Дельта Банк

В стадии ликвидации

Написать отзыв

Дельта Банк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

dadukat

2 января 2015, 22:10

Татьяна, Дадыка

20.12.14 г. Сделала перевод с мой Дельта на приватбанковскую карту, 1000.0 гон. Списались, но на счет приватбанка деньги не зачислены. Гденаходятся мои деньги и когда я смогу снять хоть какую-то сумму. На горячую линию не дозвониться к оператору, когда закончится этот безпредел?

Ответ банка

3 января 2015, 8:19

Уважаемая dadukat,
информируем, что Банк делает все возможное для отправки внешних платежей в максимально короткий срок. Для уточнения информации по данному переводу у Вас есть возможность связаться с Банком следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

azarik

2 января 2015, 22:03

azarik

Здравствуйте. Подскажите а могу ли я с валютной карты Visa Gold перевести 500грн (в эквиваленте) на гривневую карту другого банка

Ответ банка

3 января 2015, 8:27

Уважаемый azarik,
сообщаем, что на данный момент такая возможность отсутсвует.

Написать комментарий

yamarina

2 января 2015, 21:32

Марина

Когда возобновятся СВИФТ-переводы????????????????

Ответ банка

3 января 2015, 8:42

Уважаемая yamarina,
сообщаем, что специалисты Банка уже работают над решением этого вопроса.

Написать комментарий

yurijKLP

2 января 2015, 21:23

Юрий, Киев

Здравствуйте, у меня 31.12.2014 истек первый месяц участия в депозитной программе Дельта Банка «Святого Николая» в истории операций моего депозита написано что за период с 01.12.2014 по 31.12.2014 насчитано проценты в нном размере, но на карточку они так и не пришли, как это понимать? Спасибо за ответ.

Ответ банка

3 января 2015, 8:54

Уважаемый yurijKLP,
проценты начислены и будут выплачены до 11:00 06.01.2015 года.

Комментарии (1)

zona3117

2 января 2015, 21:14

Валентина

Скажите у меня изменился номер мобильного телефона, могу ли я его поменять в май дельта и могу ли я в май дельта изменить лимит карты на оплату в сети интернет?

Ответ банка

3 января 2015, 9:19

Уважаемая zona3117,
в описанной ситуации, рекомендуем обратиться в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).

Написать комментарий

ybyf

2 января 2015, 20:47

Здравствуйте! Я с 29 дек.2014г по 2 января 2015г в системе «myDelta» не могу перевести 500 грн на карту Приватбанка, то сразу пишется. что платеж забракован. то обрабатывается и опять же снова забракован. 27 декабря я смогла перевести два платежа по 100 и 300 грн, Почему не работает система?

Ответ банка

3 января 2015, 9:23

Уважаемая ybyf,
на данный момент, не зафиксировано препятствий в работе системы «myDELTА». Рекомендуем совершить операцию повторно.

Комментарии (1)

gpoli12

2 января 2015, 19:57

подскажите, пожалуйста, почему не работает перевод с карты на карту в myDELTA и когда программа будет работать нормально?

Ответ банка

2 января 2015, 20:22

Уважаемый gpoli12,
обращаем Ваше внимание, что лимит на операции в системе «myDELTA» установлен на уровне 500 грн. в сутки. Рекомендуем совершать денежные переводы на карты МПС Visa.

Комментарии (1)

Biseptol

2 января 2015, 19:06

121314

В системе майдельта мною были проведены 2 платежа 17.12.2014 в размере 1000 грн и 19..12.2014 в размере 330 грн. Банком «проведены» операции 18.12.2014 и 22.12.2014 соответственно. По состоянию на 02.01.2014 платежи до получателя не дошли. Ни на один запрос в банк не был получен ответ. Задаю вопрос здесь: Почему платежи не были проведены в течении 3 операционных дней. Если сбой системы, почему не вернулись на счет отправителя? Прошу отреагировать.

Ответ банка

2 января 2015, 19:11

Уважаемый Biseptol,
информируем, что Банком делается все возможное для отправки платежей в кратчайшие сроки. В то же время для урегулирования ситуации просьба направить Ваши контактные данные на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

Александр Мамонов

2 января 2015, 19:01

Александр, Киев

Скажите, пожалуйста, если смысл отправлять платежи через майдельта по данным р/с ЕСВ и ЕН? Дойдут ли они вовремя. Все таки это оплата налогов, которая должна пройти в срок. Спасибо за ответ!

Ответ банка

2 января 2015, 19:02

Уважаемый Александр Мамонов,
информируем, что Банком принимаются необходимые меры для отправки платежей в кратчайшие сроки.
Спасибо за обращение.

Написать комментарий

24032012

2 января 2015, 19:00

1111, Красноармейск

Здравствуйте, у меня на текущем счету находится большая сумма денег в гривне. Т.к. в Ваших кассах нет наличности, могу ли я перевести свои деньги на расчетный счет другого банка? И есть ли лимит? Если да, то сколько можно переводить в сутки?

Ответ банка

2 января 2015, 19:04

Уважаемый 24032012,
в описанной ситуации у Вас есть возможность воспользоваться сервисами «Дельта платежи» и «Pay2You». Временные ограничения на проведения операций в указанных сервисах установлены в размере 500 грн в сутки.
Спасибо за вопрос.

Комментарии (1)

Olgash

2 января 2015, 18:57

Київ

Знущання продовжуються. 10 повідомлень в формі запиту до банку у май-дельті щодо вимоги відключення смс-інформування за поточними рахунками не дали позитивного результату. Некомпетентні співробітника вислали інструкцію по відключенню даної послуги для платіжних карток, яких у мене не має. У мене тільки поточні рахунки. При зверненні до контакт-центру надано інформацію, що я можу відключити цю послугу через звернення до банку в май-дельті.
Вимагаю відключити послугу смс-інформування за поточними рахунками, які відкривалися без платіжних карток: 26204702994919; 26200703053518.

Ответ банка

2 января 2015, 19:00

Шановна Olgash,
для відключення послуги смс-інформування, у Вас є можливість подати звернення через «Запит до Банку» або звернутися до відділення Банку та написати письмову заяву.

Написать комментарий

1954 P

2 января 2015, 18:53

1954, Киев

Получил письмо от «portmone.com», что кредитные карты «Дельта портмане» не будут перевыпускаться после окончания срока их действия. А как можно их использовать до окончания срока их действия?

Ответ банка

2 января 2015, 18:57

Уважаемый 1954 P,
сообщаем, что ознакомиться с данной информацией, Вы имеете возможность на официальном сайте Дельта Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/12/2083/.

Написать комментарий

koroleva33

2 января 2015, 18:43

Ирина

Могу ли я с карты Дельта банка переводить деньги на карту Ощадбанка? С ощадной карты №1 на Maestro или Master Card? Очень неприятная ситуация и ходить каждый день в банк не имею возможности? Или только через суд? И как я поняла только 500 грн. Спасибо

Ответ банка

2 января 2015, 18:48

Уважаемая koroleva33,
сообщаем, что у Вас есть возможность совершить данную операцию, при этом отмечаем, что карта, на которую совершается перевод, должна быть МПС Visa.

Комментарии (1)

natafm06

2 января 2015, 18:04

Наталья

Когда будут работы карты на снятие денег с банкомата и первод их на другие карты.? Про штатный режим в работе Дельта Платежей и системы Р2У. я уже слышала и про переход на собственную процессинговую платформу тоже. Прошу дать мне четкий корректный ответ.

Ответ банка

2 января 2015, 18:17

Уважаемая natafm06,
информируем, что сервисы «Дельта платежи» и «Pay2you» работают, у Вас есть возможность проводить необходимые операции.

Комментарии (1)

bugbeuz

2 января 2015, 17:23

Александр, Харьков

Добрый интересует вот какой вопрос: есть карточка на которой хранятся доллары, могу ли я перевести их на другую карточку другого банка( долларовую) или на карточку ( гривневую) дельта банка?

Ответ банка

2 января 2015, 17:33

Уважаемый bugbeuz,
такие возможности отсутствуют: Банк временно не предоставляет услугу межбанковского валютного перевода, в системе «myDelta» не предусмотрена автоматическая конвертация валют.
В случае, если у Вас карта МПС Visa, Вы можете проводить операции покупки в торгово-сервисной сети в пределах установленных лимитов.

Комментарии (1)

kitsoul

2 января 2015, 17:09

Никита, Харьков

Уважаемый Дельтабанк! Как написал ранее, 1,5 месяца назад, я осуществлял перевод с валютной карты на гривневую, только через систему Portmone.com в пределах лимитов того времени, 900 гривен. Вопрос, что случилось за эти 1,5 месяца? И почему, еще раз спрашиваю, оператор не сообщил мне о невозможности работы с МПС Master Card????

Ответ банка

2 января 2015, 17:12

Уважаемый kitsoul,
данная информация была размещена на сайте Банка в разделе «Новости» 6 ноября 2014 года: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/11/2008/.

Написать комментарий

vikamikheeva

2 января 2015, 16:40

Виктория, Дружковка

Я уже месяц пытаюсь пополнить карту Дельтабанка, перевод делаю через приват24 т.к. в городе нет отделения вашего банка, но деньги возвращаются назад. В чем дело и как быть?

Ответ банка

2 января 2015, 16:49

Уважаемый vikamikheeva,
по данному вопросу рекомендуем обращаться за консультацией в Банк, который предоставляет данную услугу.
Также сообщаем, что в случае необходимости у Вас есть возможность осуществить перевод средств при помощи сервиса «Дельта платежи» в пределах установленного лимита 500 грн. в сутки.

Написать комментарий

kitsoul

2 января 2015, 16:40

Никита, Харьков

Уважаемый kitsoul,
на данный момент Банк не предоставляет услугу перевода средств в иностранной валюте на счета в других банках.
Сейчас есть возможность снимать наличные средства только в кассах и банкоматах Дельта Банка.
Также временно отсутствует возможность совершать операции при помощи карт МПС Master Card.

Я делал перевод на гривневую карту с валютной, как и раньше около 1,5 месяца назад, все было успешно при лимите в 900 гривен. Да и объясните мне, почему оператор, не сказал мне ничего про валютную карту, а «успешно установил лимит» и при всем при том, не проинформировал что у меня же карта МПС Master Card, и с ней ни хрена сделать нельзя, кроме как обрезать и выбросить?

Ответ банка

2 января 2015, 16:44

Уважаемый kitsoul,
при перечислении средств в системе «myDELTА» валюта счета отправителя и получателя должна совпадать, автоматическая конвертация валюты не предусмотрена.

Написать комментарий

kitsoul

2 января 2015, 16:29

Никита, Харьков

Установил лимит на проведение интернет операций на валютной карте, еще уточнил оператору, что нужно сделать перевод на другую карту другого банка и пополнить телефон, установили 1000 гривен. Но провести операцию, ни одну не получилось, банк отклоняет платежи. Что с этим делать? Я могу в кассе перевести деньги на другую карту, а не получать по 100 грн в день? Либо в каком банкомате я могу снять эти деньги? Работают ли вообще виртуальные карты??

Ответ банка

2 января 2015, 16:34

Написать комментарий

Нина Свинаренко

2 января 2015, 16:23

Нина, Запорожье

Почему не работает Pay2you. Сегодня целый день пытаюсь перевести деньги на карту приватбанка виза!!! Звонила в контактный центр мне сообщили, что устраняют причину. Безобразие! Понятно, что на данный момент все банки испытывают трудности, но то, что происходит в дельта банке просто ужасно!!!

Ответ банка

2 января 2015, 16:26

Уважаемая Нина Захарова,
изложенная Вами информация зафиксирована Банком. На данный момент, принимаются необходимые меры для её урегулирования.
При необходимости у Вас есть возможность перевести средства при помощи сервиса «Дельта платежи» в пределах установленного лимита 500 грн. в сутки.

Написать комментарий

Архив курсов банка