Дельта Банк
В стадии ликвидацииДельта Банк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
на данный момент лимит на операции в системе «myDELTA», («Дельта Платежи» /«Pay2you») установлен на уровне 500 грн в сутки.
Также информируем, что в настоящее время в сервисе Дельта Платежи существует возможность переводить деньги с карт Master Card и Visa только на карты Visa.
Просим вас учесть данную информацию, планируя свои финансовые операции.
Комментарии (1)
в случае необходимости, у Вас есть возможность перевести средства в СДБО «myDELTA».
.
Написать комментарий
Його закривали 32 дні! з моменту подачі заяви 28.11. І тепер рахунок закритий, а гроші туди зарахувались.
Написала 29.12 заяву, щоб гроші повернули на рахунок іншого банку, з якого вони були відправлені.
Сказали, розглядатимуть 30 днів. А я через 2 тижні виїжджаю на ПМЖ за кордон. Хто знає, як це можна пришвидшити??
Працівники банку сказали, що можуть лише перерахувати на мою ощадну картку, а на інший банк ні. Що за дурниці? Я вже закрила ощадну картку, щоб нікуди було в Дельта банк перераховувати. Коли гроші повернуть на банк-відправник???
з метою більш поглибленого вивчення порушеного Вами питання та прийняття щодо нього конструктивного рішення, Ваше звернення було передане на розгляд до відповідального підрозділу Банку, про результати розгляду якого Ви будете проінформовані додатково.
Написать комментарий
руководством Банка уже разработан комплекс мероприятий по бесперебойному обеспечению наличными средствами всех отделений и банкоматов.
Комментарии (1)
Дата виконання Призначення платежу Сума Статус
31.12.2014 Залучення коштiв на депозит, угода № ************ вiд 31.12.2014 в межах банку через систему myDELTA ******** грн. В обробці
************ Найкращий від Миколая on-line 29.06.2015 0,00 ( +********* ) грн.
Когда деньги пройдут обработку и будут уже на депозитном счету, а то они щас висят непонятно где?
средства зачисляются на депозитный счет в тот же день или на следующий рабочий день в зависимости от времени размещения депозита через Интернет-банк.
У Вас есть возможность проверить данную информацию обратившись в контакт-центр Банка по следующим каналам связи:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Написать комментарий
по данной карте от Вас ожидается внесение обязательного минимального платежа за январь месяц до 25.01.2014 года.
Необходимую для погашения сумму рекомендуем уточнять в Контакт-центре Банка:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA».
Написать комментарий
руководством Банка принимаются все возможные меры для бесперебойного обслуживания всех Клиентов и обеспечения депозитных выплат в соответствии с нормами, установленными НБУ относительно выдачи денежных средств с депозитных счетов.
Спасибо за обращение.
Комментарии (1)
в описанной ситуации информируем, что перед проведением операции в сервисе «Pay2You» с помощью указанной Вами карты необходимо предварительно обратиться в Контакт-Центр Банка для установления лимита для оплаты в сети Интернет (на постоянном основании данный лимит установлен в размере 0 грн для безопасности средств Клиента на счете) по номерам: 0 800 500 600 или 044 428 95 95.
Спасибо за вопрос.
Комментарии (1)
Вы запарили, ничего не даете отделению, а мы ходим и спрашиваем. Поставлю вопрос по другому!!!
Когда???? Банк!!! дельта Банк!!! начнет инкассацию по отделениям????? При чем тут само отделение, если банк не привозит наличку.
И такой вопрос, когда снимут ограничение??? Когда разрешат мне снять мои деньги в другом банке, без ограничения?
Когда вернут доллары, мои личные по текущему счету?
с целью обеспечения отделений наличными денежными средствами — Банком запущен комплекс мероприятий, в том числе принято решение запустить целый ряд дисконтных программ для ускорения выполнения обязательств заемщиками Банка. Также, в случае внесения каких либо изменений в работе с картами, информация публикуется на нашем официальном сайте в разделе «Новости»: deltabank.com.ua/ru/press/news/.
Комментарии (1)
KWP31 декабря 2014, 19:56KWP, Северодонецк
Банк, ты пишешь: «НБУ ввел определённые ограничения на суммы и способы выдачи депозитных и наличных средств в день и в месяц».
Дай, пожалуйста ссылку на номер и дату Постановления НБУ по введению ограничений.
Получен ответ:
Ответ банка Дельта Банк
1 января 2015, 11:34
Уважаемый KWP,
информируем, что интересующая Вас информация указана в Постановлении НБУ № 758.
Это уже не стандартная отписка, а кое-какие конкретные указания.
Двигаемся дальше.
В Постановлении НБУ № 758 сказано:
6. Запровадити такі заходи щодо діяльності банків та фінансових установ:
5) банки зобов'язані обмежити видачу готівкових коштів у національній валюті через каси та банкомати в межах до 150 000 гривень на добу на одного клієнта. Вимоги цього підпункту не поширюються на видачу готівкових коштів:
на виплату заробітної плати, витрат на відрядження (у межах норм, установлених законодавством), пенсій, стипендій, інших соціальних та прирівняних до них виплат (крім матеріальної допомоги);
ВОПРОС: В соответствии с п. 6.5 Постановления № 758
1. Какое ограничение установлено Дельта Банком?
2. Какой конкретный документ Дельта Банка и конкретный пункт этого документа устанавливает размером ограничения выдачи наличных средств?
Благодарю за ответ.
.
информируем, что в выдаче наличных средств в кассах отделений Банк руководствуется Постановлением НБУ № 758 от 01.12.14 года. В то же время отмечаем, что наличие необходимой суммы в кассе Банка рекомендуем уточнять непосредственно на отделении.
Комментарии (2)
отмечаем, что процесс перехода Банка на новую процессинговую платформу — трудоемкий и затрагивает работу с миллионами карт, эмитированных Банком. По факту завершения работ информация будет предоставлена дополнительно.
Написать комментарий
в описанной ситуации у Вас есть возможность обратиться в любое удобное для Вас отделение Банка для перевыпуска карты по окончанию срока ее действия. Карта будет предоставлена сразу при обращении на отделение Банка.
Спасибо за вопрос.
Написать комментарий
информация передана в профильное подразделение Банка для проверки и урегулирования вопроса. О результатах Вы будете уведомлены дополнительно.
Благодарим Вас за обращение.
Написать комментарий
информация передана специалистам Банка для урегулирования данного вопроса в кратчайшие сроки.
О результатах Вас проинформируем дополнительно.
Написать комментарий
Договор по депозиту расторгнут?
информируем, что согласно Регламенту, который действует в период новогодних праздников (http://deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/12/2081/), выплата процентов по вкладным (депозитным) счетам и выплата процентов на положительный остаток по текущим счетам, операции по которым могут осуществляться с использованием платежных карт, будут проведены до 11:00 06.01.2015 года.
Написать комментарий
для проверки информации непосредственно по Вашему счету рекомендуем обратиться в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800 500 600 или 044 428 95 95.
Спасибо за обращение.
Комментарии (1)
информируем, что согласно Регламенту, который действует в период новогодних праздников (http://deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/12/2081/), выплата процентов по вкладным (депозитным) счетам и выплата процентов на положительный остаток по текущим счетам, операции по которым могут осуществляться с использованием платежных карт, будут проведены до 11:00 06.01.2015 года.
Написать комментарий
Дай, пожалуйста ссылку на номер и дату Постановления НБУ по введению ограничений.
информируем, что интересующая Вас информация указана в Постановлении НБУ № 758.
Написать комментарий
на данный момент в Банке установлено правило: важнее частично удовлетворить потребность в наличных большинства клиентов, которые обратились на отделение, чем в полном объеме обеспечить выплаты 2-3 клиентам. Поэтому руководитель отделения, ежедневно, опираясь на остатки наличных денег в кассе, устанавливает стандартный лимит возможных выдач.
Информацию о наличии необходимой Вам суммы рекомендуем уточнять непосредственно в Отделении перед посещением.
Написать комментарий
возможность бесперебойного снятия наличный в банкоматах дельта Банка будет возобновлена в ближайшее время.
Информацию о наличии необходимой Вам суммы рекомендуем уточнять непосредственно в Отделении перед посещением.
Написать комментарий