Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
ssusuhoy
ssusuhoy
1 июня 2016, 10:33
Киев
Дельта банк может осуществлять банковские операции и начисление процентов без банковской лицензии согласно действующему законодательству Украины?
Дельта Банк
Ответ банка
1 июня 2016, 10:34
ssusuhoy, ответы на все Ваши вопросы были предоставлены ранее.
ssusuhoy
ssusuhoy
1 июня 2016, 10:11
Киев
Объясните мне пожалуйста как банк может осуществлять банковские операции, начислять проценты, пребывать полного погашения задолженности не провомерными действиямии и без банковской лицензии? Согласно закону о «о банках и банковской деятельности» статья 19, 20. Вы усведомляете что занимаетесь криминалом, согласно этому же закону? И это грозит вам гражданской, административной, и уголовной ответственностью. Я буду подавать судебный иск на банк.
Дельта Банк
Ответ банка
1 июня 2016, 10:14
ssusuhoy, отмечаем, что Дельта Банк работает в соответствии с действующим законодательством Украины, согласно которому ликвидация банка осуществляется не за 1 день. Повторно отмечаем, что получить детальные разъяснения по всем интересующим Вас вопросам есть возможность, подав в отделении Банка письменный запрос.
ssusuhoy
ssusuhoy
1 июня 2016, 9:56
Киев
Вы мне не ответили куда мне нужно обритися в фонд гарантирования вкаладов или же в отделение банка для перерасчета суммы кредита с 02.10.2015
Дельта Банк
Ответ банка
1 июня 2016, 10:01
ssusuhoy, отмечаем, что в процессе ликвидации Банка реструктуризация кредитной задолженности не проводится.
ssusuhoy
ssusuhoy
1 июня 2016, 9:49
Киев
При ликвидации банк не может совершать банковские операции так как нет лицензии на это, или может она у вас есть? Если да укажите номер лицензии и срок ее действия.
Дельта Банк
Ответ банка
1 июня 2016, 9:53
ssusuhoy, для получения дополнительных разъяснений рекомендуем подать в отделении Банка письменный запрос.
ssusuhoy
ssusuhoy
1 июня 2016, 9:47
Киев
Банк имеет на это право только в том случаи, если я являюсь злосным нарушитетем(просроченные минимальные платежи). И банк обязан мне писмено предупретить об отказе пролонгазии и ее причины. Я нечего не получал. Почему? И подчеркиваю банк. А Дельта не являетьсч уже банком.
Дельта Банк
Ответ банка
1 июня 2016, 9:52
ssusuhoy, повторно отмечаем, что Дельта Банк является банком, в котором действует процедура ликвидации. Правила банковского обслуживания физических лиц являются неотъемлемой частью Договора. Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем подать в отделении Банка письменный запрос.
ssusuhoy
ssusuhoy
1 июня 2016, 9:42
Киев
Предоставте пожалуйста номер лицензии Дельта банка и инфу о сроке ее действия.
Дельта Банк
Ответ банка
1 июня 2016, 9:43
ssusuhoy, повторно отмечаем, что Дельта Банк не закрылся, в Дельта Банке начата процедура ликвидации, которая будет длиться минимум до 04.10.2017 года.
ssusuhoy
ssusuhoy
1 июня 2016, 9:41
Киев
Предоставте мне в письменном виде почему мне банк отказал в автопролонгации?
Дельта Банк
Ответ банка
1 июня 2016, 9:42
ssusuhoy, согласно Правилам банковского обслуживания Банк имеет на это право. Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем подать в отделении Банка соответствующий письменный запрос.
ssusuhoy
ssusuhoy
1 июня 2016, 9:37
Киев
По какому договору, если срок договора закончился? Предоставте пожалуйста номер лицензии Дельта банка и инфу о сроке ее действия.
Дельта Банк
Ответ банка
1 июня 2016, 9:41
ssusuhoy, повторно отмечаем, что Дельта Банк не закрылся, в Дельта Банке начата процедура ликвидации, которая будет длиться минимум до 04.10.2017 года.
ssusuhoy
ssusuhoy
1 июня 2016, 9:27
Киев
У меня в договоре указано на срок 364 дня с возможностью пролонгации. Но не указано, то что банк оставляет за собой право в отказе пролонгации. А пролонгировать банк не может из-за того, что он уже не банк по скольку нет лицензии.
Дельта Банк
Ответ банка
1 июня 2016, 9:37
ssusuhoy, такая автопролонгация не являлась обязанностью Банка.
Согласно пункту 4.16.1 Правил банковского обслуживания физических лиц, размещенных на сайте Банка, которые являются неотъемлемой частью Договора, Банк имеет право отказать в автопролонгации Договора кредитования, в связи с чем вся сумма задолженности, которая учитывалась как задолженность по телу, подлежит оплате до конца срока действия Договора.
Dinosaur
Dinosaur
1 июня 2016, 9:23
Киев
как мне узнать реквизиты для погашения кредита (потреб) — номер счета 2909, номер и дату кредитного договора — без посещения отделения?
Дельта Банк
Ответ банка
1 июня 2016, 9:34
Dinosaur, доброе утро,
реквизиты для погашения задолженности по ссылке: deltabank.com.ua/about/requisites/
Для получения реквизитов Вашего счета у Вас есть возможность:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— обратиться через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
ssusuhoy
ssusuhoy
1 июня 2016, 9:22
Киев
Куда мне нужно обратиться для перерасчета тела кредита- в отделение банка или в фонд? Так как с 02.10.2015 у Дельта банка была отобрана лицензия. А согласно закону «о банках и их деятельности»
Статья 19. Банковская лицензия.
Банк имеет право осуществлять банковскую деятельность только после получения банковской лицензии.
Без получения банковской лицензии не разрешается осуществлять одновременно деятельность по привлечению вкладов и других средств, подлежащих возврату, и предоставлению кредитов, а также вести счета. Лица, виновные в осуществлении банковской деятельности без банковской лицензии, несут уголовную, гражданскую или административную ответственность согласно законам Украины.
Статья 20. В день получения решения об отзыве банковской лицензии по основаниям, предусмотренным пунктом 1 части первой настоящей статьи, банк прекращает осуществление всех банковских операций и совершает действия, обеспечивающие исполнение банком своих обязательств перед вкладчиками и другими кредиторами в соответствии с заключенными договорами и положениями настоящего Закона.
Дельта Банк
Ответ банка
1 июня 2016, 9:32
ssusuhoy, прежде всего отмечаем, что Дельта Банк не закрылся. Процедура ликвидации только началась и будет длиться минимум до 04.10.2017 года.
Все обязательства по Договору кредитования остаются неизменными и обязательными к выполнению.
Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем подать в отделении Банка письменный запрос.
ssusuhoy
ssusuhoy
1 июня 2016, 9:04
Киев
У меня закончился срок договора по кредитной карте. На каких основаниях Ваши недосотрудники звонят, угрожают и требуют полного погашения кридита в течении 3 дней?
Дельта Банк
Ответ банка
1 июня 2016, 9:09
ssusuhoy, доброе утро,
в связи с окончанием срока действия Вашего договора вся сумма задолженности подлежит оплате до конца срока действия этого Договора. Соответственно сумма обязательного минимального платежа равна сумме к полному погашению.
Простыми словам, срок кредита закончился, соответственно речь идет только о полном погашении по окончанию срока кредита, а не о досрочном погашении кредита.
KseniyaW
KseniyaW
31 мая 2016, 10:07
Владимир, Кременской р-н
Ближайшее отделение Дельта Банк Луганская обл. г. Северодонецк
Дельта Банк
Ответ банка
31 мая 2016, 10:12
KseniyaW, в г. Северодонецк работает отделение по ул.Донецкая 52 в будни с 9:00 до 18:00.
KseniyaW
KseniyaW
31 мая 2016, 9:19
Владимир, Кременской р-н
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста где можно взять справку о закрытии кредита в 2014 году. Если кредит оформлялся в шведбанке, при ликвидации выплачивали в дельта.
Дельта Банк
Ответ банка
31 мая 2016, 9:23
KseniyaW, доброе утро,
рекомендуем обратиться в ближайшее отделение Банка: deltabank.com.ua/contact_center/branch/harkovskaya/
59456224
Инна Гурт
31 мая 2016, 9:10
Инна
Как узнать срок действия своего кредитного договора?
Дельта Банк
Ответ банка
31 мая 2016, 9:21
Инна Гурт, доброе утро,
для уточнения финансовой информации у Вас есть возможность:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— обратиться через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
karixa
karixa
30 мая 2016, 19:51
Добрый вечер, как можно зайти в интернет-банк?
Дельта Банк
Ответ банка
31 мая 2016, 9:20
karixa, доброе утро,
в связи с ликвидацией Дельта Банка с 3.03.2015 года не работает Интернет-Банк и работать не будет.
ommb
ommb
30 мая 2016, 14:35
микола
Чи можна домовитись з банком про реструктирізацію боргу або зменшеня фіксованої суми сплати.
Дельта Банк
Ответ банка
30 мая 2016, 14:43
ommb, доброго дня,
в процесі ліквидації Банку реструктуризація кредитної заборгованості не проводиться.
79727616
Aleksandr Mitsuk
29 мая 2016, 19:26
Aleksandr
добрый день мне пришло письмо про задолженность по кредиту в вашем банке, я его не брал подскажите что это за кредит о котором идет речь
Дельта Банк
Ответ банка
30 мая 2016, 9:42
Aleksandr Mitsuk, доброе утро,
в описанной ситуации рекомендуем подать соответствующее заявление на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Vladislav85Nik
Vladislav85Nik
28 мая 2016, 14:36
Владислав, Луганск
Подскажите я являюсь клиентом вашего банка, на данный момент у меня имеется задолженность по кредитному договору, но так как я являюсь жителем г.Луганска, т.е. проживаю в зоне АТО и отделений Вашего банка в городе нет обратиться могу только в электронном письме. На данный момент мною направлено Вам уже 3 заявления с просьбами:1.Предоставить мне письменно информацию на каком основании мне был начислен штраф и пеня по кредитному договору, т.к. согласно ст.14 Закона Украины «Про тимчасові заходи на період проведення антитерористичної операції» Антитеррористическая операция на Донбассе определяется как форс-мажорные обстоятельства, которые освобождают субъекты хозяйствования от ответственности за невозможность исполнения своих финансовых обязательств. На основании этого законодательного акта и дублирующего его постановления КМУ, прошу письменно уведомить меня, на каком основании мне был начислен штраф и пеня по кредитному договору, так как я являюсь лицом, проживающим на оккупированной территории.2. Выслать информацию об истории погашения задолженности по кредитному договору.3.Согласно части второй ст.8 Закона Украины «О защите персональных данных» хочу получать информацию была ли осуществлена передача доступа к моим персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым могли передаваться мои персональные данные.Так как на данный момент на мой телефон поступают звонки от коллекторов, хотя согласия на передачу моих данных третьим лицам я не давал.Возможность осуществлять в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428-95-95 у меня так же отсутствует, у меня нет городского телефона, а мои заявления на Ваши электронные адреса:info@deltabank.com.ua и consultant@deltabank.com пока игнорируются с Вашей стороны.Исходя из вышесказанного ПРОШУ: указать действующие электронные адреса для обратной связи, разъяснить как я могу заказать заявку на связь с оператором вашего Контакт-Центр Банка помимо городского номера, возможно ли оформить электронную заявку для Вашего обратного зв
Дельта Банк
Ответ банка
30 мая 2016, 9:40
Vladislav85Nik, доброе утро,
на все запросы клиентов, которые поступают на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua, Банк предоставляет ответы, в том числе и на Ваши. Для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95. Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
Обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр работает в будни с 09:00 до 18:00.
Yulianochka
Yulianochka
27 мая 2016, 16:49
А без виплаты средств со счета и с простроченой картой мне нужно закритавать счет или он закрыт в таком случаи автоматически
Дельта Банк
Ответ банка
27 мая 2016, 17:06
Yulianochka, повторно отмечаем, что уточнить состояние счета есть возможность в Контакт-Центре Банка по номеру 044-428-95-95 (по будням с 9:00 до 18:00) или в ближайшем отделении Банка.
Главная / Банки Украины 🏦 / Дельта Банк 💰 / Горячая линия Дельта Банка