Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Haupt
Haupt
22 мая 2016, 12:21
Pipl, Киев
Доброго дня!
В мене був кредит (і зараз є), до того як Ваш банк «рухнув». Після цього мені ніхто нічого не говорив довгий час з приводу його оплати — ні листом, ні телефонним дзвінком. Згодом почали телефонувати якісь «неадеквати» до моїх батьків та погрожувати від лиця Вашого «престижного» банку. Яке право Ви маєте таке робити? Чи у Вас зовсім не має кваліфікованих працівників? Невже це вся Ваша «Еліта», де Ви її набрали? Є якесь спец.колекторська організація, для погроз? На питання дайте адреси для оплати кредиту — вони кидають трубку. При проханні дати якусь інформацію — просто ігнор.
Дякую.
Дельта Банк
Ответ банка
23 мая 2016, 9:26
Haupt, доброго ранку,
насамперед відзначимо, що Дельта Банку не закрився. Процедура ліквідації тільки почалася і триватиме мінімум до 04.10.2017 року.
Всі зобов'язання за Договором кредитування залишаються незмінними і обов'язковими до виконання.
Дзвінки з боку відповідальних співробітників Банку, здійснюються з метою надання рекомендацій та пояснень про необхідність своєчасного виконання зобов'язань перед Банком. Звертаємо Вашу увагу, що відповідальні співробітники Банку чітко дотримуються встановлених і затверджених модулів для роботи з Клієнтами Банку, у яких є прострочена заборгованість, не порушуючи норм чинного законодавства України.
Для погашення кредиту у Вас є можливість звернутить до будь-якого банку та використовувати реквізити: deltabank.com.ua/about/requisites/
64937706
Станислав Игоревич
22 мая 2016, 4:25
Станислав, Харьков
Когда начнутся очередные выплаты по депозитным вкладам?
Дельта Банк
Ответ банка
23 мая 2016, 9:23
Станислав Игоревич, доброе утро,
выплаты уже начались 19.05.2016 года: deltabank.com.ua/press/news/2016/05/2372/
svera74
svera74
21 мая 2016, 21:57
Работник банка Рак Роман Николаевич, в телефонном разговоре признал факт устной угрозы клиенту банка, Изюм
Сегодня раздался звонок, работник банка Рак Роман Николаевич, в телефонном разговоре признал факт устной угрозы клиенту банка!!! Аудио запись разговора есть. Что Вы скажете на это «многоуважаемый» Дельта Банк?
Дельта Банк
Ответ банка
23 мая 2016, 9:22
svera74, доброе утро,
как уже неоднократно сообщалось, ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.
Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем подать в отделении Банка письменный запрос.
voprosdelta
voprosdelta
21 мая 2016, 15:22
Киев
Добрый день. Хотелось бы уточнить, если вы принимаете платежи по погашению кредитов в свой адрес, ведете, соответственно, некую документацию по этому поводу, кто-то это ведет и подписывает, ПОЧЕМУ вы отказываете в официальном закрытии кредитной карты вашего банка, ссылаясь на процедуру ликвидации? После звонка на вашу горячую линию была полностью погашена кредитная карта, однако и в отделении и в колл-ценре говорят одно и тоже — «не нужно писать никакие заявления, банк в стадии ликвидации, их некому подписывать, не пользуйтесь картой и она будет считаться закрытой». Если вы считаете это законным, пожалуйста, укажите нормативную базу подобных заявлений. Почему законную, официальную и стандартную процедуру закрытия счета с заявлением, получением на руки выписки и письма-справки и перерезанием карты от вас почти год невозможно добиться?! И дайте, пожалуйста, КОНКРЕТНЫЙ ОТВЕТ — как официально закрыть вашу кредитную карту и сопутствующий ей счет?
Дельта Банк
Ответ банка
23 мая 2016, 9:21
voprosdelta, доброе утро,
у Вас есть возможность подать в отделении Банка соответствующее заявление. Также отмечаем, что для получения справки об отсутствии задолженности необходимо в отделении подать заявление и оплатить комиссию за предоставляемую услугу.
viaveta
viaveta
21 мая 2016, 10:36
виолетта, бердянск
не было фин.возможности оплачивать кредит, я военнослужащий, может ли банк приостановить проценты или реструктуризацию?
Дельта Банк
Ответ банка
23 мая 2016, 9:18
viaveta, доброе утро,
в описанной ситуации рекомендуем обратиться в отделение Банка и подать соответствующее заявление.
onis12
Юлия Гусейнова
20 мая 2016, 16:28
Юлия, Харьков
Добрый день. У меня кредит в вашем банке. Где я могу оплачивать его?
Дельта Банк
Ответ банка
20 мая 2016, 16:44
Юлия Гусейнова, добрый день,
Дельта Банк принимает платежи из любых банков при корректном заполнении реквизитов: deltabank.com.ua/about/requisites/
ludaaa
Людмила Воробьёва
19 мая 2016, 21:14
Людмила, Украина, Одесса
как я могу в интернете проверить сколько мне ещё нужно платить за кредит?
Дельта Банк
Ответ банка
20 мая 2016, 9:20
Людмила Воробьёва, доброе утро,
для уточнения финансовой информации у Вас есть возможность:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— обратиться через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
serg198664
serg198664
19 мая 2016, 18:24
сергей , брянка
здравствуйте мы находимся в зоне ато и нам звонят чтобы погасить кредит у нас не чего не роботает как мы можем его погосить
Дельта Банк
Ответ банка
20 мая 2016, 9:19
serg198664, доброе утро,
Дельта Банк принимает платежи из любых банков при корректном заполнении реквизитов: deltabank.com.ua/about/requisites/
dehtjarjova2016
dehtjarjova2016
19 мая 2016, 15:25
Зоя Дехтярева, Каховка Херсонской обл.
По решению суда я выплатила всю сумму задолженности, но после этого ежемесячно приходят смс с напоминанием, что начислили 19 грив. и их нужно погасить. Правильно ли это, и куда обращаться за закрытием карточки?
Дельта Банк
Ответ банка
19 мая 2016, 15:39
dehtjarjova2016, добрый день,
в описанной ситуации рекомендуем обратиться в отделение Банка.
knopka112
knopka112
19 мая 2016, 12:44
knopka112, zap
Ничего подавать и писать в Ваш адрес мы не будем так как мы у Вас нечего не оформляли, а поэтому сделайте соответствующие выводы…
Надеемся что в дальнейшем сотрудничать с Вами наше предприятие не будет.
Дельта Банк
Ответ банка
19 мая 2016, 12:45
knopka112, обращаем Ваше внимание, что эта процедура является стандартной.
knopka112
knopka112
19 мая 2016, 12:32
knopka112, zap
Телефон с которого поступают звонки (044)389-40-75
knopka112
knopka112
19 мая 2016, 12:30
knopka112, zap
Коллекторский центр Фимида представился представителем Вашего банка, постоянно наяривает по городскому номеру телефона 0612333542 на приёмную генерального директора и разыскивает своего заёмщика некую Петрову Татьяну Петровну. Такая дама у нас не работает! Хватит звонить на номер государственной структуры здесь нет Вашего заёмщика.
Проверить свои базы данных данных, по русски Ваши подчиненные не понимают! Звоните на её мобильный который указан у Вас в Вашем договоре кредитования или для этого нужно много ума?!
В дальнейшем про Вас не беспокоить руковадство нашей компании так как мы буддем вынуждены обратитсья в соответвующие органы, согласно действующего законодательства!
Дельта Банк
Ответ банка
19 мая 2016, 12:34
knopka112, добрый день,
в описанной ситуации рекомендуем подать соответствующее заявление на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
LARA12345678
LARA12345678
18 мая 2016, 21:27
лАРИСА, НИКОЛАЕВ
Добрый вечер скажите а когда начнутся выплаты по 4 очереди?
Дельта Банк
Ответ банка
19 мая 2016, 9:10
LARA12345678, доброе утро,
информация о начале выплат каждой из очередей будет размещена на сайте Дельта Банка, ФГВФЛ, а также в отделениях Банка. Следите за новостями.
miledi81
miledi81
18 мая 2016, 16:24
Евгения, Харьков
Здравствуйте. Подскажите как я могу получить с карточки деньги. Обратились в укрэксимбанк, а там не видят в реестре выплат.
Дельта Банк
Ответ банка
18 мая 2016, 16:36
miledi81, добрый день,
интересующая Вас информация по ссылке: deltabank.com.ua/press/news/2016/05/2372/
Sandr97
Sandr97
18 мая 2016, 16:24
Sanr, Николаев
Скажете пожалуйста в Николаеве работает отделение Дельтабанка на улице Спаской.?
Дельта Банк
Ответ банка
18 мая 2016, 16:34
Sandr97, добрый день,
указанное отделение работает в стандартном режиме. Полный список отделений по ссылке: deltabank.com.ua/contact_center/branch/nikolaevskaya/#list
92269890
Александр Ворона
18 мая 2016, 16:10
Александр, Лисичанск
я нахожусь в зоне АТО не один банк не дает деньги на реструктуризацию кредита
Дельта Банк
Ответ банка
18 мая 2016, 16:33
Александр Ворона, в процессе ликвидации Банка реструктуризация кредитной задолженности не проводится. Все обязательства по Договору кредитования остаются неизменными и обязательными к выполнению.
92269890
Александр Ворона
18 мая 2016, 16:07
Александр, Лисичанск
Я плачу регулярно кредит в Дельта банк стараюсь по максималке платить мне звонят какие то люди и пытаются угрожать в августе закончу выплату как с этим бороться
Дельта Банк
Ответ банка
18 мая 2016, 16:32
Александр Ворона, добрый день,
Для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
alice101270
alice101270
18 мая 2016, 13:53
Около года назад мы подключили городской телефон. Теперь на этот номер звонят какие-то представители Дельта-банка по поводу проблемного кредита, который, вероятно, взяли предыдущие владельцы этого телефонного номера. 101 раз мы об«ясняли, что не знакомы с этими людьми, а сегодня один из звонивших еще начал открыто мне хамить. Как это прекратить?
Дельта Банк
Ответ банка
18 мая 2016, 14:02
alice101270, добрый день,
для урегулирования вопроса рекомендуем подать соответствующее заявление на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
90194181
Світлана Юрченко
18 мая 2016, 11:55
Світлана, Україна, Київ
Добрий день, ми з чоловіком не проживаємо разом, але і не розлучені, у нього є кредит у вашому банку ще з 2014 року, він написав заяву і пішов в АТО, демобілізувався у березні 2015 року,і до цих пір нічого не платить. Чи я, як дружина ннсу за його кредит відповідальність, і при розлученні мені потрібно буде виплачувать половину боргу?
Дельта Банк
Ответ банка
18 мая 2016, 12:11
Світлана Юрченко, доброго дня,
для отримання детальних роз'яснень рекомендуємо подати у відділенні Банку письмовий запит.
marinauskas83
marinauskas83
18 мая 2016, 10:23
Добрый день, как узнать когда будет выплата по переплате кредита?
Дельта Банк
Ответ банка
18 мая 2016, 10:31
marinauskas83, доброе утро,
рекомендуем периодически уточнять данную информацию в Контакт-Центре Банка по номеру 044-428-95-95 (по будням с 9:00 до 18:00) или в ближайшем отделении Банка.
Главная / Банки Украины 🏦 / Дельта Банк 💰 / Горячая линия Дельта Банка