуем обращяться в банкоматы и кассы Дельта Банка.
Как уже сообщалось, в Банке продолжаются работы по переходу на собственную процессинговую платформу, до завершения всех работ возможны сбои при использовании карт МПС Master Card.
dsoft
dsoft
27 декабря 2014, 22:22
Не проводятся никакие платежи из MyDelta. в чем проблема?
Дельта Банк
Ответ банка
29 декабря 2014, 10:38
Уважаемый dsoft,
в ответ на Ваше обращение сообщаем, что СДБО «my DELTA» работает в штатном режиме.
Lanovchyk
Lanovchyk
27 декабря 2014, 19:51
Іван, Хмельницький
Коли запрацює MasterCard???????????????????????
Дельта Банк
Ответ банка
29 декабря 2014, 10:48
Шановний Lanovchyk,
як повідомлялося раніше MasterCard запрацює найблищим часом.
Vottakvot
Vottakvot
27 декабря 2014, 19:30
Николай
Пару дней назад писал, что переводил деньги и они не дошли.Так вот, первый перевод пришел.Шел больше месяца.А остальные опять тишина.В Май дельте написано проведено.И? Остальные где? Реквизиты проверил неск.раз.Все верно.Кстати порадовало вчера пополнил через ваш онлайн банкинг мобильный счет, удачно.И еще вы предлагаете позвонить, звоню- дозвониться невозможно.Номер моей карточки 5167 3900 1016 ****, помогите разобраться. С праздниками!)
Дельта Банк
Ответ банка
29 декабря 2014, 10:44
Уважаемый Vottakvot,
позвольте Вас заверить, что Банком принимаются необходимые меры для отправки межбанковских платежей в максимально быстрый срок.
Спасибо за обращение.
polina2013
polina2013
27 декабря 2014, 18:38
невозможно перевести деньги на другую карту!!! когда вернете детские?
Дельта Банк
Ответ банка
29 декабря 2014, 10:23
Уважаемая polina2013,
как сообщялось ранее в Банке ведутся технические работы по переходу на собственную процессинговую платформу. Поетому возможны временные сбои при использовании карт, эмитированных Банком. Специалисты делают все возможное для быстрого урегулирования данного вопроса.
azarik
azarik
27 декабря 2014, 18:22
Здравствуйте, подскажите, могу ли я с карты Visa или Visa Gold (валютные) перевести деньги на Internet Card валютную другого банка.
Дельта Банк
Ответ банка
29 декабря 2014, 10:19
Уважаемый azarik,
сообщяем, что в сервисе СДБО «my DELTA», «Дельта Платежи» и «Pay2You» у Вас есть возможность переводить деньги только в национальной валюте.
love06ukrne
love06ukrne
27 декабря 2014, 17:40
наталья, чернигов
Почему нельзя зарегестрироватьчя в личный кабинет, в других банкоматах нелязя проверить щёт, что ето такое????????
Дельта Банк
Ответ банка
29 декабря 2014, 10:08
Уважаемая love06ukrne,
если у Вас уже оформлен продукт «Ощадна картка №1», Вам нет необходимости повторно регистрироваться. Для входа в Систему необходимо ввести логин (указан в договоре Комплексных банковских услуг), пароль (на скретч-карте) и код на рисунке. Для детальной консультации по данному вопросу, а также проверки Вашей учетной записи рекомендуем обратиться в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800 500 600 или 044 428 95 95.
Спасибо за обращение.