Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Enigma888
Enigma888
9 января 2015, 12:44
Мой договор 002-07578-191213 от 19.12.2013
прошу ответить куда «ушла» 1000 грн с моего счета, заявку ранее оформлял через «запит до банку», ответ не поступил.
Дельта Банк
Ответ банка
9 января 2015, 13:20
Уважаемый Enigma888,
уточнить финансовую информацию по данному договору Вы имеете возможность обратившись в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
10987654321
10987654321
9 января 2015, 12:36
Назовите адреса банкоматов Дельта банка, которые выдают деньги! Я Вам лично отдам суточный лимит, если Вы мне покажете хоть один такой!
Дельта Банк
Ответ банка
9 января 2015, 13:06
Уважаемый 10987654321,
все банкоматы находятся в отделениях Дельта Банка. Также хотим отметить, что руководством Банка принимаются меры для организации бесперебойной работы банкоматов и обеспечения достаточного количества наличных средств в кассах отделений Банка с учетом запросов максимального количества Клиентов.
kozachoki
Ігор Козачок
9 января 2015, 12:36
Ігор, Дрогобич
Чи є Можливість оформити преміум-картку Visa Gold та cтати учасником Дельта Клубу оскільки мною розміщенні вклади від 150 тис.грн.екв.?
Як це повинно відбуватись?
Дякую.
Дельта Банк
Ответ банка
9 января 2015, 13:03
Шановний Ігор Жуков,
ми раді, що Вас зацікавили переваги нашого нового продукту.
Delta Gold — це пакет послуг, який включає в себе преміальну картку з чипом VISA Gold, а також набір додаткових послуг, таких як: послуга Консьєрж сервісу, страхування подорожуючих закордон. Вартість оформлення пакету складає 100грн/10 доларів США/10 євро. Для оформлення картки у Вас є можливість звернутися до відділення Банку або подати заявку на нашому сайті club.deltabank.ua/uk/
Отримати детальну консультацію з даного продукту є можливість дзвінком до Контакт-Центру Банку або за посиланням: deltabank.com.ua/personal/debit-cards/visa_gold_deltaclub/
Enigma888
Enigma888
9 января 2015, 12:32
… как сообщалось ранее, уточнить наличие интересующей Вас суммы денежных средств Вы имеете возможность предварительно перезвонив в отделение Дельта Банка. Также у Вас есть возможность оставить письменное заявление на получение необходимой суммы.

Мое заявление с подтверждающими документами о срочной необходимости в МОИХ ДЕНЬГАХ у меня есть, оно зарегистрировано Вашим многоуважаемым банком под номером №2724372 от 26.12.2014г.
На что получил отказ. Мне 29.12.14 позвонила представитель банка Евгения (отделение г.Запорожье, Лахтинская, 13) и сообщила, что в выдаче необходимой мне суммы ОТКАЗАНО!!! В письменном виде Вы пишете, уточняйте сумму и получайте в кассе или банкомате. На деле же ни копейки своих денег я получить не могу. Мне нужны не 100-300 гривен, которые банк выдает в кассе (стоять в очереди сутками не имею возможности) а 20 000грн. Почему я не могу воспользоваться своими деньгами??? Ответьте мне конкретно на основании какого закона банк отказал мне в выдаче МОИХ денег??? Напишите мне телефоны ответственных лиц, которые могут принять решение по моему вопросу. Он актуален и мне СРОЧНО НУЖНЫ ДЕНЬГИ!!! Ответьте мне КАК Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ?
Дельта Банк
Ответ банка
9 января 2015, 12:42
Уважаемый Enigma888,
официальный ответ на Ваше заявление №2724372 был предоставлен. Как сообщалось ранее, уточнить наличие интересующей Вас суммы денежных средств Вы имеете возможность предварительно перезвонив в отделение Дельта Банка.
daryakalnaya
daryakalnaya
9 января 2015, 12:16
Здравствуйте. Возможно ли сейчас перевести деньги с карты ДельтаБанка на карту ПриватБанка?
Дельта Банк
Ответ банка
9 января 2015, 12:24
Уважаемая daryakalnaya,
подтверждаем данную возможность. Для перевода денежных средств на карты других банков, Вы имееете возможность использовать сервис СДБО «myDELTA»/сервис «Дельта Платежи»/ сервис«Pay2You». Рекомендуем осуществлять перевод на карты МПС VISA в пределах временно установленного лимита в размере 500 грн. в сутки.
10987654321
10987654321
9 января 2015, 12:10
Когда можно будет снимать деньги с Виза в банкоматах других банков? Когда?????????
Дельта Банк
Ответ банка
9 января 2015, 12:22
Уважаемый 10987654321,
на данный момент у Вас есть возможность снятия денежных средств в банкоматах Дельта Банка. Временные ограничения на снятие денежных средств в банкоматах других Банков будут отменены в скором времени.
kramax
kramax
9 января 2015, 12:03
Максим, Запорожье
«уверяем Вас, что Дельта Банк имеет достаточный запас ликвидности для выполнения всех обязательств перед Клиентами.»
Я в этом не сомневаюсь, что деньги у вас есть, но вот почему последнее время Банк не выполняет ВСЕ объязательства перед клиентами? Где наличка в кассе (в тем количествах, в которой нуждаются люди), работа банкоматов, снятие наличных с др. банкоматов Украины?
Только не впаривайте мне про неработоспособность Mastercard.
Дельта Банк
Ответ банка
9 января 2015, 12:11
Уважаемый kramax,
руководством Банка принимаются меры для организации бесперебойной работы банкоматов и обеспечения достаточного количества наличных средств в кассах отделений Банка с учетом запросов максимального количества Клиентов. В то же время, с целью обеспечения отделений наличными денежными средствами — Банком запущен комплекс мероприятий, в том числе принято решение запустить целый ряд дисконтных программ для ускорения выполнения обязательств заемщиками Банка. Важно отметить, что на данный момент ведутся переговоры с акционерами относительно докапитализации Банка.
kramax
kramax
9 января 2015, 11:58
Максим, Запорожье
Управление труда и социальной защиты населения, а также Пенсионный Фонд Украины продолжил до 1 февраля 2016 строк действия договоров с такими уполномоченными банками: ПАО «Дельта Банк», ОАО КБ «НАДРА». Прекращено сотрудничество с 01.01.2015 года с ОАО «Укргазпромбанк», ПАО «АКБ« КАПИТАЛ ».

Уважаемые получатели государственных пособий, которые получали пособия на счета в ПАО «Укргазпромбанк», ПАО «АКБ« КАПИТАЛ », ПАО« Дельта Банк », ОАО КБ« НАДРА »для последующего получения пособий вам необходимо срочно предоставить в УТСЗН или ПФУ сведения о новых счетах, открытые в банках с которыми продлен срок действия договоров.

Это урывок из статьи. Как это прокомментирует «Дельта Банк»?
Enigma888
Enigma888
9 января 2015, 11:51
Банк объявил войну своим вкладчикам? Мне заблокировали карту, заблокировали доступ в Май дельта, деньги невозможно извлечь ни одним из возможных способов, проценты не начислены, с карты пропала 1000грн, на мои запросы банк не отвечает, в НБУ не дозвониться. КАК МНЕ ПОЛУЧИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ???
Кто и когда ответит за весь этот беспредел?
Дельта Банк
Ответ банка
9 января 2015, 12:18
Уважаемый Enigma888,
как сообщалось ранее, уточнить наличие интересующей Вас суммы денежных средств Вы имеете возможность предварительно перезвонив в отделение Дельта Банка. Также у Вас есть возможность оставить письменное заявление на получение необходимой суммы. По всем интересующим вопросам обращайтесь в Контакт — центр Дельта Банка следующими каналами связи:
— Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
BpeDuHa
BpeDuHa
9 января 2015, 11:51
Добрый день! Ув. банк, вы утверждаете что майдельта работает и сбоев в ее работе не замечено, так скажите пожалуйста почему уже неделю не возможно перевести деньги через майдельта на карту виза другого банка… когда уже вы деньги людям отдадите или вас вообще не волнует как люди без денег живут?
Дельта Банк
Ответ банка
9 января 2015, 12:08
Уважаемый BpeDuHa,
у Вас есть возможность перевести денежные средства в СДБО «myDELTA», используя сервисы «Дельта Платежи», Pay2You в пределах временно установленного лимита в размере 500 грн. в сутки. Уточнить причину неуспешности денежных переводов Вы имеете возможность обратившись в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Ganulalex
Ganulalex
9 января 2015, 11:50
Александр, Днепропетровск
Скажите пожалуйста, у меня карта ДБ MasterCard $.
Могу ли я ней воспользоваться за границей?
Дельта Банк
Ответ банка
9 января 2015, 12:01
Уважаемый Ganulalex,
как сообщалось ранее, в Банке идут работы по переходу на собственную процессинговую
платформу. Это полномасштабный и трудоемкий процесс, затрагивающий работу с миллионами карт, эмитированных Банком.Также сообщалось, что на протяжении данного периода могут возникать технические проблемы при использовании отдельных пулов платежных карт МПС Master Card. В скором времени восстановительные работы будут завершены. Приносим извинения за временные неудобства.
Enigma888
Enigma888
9 января 2015, 11:46
Добрый день,
Когда будет введена временная администрация? Хочу знать конкретные сроки, мне СРОЧНО нужны МОИ деньги.
Напишите когда и в какое отделение в г. Запорожье мне подойти, чтобы забрать свои деньги.
Проценты не начислены, кто дал право банку незаконно пользоваться моими деньгами? На указанные телефоны не дозвониться, на запросы в Май дельта не отвечают, сегодня уже даже в Май дельта зайти не могу. ЧТО ПРОИСХОДИТ???
Дельта Банк
Ответ банка
9 января 2015, 11:55
Уважаемый Enigma888,
сообщаем, что наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка. У Вас есть возможность оставить письменное заявление на получение денежных средств. Также уверяем Вас, что Дельта Банк имеет достаточный запас ликвидности для выполнения всех обязательств перед Клиентами.
kramax
kramax
9 января 2015, 11:46
Максим, Запорожье
У вас проблемы со скайпом delta_ukraine
я несколько раз обралщался, в течении 4 месяцев, мне не разу не ответили. Смысл какой? там наверное 1 сотрудник работает и то, отвечает, при желании.
Дельта Банк
Ответ банка
9 января 2015, 11:58
Уважаемый kramax,
сообщаем, что скайп-телефония (deltabank_ukraine) работает в штатном режиме.
kozachoki
Ігор Козачок
9 января 2015, 11:39
Ігор, Дрогобич
Я користуюся Ощадна картка №1 (2620) UAH тип Visa. Термін дії карти закінчується 30.01.15р.
Відкривав рахунок у Трускавці, а депозити тримаю в Дрогобичі.
Куди звертатись за новою картою?
Коли звертатись?(терміни виготовлення нової)
Яку карту нову видадуть Visa чи MC?(чи є пріоритети)
Дякую.

Дельта Банк
Ответ банка
9 января 2015, 11:51
Шановний Ігор Жуков,
для перевипуску «Ощадної карти №1» Ви маєте можливість звернутися у зручне для Вас відділення Дельта Банку. Оформлення неіменної карти відбувається одразу, після Вашого звернення до відділення. Ви отримаєте карту МПС Master Card.
Slastena
Slastena
9 января 2015, 11:25
Олеся
не могу зайти в май дельта!!! почему? или услугу отключили? будут ли в январе выплачивать социальные деньги… или банк БАНКРОТ?
Дельта Банк
Ответ банка
9 января 2015, 11:39
Уважаемая Slastena,
сообщаем, что система дистанционного обслуживания «myDELTA» работает в штатном режиме. Для входа в систему необходимо ввести Ваш логин и пароль. Также уверяем Вас, что Дельта Банк имеет достаточный запас ликвидности для выполнения всех обязательств перед Клиентами.
maksimus222
maksimus222
9 января 2015, 11:21
поджскажите пожалйчса если у меня уже оформлен кредит на карту my delta, могу ли я добавить сумму займа при условии что часть уже погашена и проплачиваю какждый месяц без задержак?
Дельта Банк
Ответ банка
9 января 2015, 11:26
Уважаемый maksimus222,
сообщаем, что на данный момент такая возможность отсутствует.
buvologa
buvologa
9 января 2015, 11:20
Юлия, Киев
Здравствуйте!

Скажите, пожалуйста, каковы лимиты выдачи денег в кассе в руки в настоящее время по карте MasterCard? Не пишите, пожалуйста, что лимита по карте нет — это неправда.
Дельта Банк
Ответ банка
9 января 2015, 11:35
Уважаемая buvologa,
сообщаем, что на данный момент установлено временное ограничение при выдаче денежных средств в кассе Дельта Банка в размере 150 000 грн. в сутки. Также напоминаем, что наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.
maximummmm
иванов иван
9 января 2015, 11:01
иванов, одесса
Прошу разъяснения поповоду вопроса с оплатой через ibox! Вы думаете у меня времени как у вас на всякие отписки хватает? Я задал конкретный вопрос и хочу получить конкретный ответ!
Дельта Банк
Ответ банка
9 января 2015, 11:14
Уважаемый иванов иван,
как сообщалось ранее, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
semmorey
semmorey
9 января 2015, 10:57
Днепропетровск
Сегодня переводила 497 грн в пределах лимита (№ квитанции 2458888) с визы ДБ на визу Привата- комиссию и деньги сняли, затем перевод вернули обратно без комиссии- вчера переводила все было нормально, сегодня платеж красный, в чем причина?
И операция перевода по той же схеме (№ квитанции 2457664)- списаны деньги и комиссия, деньги до Привата не дошли, платеж красный- 497 грн пропало.На гарячую линию дозвониться не реально, где деньги???
Дельта Банк
Ответ банка
9 января 2015, 11:05
Уважаемая semmorey,
Банк делает все возможное для отправки внешних платежей в максимально короткий срок. При неуспешном проведении данного перевода денежные средства и комиссия за проведение операции вернутся на Ваш текущий счет. Также уточнить причину неуспешности перевода денежных средств Вы имеете возможность обратившись в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
ZhitelATO
ZhitelATO
9 января 2015, 10:51
Донецк
Как дальше с пенсиями будет, если Дельте разрешили их платить до 01.02.2015 г.?
www.pfu.gov.ua/pfu/control/uk/publish/article?art_id=220726&cat_id=122125
Дельта Банк
Ответ банка
9 января 2015, 10:56
Уважаемый ZhitelATO,
уверяем Вас, что Дельта Банк работает в штатном режиме и выплата пенсионных начислений будет производиться в полном объеме.