Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
netgor
netgor
8 октября 2015, 11:49
netgor, Запорожье
написал чтоб уточнить информацию по кредиту consultant@deltabank.com.ua
1-е нигде не было указано что надо писать в запросе Серию и номер паспорта
2-е требуют кодовое слово (это конфиденциальная информация)
Написал все и номер договора и ФИО и серию паспорта и номер телефона на который приходили смс о сумме- все равно требуют кодовое слово, по концу просто написали звоните на 0 800-500-600; 044-428–95–95. Это что получается- то что вы пишете ни к чему не приведет- звоните. Вы отключили смс оповещение кредиторов о сумме? А по почте не хотите давать данную информацию- только через кодовое слов?
Дельта Банк
Ответ банка
8 октября 2015, 14:45
netgor, добрый день,
обращаем Ваше внимание, что кодовое слово запрашивается у Клиента при оформлении Договора специально для дальнейшей идентификации Клиента посредством горячей линии и/или электронной почты.
Без предоставления кодового слова процедура идентификации Клиента считается не успешной и информация предоставлена быть не может.
В случае, если Вы считаете электронную почту недостаточно надежным каналом связи, у Вас есть возможность уточнить информацию в Контакт-Центре (также только после озвучивания кодового слова) или в любом отделении Дельта Банка.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться