Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
lohness
lohness
7 января 2015, 17:28
потерпевший
Как перевести деньги с валютной карты «поточний рахунок»на гривневую карту другого банка
Дельта Банк
Ответ банка
8 января 2015, 9:47
Уважаемый lohness,
информируем, что у Вас есть возможность совершать денежный перевод в СДБО «myDELTA» со счета в национальной валюте на счета, открытых в других банках Украины.
14111981ww
оксана кондрашова
7 января 2015, 16:58
оксана, киев
можно оформить кредит под заставу депозит
Дельта Банк
Ответ банка
8 января 2015, 9:34
Уважаемая оксана кондрашова,
сообщаем, что на сегодняшний день Банк сфокусирован на повышении качества обслуживания действующих клиентов, которым самостоятельно направляет предложения оформить кредитные продукты.
Aleks8470
Aleks8470
7 января 2015, 15:55
Алексей, Киев
Добрый день. После погашения задолженности по обслуживанию карты Visa не снята блокировка карты. На каждодневные звонки по горячей линии нет результатов. Прошу разобраться в ситуации. Сейчас на карте большая сумма денег, я не понимаю в чем причина блокирования моей карты. Прошел уже месяц с момента погашения задолженности.
Дельта Банк
Ответ банка
7 января 2015, 16:01
Уважаемый Aleks8470,
для проверки описанной Вами информации просим направить Ваши контактные данные со ссылкой на это сообщение на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
mkobot
mkobot
7 января 2015, 15:16
mkobot
Добрый день!
При регистрации в май дельта выдаёт вот эту ошибку
Технічна проблема. Будь ласка, зверніться в клієнтську підтримку банку 0 800 500 600 або 0 44 428 95 95. (0bee6d4e)
Откоментируйте почему это происходит и как долго это будет?
p.s дозвонится по указанным номерам чревата нервному срыву в этот праздничный день, желательно полный и развёрнутый ответ
Дельта Банк
Ответ банка
7 января 2015, 15:31
Уважаемый mkobot,
вероятно вы уже зарегистрированы в системе «myDelta», для входа используйте свои логин и пароль.
tomnyk
tomnyk
7 января 2015, 15:06
Добрий день!!! Як дізнатися залишок кредиту
Дельта Банк
Ответ банка
7 января 2015, 15:29
Шановний tomnyk,
уточнювати фінансову інформацію по Вашому кредиту рекомендуємо в Контакт-центрі Банку:
— за номерами: 0 800-500-600; 044-428-95-95;
— за допомогою функціоналу «Запитів до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму зворотного зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— написати листа на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
DAVIDFILONENKO
DAVIDFILONENKO
7 января 2015, 15:04
Филоненко Анна, Дружковка, Донецкая область
Здравствуйте!
Хотела бы узнать остаток по кредиту, который взяла в 2013 году на покупку быттехники.
Дельта Банк
Ответ банка
7 января 2015, 15:25
Уважаемая DAVIDFILONENKO,
для получения интересующей Вас финансовой информации по оформленному у Вас кредиту рекомендуем обращаться по следующим каналам связи с Банком:
— в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
14111981ww
оксана кондрашова
7 января 2015, 14:52
оксана, киев
добрый день а можно на данный момент взять кредит в дельта банке
Дельта Банк
Ответ банка
7 января 2015, 14:55
Уважаемая оксана кондрашова,
на данный момент оформление кредитов на товары/ услуги временно приостановлено. Информация по возобновлению кредитования будет отображена на официальном сайте Банка.
mjdan
mjdan
7 января 2015, 14:13
Добрый день! Пытался перевести деньги, но в переводе было отказано. А вот комиссию за перевод сняли. За какие услуги была снята комиссия???
Дельта Банк
Ответ банка
7 января 2015, 14:17
Уважаемый mjdan,
в случае не успешной операции перевода сума комиссии автоматически возвращается на счет отправителя.
Football
Football
7 января 2015, 13:53
Клиент банка
я проверил, документа нету! из 3-х карточек только но одну дали документ, теперь не могу зайти в my delta!!!
lana71
брунгильда скандинавская
7 января 2015, 13:42
брунгильда, запорожье
У меня вопрос о забраных процентах на пассивный доход-их государство одним махом забирает или тоже по 500гр.в сутки? всё таки забирают много и не на Украине заработанные.так может успеть всё забрать чтоб им не досталось? очень обидно получается-ребёнок для облегчения мамыного существования гнил за границей и вот залезли в карман грубо отбирают! раз так -набью матрас и буду существовать, но этим правителям то что украинское ОС
Та
в
Ить
Дельта Банк
Ответ банка
7 января 2015, 13:56
Уважаемая брунгильда скандинавская,
внедрение налогообложения пассивного дохода (т.е. 20% от суммы начисленных процентов за месяц по депозитному или текущему счету) связано с вступлением в силу Закона Украины №71-VIII «О внесении изменений в Налоговый Кодекс Украины и некоторые законодательные акты Украины о налоговой реформе».
При этом все доходы, полученные клиентом по Пенсионной, Социальной или Зарплатной карте, не облагаются налогом.
Football
Football
7 января 2015, 13:38
Клиент банка
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мне не выдали при оформлении карточки документ, где находится Логин, могу ли я его получить находясь дома, так как не имею возможности поехать в ближайшее отделение банка?
Дельта Банк
Ответ банка
7 января 2015, 13:46
Уважаемый Football,
при оформлении продукта «Ощадна картка №1» всем клиентам обязательно оформляется договор предоставления банковских услуг, в котором указан логин для входа в систему «myDelta», а также выдается скрейч-карта с паролем для первого входа. Проверьте внимательно полученные документы.
К сожалению, получить повторно логин и пароль можно только при непосредственном обращении в отделение Банка.
Nepostoyanstvo
Nepostoyanstvo
7 января 2015, 13:16
Светлана
Здравствуйте! Сегодня хотела перевести деньги 495 грн со своей карты Дельта Банка на карту другого банка номер квитанций: 2378571 и еще несколько квитанций 2380074 и т.д., но комиссия снялась и не вернулась, а деньги так и не перевелись. Еще бы я хотела увеличить лимит по переводу денег. Почему вчера перевод осуществлялся, а сегодня уже невозможен!
Дельта Банк
Ответ банка
7 января 2015, 13:30
Уважаемая Nepostoyanstvo,
рекомендуем уточнить причину, по которой операция была не успешна в Контакт-центре Банка. Комиссия будет возвращена на Ваш счет.
На данный момент перевод средств есть возможность осуществлять в пределах суточного лимита — 500 грн.
Aleks26
Aleks26
7 января 2015, 12:58
дело в том что я хочу зарегистрировать не свою карту, а имено другую новую карту дельта банка. и выбивает Помилка
Технічна проблема. Будь ласка, зверніться в клієнтську підтримку банку 0 800 500 600 або 0 44 428 95 95. (0bee6d4e)
что делать
Дельта Банк
Ответ банка
7 января 2015, 13:26
Уважаемый Aleks26,
если Вы уже зарегистрировались в системе «myDelta», для Вас была создана учетная запись, в которой отображается информация по всем оформленным у вас картам. Регистрировать карту отдельно нет необходимости.
Aleks26
Aleks26
7 января 2015, 12:42
Вчера я регистрировался в май дельте. регистрация прошла успешно. сегодня делаю регистрацию новую выбивает вот что
Помилка
Технічна проблема. Будь ласка, зверніться в клієнтську підтримку банку 0 800 500 600 або 0 44 428 95 95. (0bee6d4e)
Дельта Банк
Ответ банка
7 января 2015, 12:52
Уважаемый Aleks26,
поскольку Вы уже зарегистрированы в системе «myDelta», нет необходимости в повторной регистрации, для входа используйте свой логин и пароль.
30lex37
30lex37
7 января 2015, 11:27
Александр, Северодонецк
Всех поздравляю с Рождеством. Я заказал себе карту Maxim, пришло СМС с кодом для активации, действующее в течение 10 дней. Я упустил это время, а новое сообщение не приходит. Будет ли взыматься плата за обслуживание, если карта не активирована? Спасибо за ответ.
Дельта Банк
Ответ банка
7 января 2015, 11:55
Уважаемый 30lex37,
обращаем ваше внимание на то, что плата за обслуживание счета списывается ежемесячно с расходного лимита или из суммы положительного остатка собственных средств клиента, в последний рабочий день месяца при наличии задолженности по счету или остатка собственных средств на счете в гривне.
В данной ситуации, поскольку по карте еще не было проведено ни одной операции, плата за обслуживание счета не будет списана.
Vladmir
Владимир Яковенко
7 января 2015, 11:21
Владимир, Одесса
Здравствуйте! Меня интересует открытие депозита с конвертацией валюты с гривны в доллары или евро и по какому курсу на сегодняшний день!
Дельта Банк
Ответ банка
7 января 2015, 11:42
Уважаемый Владимир Яковенко,
у Вас есть возможность изменить валюту существующего вклада по курсу кассы на текущий момент. Позвольте обратить ваше внимание на специальный депозитный продукт «Конвертаційний», который предназначен для вкладчиков–физических лиц, которые желают изменить валюту по действующему срочному вкладу, если это предусмотрено условиями договора.
С детальной информацией можно ознакомиться по ссылке: deltabank.com.ua/ru/personal/deposits_/conversion/.
sureshik
sureshik
7 января 2015, 10:23
Світлана, Суми
Зараз є можливість оформити депозит навіть в майдельта під 25 % річних(це той, що від св.Миколая) у зв*язку з чим мене цікавить куди і яким чином подінуться мої кошти по завершенню строку депозиту: автоматично на мою пенсійну картку чи потрібно буде їхати у відділення?
Дельта Банк
Ответ банка
7 января 2015, 10:30
Шановна sureshik,
в разі оформлення депозиту on-line, по завершенні строку його дії, кошти будуть автоматично повернуті на Вашу «Ощадну картку №1». Звертаємо Вашу увагу на те, що оформити депозитний вклад в СДБО «myDelta» можливо тільки за наявності продукту «Ощадна картка №1», шляхом переказу коштів з рахунку, до якого вона підв`язана.
dgomoroder13
dgomoroder13
7 января 2015, 8:54
Дмитрий, Запорожье
Вопрос на уточнение.
Возможно пополнить карту DELTA-MAXIM с моего счёта Ощадна картка №1 Debit UAH без платно в системе myDelta?
Дельта Банк
Ответ банка
7 января 2015, 9:24
Уважаемый Дмитрий Петренко,
подтверждаем такую возможность.
Ознакомиться с инструкцией пополнения собственной платежной карты с другой платежной карточки или
текущего счета с помощью СДБО «myDELTA» можно на сайте Банка по ссылке: deltabank.com.ua/f/1/personal/internet-banking/user-manual/Katalog_%D1%96nstrukc%D1%96j_koristuvacha.pdf.
leooka
leooka
7 января 2015, 1:29
Кременчуг
Мне выдали в Совбезе карту Дельта банка(дебетная)с неё я не могу переводить деньги и рассчитываться в интернете.Служба безопасности ДБ сказала, что нужно позвонить на гарячую линию и установить лимит.Звоню на номер 0800… а там глухо, звоню на киевский номер — на 40 гривень музыки послушала.Ещё одна проблема: в май дельта высвечивает что у меня есть ещё « Ощадная карта», но мне её никто не дал.Вопрос: где карта?.. УВАЖАЕМЫЙ БАНК, КОГДА Я СМОГУ НОРМАЛЬНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ КАРТОЙ, ОНА ОФОРМЛЕНА НА ВЫПЛАТУ ДЕТСКИХ ДЕНЕГ, А Я УЖЕ 2 МЕСЯЦА НЕ МОГУ СНЯТЬ ДЕНЬГИ.ПОЧЕМУ МОЙ РЕБЁНОК ДОЛЖЕН СТРАДАТЬ ИЗ-ЗА ВАШИХ ПРОБЛЕМ.
Дельта Банк
Ответ банка
7 января 2015, 8:22
Уважаемая leooka,
информируем, что связаться с Контакт-Центром Банка у Вас есть возможность посредством следующих каналов связи:
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine)
incja
incja
6 января 2015, 23:32
Здравствуйте! Я благодарна Дельта банку за протянутую руку помощи в трудную минуту! Отнеслись с пониманием. Но долги нужно возвращать!!! Меня волнует погашение кредитов. В декабре, впервые за время пользования кредиткой, не было смс о пополнении. А сейчас не было смс о сумме к погашению. Плачу всегда вовремя через Укрсиббанк, отделения Дельта банка нет у нас в городе. На горячую линию не дозвонилась. Как быть? Первый платеж до 10 го числа. Не поменялись ли счета, по которым я платила, не будет так, что придется искать внесённые деньги? Заранее спасибо за ответ.
Дельта Банк
Ответ банка
7 января 2015, 8:21
Уважаемая incja,
уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.