Дельта Банк

В стадии ликвидации

Написать отзыв

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

ЕЛЕНА УСИК

30 декабря 2014, 16:11

ЕЛЕНА, СЕВЕРОДОНЕЦК

Когда ваш банк даст возможность пенсионерам расплачиваться пенсионной картой вашего банка в магазинах?

Дельта Банк

Ответ банка

30 декабря 2014, 16:18

Уважаемая ЕЛЕНА УСИК,
с помощью Вашей пенсионной карты Вы имеете возможность рассчитываться в торгово-сервисной сети в пределах временно установленных ограничений.

Написать комментарий

30 декабря 2014, 16:06

Александр, Киев

«руководство Банка проводит комплекс мероприятий по обеспичению бесперебойной работы банкоматов Банка и обеспечивает все отделения необходимым количеством наличных средств.»

Если денег в кассе нет и банкоматы пусты, значит мероприятия, которые проводятся руководством банка недостаточные.
Донесите, пожалуйста, информацию о необходимости проведения эффективных мероприятий, позволяющих банку во время и в полном объеме выполнять взятые на себя обязательства.

Дельта Банк

Ответ банка

30 декабря 2014, 16:19

Уважаемый Aleksander79,
ответ был предоставлен ранее.

Написать комментарий

ЕЛЕНА УСИК

30 декабря 2014, 15:59

ЕЛЕНА, СЕВЕРОДОНЕЦК

Почему мой вопрос остался без ответа?

Дельта Банк

Ответ банка

30 декабря 2014, 16:14

Уважаемая ЕЛЕНА УСИК,
ответ на Ваш вопрос был предоставлен.

Написать комментарий

30 декабря 2014, 15:59

Александр, Киев

У меня нет карты МПС Visa. А ваш сотрудник отказался продлевать карту Visa, у которой закончился срок действия, и которая была выпущена к текущему счету. Ваш сотрудник смог выдать мне только карту МПС Mastercard. Вы рекомендуете мне воспользоваться картой МПС Visa, которая по сути не решает проблему, и главное которую будут изготавливать 14 дней!!!

Зачем мне выдали карту МПС Mastercard, которая не работает?

Дельта Банк

Ответ банка

30 декабря 2014, 16:16

Уважаемый Aleksander79,
в ответ на Ваше обращение сообщяем, что в ближайшее время возобновится работа с картами МПС Mastercard.

Написать комментарий

30 декабря 2014, 15:54

Александр, Киев

«уверяем Вас, сотрудники Банка прилагают максимум усилий для скорейшего решения данного вопроса.
На время завершения всех работ, рекомендуем Вам использовать карты МПС VISA.
Также, в случае необходимости, у Вас есть возможность перевести средства в СДБО myDELTA(Дельта платежи, Pay2you).
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на взаимопонимание.»

1. Если проблема не решается в течении месяца, то о каких максимальных усилиях может идти речь? Возможно ваши сотрудники не имеют достаточной компетенции для решения вопроса? Проблема решается ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ДОЛГО.
Это есть плохо для репутации вашего банка.
2. Переводить деньги через mydelta я уже пытался, платеж провисел у вас на транзитнике больше 20 дней и ваш банк его не выпустил. Пришлось инициировать возврат.
3. О проблемах карт Visa я уже писал, и вам об этом хорошо известно. Зачем предлагать то, что не работает.

СКОЛЬКО ЕЩЕ БУДУТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ ЭТИ ПРОБЛЕМЫ?
ВЫ НЕ В СОСТОЯНИИ ДАТЬ КОНКРЕТНЫЙ ОТВЕТ О СРОКАХ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ?

Дельта Банк

Ответ банка

30 декабря 2014, 16:12

Уважаемый Aleksander79,
ответ был предоставлен ранее.

Написать комментарий

30 декабря 2014, 15:44

Александр, Киев

Почему кассы вашего банка не подкрепляются наличными деньгами в необходимом объеме и кассиры ваших отделений уже 2 месяца говорят, что денег нет или их ооочень мало.

Дельта Банк

Ответ банка

30 декабря 2014, 15:56

Уважаемый Aleksander79,
руководство Банка проводит комплекс мероприятий по обеспичению бесперебойной работы банкоматов Банка и обеспечивает все отделения необходимым количеством наличных средств.

Написать комментарий

30 декабря 2014, 15:43

Александр, Киев

Когда будут работать банкоматы Дельта банка на выдачу денег?
За 2 месяца я не встретил в Киеве ниодного работающего на выдачу денег банкомата.

Вы советуете в ваших ответах воспользоваться вашим банкоматом…
Прошу предоставить информацию о работающем банкомате Дельта банка в г.Киев на выдачу денег (также указать его размещение).

Дельта Банк

Ответ банка

30 декабря 2014, 16:04

Уважаемый Aleksander79,
все банкоматы находятся в отделениях Дельта Банка. Руководство Банка прилагает максимум усилий для обеспечения банкоматов наличными средствами.

Написать комментарий

ЕЛЕНА УСИК

30 декабря 2014, 15:43

ЕЛЕНА, СЕВЕРОДОНЕЦК

Здравствуйте! Вот хотела бы получить чёткий ответ, т.к.в отделении вашего банка слышу только отговорки… Моя бабушка 1929 года рождения оформила карту в вашем банке, для перечисления ей туда пенсии.Пенсию перечислили, но снять её не возможно т.к.банкоматы ваши только принимают деньги, но не выдают, расплатится ей в магазинах тоже не реально, есть возможность снять деньги в кассе, но выстоять очередь молодым не всем под силу, а ей 86 лет, она по дому передвигается с табуреткой.Как долго это будет продолжаться? что делать вот таким пенсионерам, которые ложку с трудом держут чтоб покушать? Дайте возможность хотя бы в магазинах расплачиваться за продукты нашими деньгами через вашу карту.Благодарим за внимание! С наступающим Новым годом!!! Пусть ваш банк процветает и отдаст долги народу!!!

Дельта Банк

Ответ банка

30 декабря 2014, 16:12

Уважаемая ЕЛЕНА УСИК,
для урегулирования данного вопроса рекомендуем обратиться в отделение Банка.

Написать комментарий

30 декабря 2014, 15:39

когда начнете отдавать депозиты?

Дельта Банк

Ответ банка

30 декабря 2014, 15:48

Уважаемый Mortel,
наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка. У Вас есть возможность оставить письменное заявление на получение денежных средств.

Написать комментарий

30 декабря 2014, 15:38

Александр, Киев

«О возобновлении работы карт МПС Master Card Клиенты будут проинформированы дополнительно.»
Скажите, когда это произойдет?
Я жду этой информации уже 3 недели!!!
Максимально сжатые сроки, уже прошли.

КОГДА ЗАКОНЧИТСЯ БАРДАК В ВАШЕМ БАНКЕ?

Дельта Банк

Ответ банка

30 декабря 2014, 15:44

Уважаемый Aleksander79,
уверяем Вас, сотрудники Банка прилагают максимум усилий для скорейшего решения данного вопроса.
На время завершения всех работ, рекомендуем Вам использовать карты МПС VISA.
Также, в случае необходимости, у Вас есть возможность перевести средства в СДБО myDELTA(Дельта платежи, Pay2you).
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на взаимопонимание.

Написать комментарий

30 декабря 2014, 15:16

Добрый день, подскажите будет ли возможность переводить деньги с карт дельта банка на карты других банков через Дельта платежи в период новогодних праздников с 31.12.2014 по 11.01.2015?

Дельта Банк

Ответ банка

30 декабря 2014, 15:21

Уважаемый Renty,
на данный момент сервер работает в штатном режиме. В случае возникновение проблем, обращайтесь в Контакт — Центр Банка:
— по номерам 0 800-500-600 или 044 428-95-95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).

Написать комментарий

Артур ЮРЧЕНКО

30 декабря 2014, 15:01

Артур, краматорск

СЕРВІС PAY2YOU НЕДОСТУПНИЙ ДЛЯ ВАШОЇ КАРТИ, ЗВЕРНІТЬСЯ В БАНК-ЕМІТЕНТ. КОД ОПЕРАЦІЇ: 207840. БУДЬ-ЛАСКА ЗАПАМ'ЯТАЙТЕ ЙОГО ТА У РАЗІ НЕОБХІДНОСТІ НАЗВІТЬ ПРЕДСТАВНИКУ СЕРВІСНОЇ ПІДТРИМКИ ЗА ТЕЛЕФОНОМ +38 (044) 4289595
что мне делать\?

Дельта Банк

Ответ банка

30 декабря 2014, 15:11

Уважаемый pertiol,
как сообщялосьранее для решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);

Написать комментарий

30 декабря 2014, 14:07

Людмила, Киев

Прошу разобраться в работе отделения №4 —
начальник отделения не умеет работать с людьми, персоналом.
Хамит и оскорбляет клиентов банка.
Отсутствуют элементарные нормы человеческого общения,
а ведь его клиенты: пенсионеры, мамы с детьми, люди преклонного возраста.
Очень неприятный тип, уверенный в своей безнаказанности, ведет себя как
невоспитанный самодовольный ублюдок.
Он неадекватно реагирует на замечания, таким людям нельзя работать в этой профессии.

Дельта Банк

Ответ банка

30 декабря 2014, 14:14

Уважаемая lvkuvek,
приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение передано сотрудникам профильного подразделения для принятия необходимых мер.

Комментарии (1)

Світлана Гребєннікова

30 декабря 2014, 14:03

Скажите, пожалуйста, можно ли расплачиваться в супермаркетах карточкой Дельта банка в городе Антрацит?

Дельта Банк

Ответ банка

30 декабря 2014, 14:18

Уважаемый 30122014,
для рассчета в торгово — сервисной сети рекомендуем использовать карту МПС VISA. О возобновлении работы карт МПС Master Card Клиенты будут проинформированы дополнительно.

Написать комментарий

30 декабря 2014, 13:54

Irina, helqa70

Что значит если сумма перевода красная в дельта платежи, перевод обрабатывается или он отклонен?

Дельта Банк

Ответ банка

30 декабря 2014, 14:03

Уважаемая helqa70,
это означает, что перевод неуспешен и обработан не будет. Рекомендуем повторить попытку.

Написать комментарий

30 декабря 2014, 13:48

Irina, helqa70

Почему списывают процент за перевод, а перевод не осуществляется.

Дельта Банк

Ответ банка

30 декабря 2014, 14:07

Уважаемая helqa70,
если перевод неуспешен, комиссия за проведение данной операции будет возвращена на Ваш счет.

Написать комментарий

30 декабря 2014, 13:10

Марина, Донецк

подскажите, в красноармейске отделения работают? № телефона не подскажете работающего отделения

Дельта Банк

Ответ банка

30 декабря 2014, 13:19

Уважаемая maryshka9,
Красноармейское отделение Дельта Банка №1 работает в штатном режиме. Номер телефона данного отделения Вы можете найти на сайте Дельта Банка deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/donetskaya/#list

Написать комментарий

30 декабря 2014, 12:46

Марина, Донецк

Добрый день, подскажите, функционирует ли банк? Мне нужно снять деньги с карточки, есть ли банкоматы других банков в которых можно снять деньги?

Дельта Банк

Ответ банка

30 декабря 2014, 12:48

Уважаемая maryshka9,
для снятия денежных средств рекомендуем обращяться в касы и банкоматы Банка.

Написать комментарий

30 декабря 2014, 12:40

Александр

СЕРВІС PAY2YOU НЕДОСТУПНИЙ ДЛЯ ВАШОЇ КАРТИ, ЗВЕРНІТЬСЯ В БАНК-ЕМІТЕНТ. КОД ОПЕРАЦІЇ: 229796. БУДЬ-ЛАСКА ЗАПАМ'ЯТАЙТЕ ЙОГО ТА У РАЗІ НЕОБХІДНОСТІ НАЗВІТЬ ПРЕДСТАВНИКУ СЕРВІСНОЇ ПІДТРИМКИ ЗА ТЕЛЕФОНОМ +38 (044) 4289595
Что значит?

Дельта Банк

Ответ банка

30 декабря 2014, 12:50

Уважаемый pertiol,
для решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);

Написать комментарий

Артур ЮРЧЕНКО

30 декабря 2014, 12:27

Артур, краматорск

хорошо спасибо.но вся проблема в том что мне нужен код cvv а карты под рукой нет.на конверте с пин кодом его можно найти?

Дельта Банк

Ответ банка

30 декабря 2014, 12:31

Уважаемый arturyurchenko,
да, Вы имеете возможность просмотреть номер карты на конверте с пин — кодом.

Написать комментарий

Архив курсов банка

Архив курсов банка

Главная / Дельта Банк 💰