Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Aleksander79
Aleksander79
6 января 2015, 10:19
Александр, Киев
Если вы говорите, что работы приближаются к завершению и уже в ближайшее время будет возможность проводить финансовые операции в полном объеме, значит,
вы должны владеть информацией о планируемых сроках их завершения.

Поэтому, я у вас и спрашиваю, когда это произойдет? На этой неделе, или уже на следующей? А возможно, сегодня???
Дельта Банк
Ответ банка
6 января 2015, 10:22
Уважаемый Aleksander79,
как сообщалось ранее, данная информация будет размещена на официальном сайте Дельта Банка.
valyatynyanska
valyatynyanska
6 января 2015, 10:00
Валентина
Как я могу сделать перевод денежных средств, на счет другого банка, если я не могу зарегистрироваться в интернет банке? (выбивает ошибку)
Дельта Банк
Ответ банка
6 января 2015, 10:10
Уважаемая valyatynyanska,
с инструкцией по регистрации в Интернет -банке, Вы имеете возможность ознакомиться на сайте Дельта Банка:
deltabank.com.ua/ru/personal/internet-banking/connection/
При возникновении дополнительных вопросов, рекомендуем обратиться в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
Aleksander79
Aleksander79
6 января 2015, 9:27
Александр, Киев
Вы сделали запрос сотрудникам банка, ответственным за реализацию проекта по переходу на собственную процессинговую платформу, как я просил это сделать?
Был ли получен ответ?
Дельта Банк
Ответ банка
6 января 2015, 9:41
Уважаемый Aleksander79,
на данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность проводить финансовые операции в полном объеме. Информация о завершении восстановительных работ будет размещена на официальном сайте Дельта Банка.
24olga24
24olga24
6 января 2015, 9:08
Ольга, Черкассы
Народ, подскажите, пожалуйста, потому что эти уважаемые «Ответы банка» не отвечают или посылают туда не знаю куда. У Вас при неудачном переводе с Мастер карта на Визу Привата (или другого банка) в «примітках» светится «сума заблокована на рахунку»?? или что-то другое? Не могу даже 2 грн. перевести раз в день.
Дельта Банк
Ответ банка
6 января 2015, 9:15
Уважаемая 24olga24,
для уточнения информации о причинах неуспешности данного перевода у Вас есть возможность обратиться в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Nadiarum
Nadiarum
5 января 2015, 23:51
У меня есть текущий счет в долларах и VISA GOLD в долларах. Как мне оплатить проживание в гостинице в США? Сумма- USD1600.00
Дельта Банк
Ответ банка
6 января 2015, 8:07
Уважаемый Nadiarum,
как сообщалось ранее, в Банке проводятся работы по переходу на собственную процессинговую платформу. В связи с этим могут возникать технические сбои при использовании карт, эмитированных Банком. В ближайшее время восстановительные работы будут завершены. Приносим извинения за временные неудобства.
hassa1985
hassa1985
5 января 2015, 23:25
Оформили пенсию на Дельта-банке, ещё ни разу пенсию не получали только активировали карточку, каждый месяц приходит СМС что на карточке образовался не допустимый овердрафт, и его нужно погасить 2.00гривны.Подскажите что это значит? Заранее спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
6 января 2015, 7:29
Уважаемый hassa1985,
уточнить финансовую информацию у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
kateee
Николь Николаевна
5 января 2015, 22:55
Екатерина, мариуполь
Приедет ли инкассация и привезет ли хот бы гривну в банкоматы и кассы Дельта банка согласно вашего регламента 6 января?
Дельта Банк
Ответ банка
6 января 2015, 8:02
Уважаемая kateee,
наличие интересующей Вас суммы рекомендуем уточнять предварительно в отделении Банка.
clorop36
clorop36
5 января 2015, 22:21
Когда можно будит снимать деньги с карты не только в банкоматах Дельта банка.У нас его просто нету а ехать чтоб снять деньги нужно 4 часа.
Дельта Банк
Ответ банка
6 января 2015, 8:00
Уважаемый clorop36,
сообщаем, что руководством Банка принимаются меры для организации бесперебойной работы банкоматов и обеспечения достаточного количества наличных средств с учетом запросов максимального количества Клиентов. В скором времени ситуация будет урегулирована.
aconis
aconis
5 января 2015, 22:20
Можно ли как-либо конвертировать доллары на валютном счете в гривну, чтобы хоть как-то можно было ими распорядиться?
Дельта Банк
Ответ банка
6 января 2015, 7:28
Уважаемый aconis,
такая возможность есть. Рекомендуем обратиться в отделение Банка.
olka31
olka31
5 января 2015, 21:34
Ольга, Калуш
17 грудня 2014 здійснювала переказ коштів з картки дельта банку 5167 7600 0353 2899 на картку приват банку 5168 7553 3486 0034 за допомогою системи pay2you.Переказ був НЕ успішним, але гроші з мого рахунку зняли в сумі 1241.15грн. На мій номер прийшло смс про те що операція була успішна. Переказ був на суму 1230 грн.

Гроші на рахунок іншої картки так і НЕ поступили...!!! І на мій рахунок не були повернуті!!!

Сьогодні мені на ел.пошту надійшла відповідь, що операція здійснена успішно….АЛЕ Ж на рахунок іншої картки гроші так і НЕ поступили ДО СЬОГОДНІШНЬОГО ДНЯ!!!
Дельта Банк
Ответ банка
6 января 2015, 7:26
Шановна olka31,
повідомляємо, що уточнювати фінансову інформацію у Вас завжди є можливість наступними каналами зв'язку:
— зателефонувати до Контакт-Центру Банку за номерами: 044 428-95-95 або 0 800 500 600;
— за допомогою функціоналу «Запит до банку» через СДБО «myDELTA» (при наявності Стандартного доступу);
— через форму зворотнього зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— надіслати лист на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
AnVozVal
AnVozVal
5 января 2015, 21:18
Как я могу посмотреть остаток суммы погашения кредита онлайн? Кредит потребительский!
Дельта Банк
Ответ банка
5 января 2015, 21:21
Увааемый AnVozVal,
обратите внимание: https://online.deltabank.com.ua/
macsim1989
macsim1989
5 января 2015, 19:58
Вот уже 4 года я пользуюсь кредиткой Дельта банка, но в декабре я не смогла снять деньги.карта заблокирована почему?
Дельта Банк
Ответ банка
5 января 2015, 20:00
Уважаемая macsim1989,
на данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card.
Aleks26
Aleks26
5 января 2015, 19:42
Дело в том, что не приходила смс с логином и паролем в течении 2 — х недель. почта тоже пустая. ошибка в регистрации. проверьте правильностььвведеннных данных. что делать.
Дельта Банк
Ответ банка
5 января 2015, 19:47
Уважаемый Aleks26,
в случае, если Вами был оформлен продукт «Ощадна картка №1», необходимо использовать для входа в систему «myDelta» логин и пароль предоставленные вам при оформлении данной карты.
Aleks26
Aleks26
5 января 2015, 19:11
что означает ошибка в регистрации май дельта. раз 30 проверял.
Дельта Банк
Ответ банка
5 января 2015, 19:15
Уважаемый Aleks26,
возможно вы уже зарегистрированы в системе «myDelta», в таком случае используйте свои логин и пароль для входа.
dronos2000
dronos2000
5 января 2015, 19:03
В каком гораде роботает банк
Дельта Банк
Ответ банка
5 января 2015, 19:07
Уважаемый dronos2000,
с адресами и графиком работы отделений Вы имеете возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/contact_center/branch.
Aleks26
Aleks26
5 января 2015, 19:00
Технічна проблема. Будь ласка, зверніться в клієнтську підтримку банку 0 800 500 600 або 0 44 428 95 95. (9cd5cddf)
Что это значит. Почему не получается зарегистрироваться в май дельте.
Дельта Банк
Ответ банка
5 января 2015, 19:04
Уважаемый Aleks26,
для проверки информации и решения вашего вопроса по сути рекомендуем обратиться в контакт-центр Банка:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
14111981ww
оксана кондрашова
5 января 2015, 18:54
оксана, киев
говорили что Лагун пообещал с 5 января этого года начать выплаты с вкладчиками в полном обьеме почему ниче не произошло карты как не работали так и не работают надо в суд обращаться надоели уже
Дельта Банк
Ответ банка
5 января 2015, 19:05
Уважаемая оксана,
на данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card.
tzadonceva
tzadonceva
5 января 2015, 18:40
Татьяна, Киев
Подскажите, когда появится возможность рассчитываться долларовой картой Visa gold в долларах на иностранных сайтах? Специально для таких расчётов оформила долларовую карту два месяца назад.
Дельта Банк
Ответ банка
5 января 2015, 18:47
Уважаемая tzadonceva,
сообщаем, что на данный момент сотрудники Банка работает над урегулированием этого вопроса. В скором времени Вы будете иметь возможность проведения данных финансовых операций без технических сбоев.
Ksenia77
Ksenia77
5 января 2015, 18:35
Скажите точно смогу ли я 6-го числа снять хоть немного детских денег в кассе по карте Мастеркард? Будут выдавать деньги? Я живу за городом у меня маленький ребенок и каждый день ездить к вам возможности нет!
6-го числа касса будет работать на выдачу наличных?
Дельта Банк
Ответ банка
5 января 2015, 18:43
Уважаемая Ksenia77,
согласно режиму работы отделений Дельта Банка в праздничные дни, 6 января Банк будет работать с 9-00 до 17 -00. С данной информацией Вы имеете возможность ознакомиться на официальном сайте Дельта Банка:
deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/12/2064/
Nickolas81
Nickolas81
5 января 2015, 18:21
Николай, Харьков
Пробовал снять деньги по Master Card в трех терминалах. Везде запрет. Через май дельта и дельта платежи сумма блокируется но никуда не переводится. Через сайт минфина пишет что невозможно получить код подтверждения от банка отправителя.

Вопрос: где я могу снять деньги со своего счета? Ответы в стиле адресов отделений не интересуют. Хочу конкретики!
Дельта Банк
Ответ банка
5 января 2015, 18:24
Уважаемый Nickolas81,
как неоднократно отмечалось, в Банке проводятся работы по переходу на собственную процессинговую платформу. В связи с этим могут возникать технические сбои при проведении операций картами МПС MasterCard. На время завершения работ рекомендуем использовать карты МПС VISA. В случае необходимости снимать наличные средства у Вас есть возможность в кассах Дельта Банка.