Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
kozachoki
Ігор Козачок
10 января 2015, 14:55
Ігор, Дрогобич
Вибачте за відвертість. ІДІО… Й БАНК.
Я їм про те, що у мене закінчився деп.договір 06.01.15 і попередив я їх про припинення договору ще 29.12.14р, а договір всерівно пролонгували по вині працівника банку(що не провів заяву)., а Вони мені у відповідь напишіть заяву для дострокового розірвання депозитного договору. Ідіотизм повний. Навіщо я маю таку писати, якщо я Заяву написав ще 29.12.14р., то ж ї зарахуйте кошти на пот. рахунок. Мене не цікавить халатність працівників Дельта банку.
ПОВЕРНІТЬ ГРИВНІ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ЗЛОДІЇ.
Дельта Банк
Ответ банка
10 января 2015, 15:01
Шановний Ігор Жуков,
як зазначалося раніше, вирішення даної ситуації знаходиться на контролі у відповідному підрозділі Банку.
По факту врегулювання питання інформація буде надана додатково.
Дякуємо за звернення.
zona3117
zona3117
10 января 2015, 14:24
Валентина
Скажите почему звоню второй день на номер 0444289595 и операторы не берут телефон???? Если раньше говорили что свободных операторов нет, то сейчас просто играет музыка, со счета мобильного уже 30 грн протсо так потратили. Как работает ваша горячая линия. УЖАС
Дельта Банк
Ответ банка
10 января 2015, 14:57
Уважаемая zona3117,
сообщаем, что Контакт-Центр работает 24/7, у Вас есть возможность обратиться в любое время для консультации по интересующему Вас вопросу.
Также отмечаем, что связаться с Банком Вы можете следующими каналами связи:
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
ZhitelATO
ZhitelATO
10 января 2015, 14:22
Донецк
Читайте внимательно пожалуйста и ответьте на оба вопроса:
1.С карты МПС Visa ДельтаБанка сколько можно перевести через сервис Pay2You в день?
2.Нужно ли звонить оператору и устанавливать лимит?
Дельта Банк
Ответ банка
10 января 2015, 14:53
Уважаемый ZhitelATO,
рекомендуем осуществлять денежный перевод с помощью сервиса «Pay2You» в пределах временно установленного лимита в размере 500 грн. в сутки.
Также отмечаем, что для проведения указанной операции Вам необходимо перезвонить в Контак-Центр Банка: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
ZhitelATO
ZhitelATO
10 января 2015, 14:17
Донецк
С карты МПС Visa ДельтаБанка сколько можно перевести через сервис Pay2You в день? Нужно ли звонить оператору и устанавливать лимит?
Дельта Банк
Ответ банка
10 января 2015, 14:20
Уважаемый ZhitelATO,
данная информация подтверждается.
fajnesenka
fajnesenka
10 января 2015, 14:16
Проинструктируйте, пожалуйста, как можно перевести средства с пенсионной карты на карту приват банка. Какая должна быть карта, комиссия и тд. Спасибо
Дельта Банк
Ответ банка
10 января 2015, 15:04
Уважаемая fajnesenka,
в описанной ситуации у Вас есть возможность совершить указанную операцию с помощью сервисов «Дельта платежи» и «Pay2You» в рамках временных ограничений — 500 грн в сутки. Комиссия за перевод средств с помощью сервиса «Дельта платежи» составляет 0,5% от суммы, «Pay2You» — 0,5%+5 грн за операцию. Также отмечаем, что при переводе средств через сервис «Pay2You» предварительно необходимо установить лимит для оплаты в сети Интернет, обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам 0 800 500 600 или 044 428 95 95.
kolesnikov2414
kolesnikov2414
10 января 2015, 14:16
Добрый день. Будьте добры ответь на такие вопросы. почему я не могу снять деньги с карточки- невозможно совершить операцию. не могу пополнить счет — банк недоступен. не могу зарегистрироваться на оф. сайте -технически не возможно. почему не приходит смс
Дельта Банк
Ответ банка
10 января 2015, 14:48
Уважаемая kolesnikov2414,
уточнить финансовую информацию по карте у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
malyavka
malyavka
10 января 2015, 14:11
Aнна
Здравствуйте.Мне нужно получить информацию по моему кредиту.Проплатила 06.01.15 через i-box, у них на сайте пишется, что платеж прошел, вы же звоните мне уже два дня и пугаете штрафными санкциями.Позвонить к вам на киевский номер не могу, поэтому мне нужна информация в электронном виде.Спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
10 января 2015, 14:28
Уважаемая malyavka,
уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
bozhena
bozhena
10 января 2015, 14:08
Божена, Львов
При регистрации в my delta, выдает что данные введены некорректно.При звонке на горячую линию когда ввожу данные говорят что также не корректно.Проверяла все по 100 раз.хочу узнать сколько осталось заплатить по кредиту.Или нужно ехать в отделение банка и там проверять? Или при оформлении кредита допустили ошибку? И я плачу в неизвестность?
Дельта Банк
Ответ банка
10 января 2015, 14:45
Уважаемая bozhena,
уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
kozachoki
Ігор Козачок
10 января 2015, 14:05
Ігор, Дрогобич
Шановна Дельта банк.
Як повідомлялося раніше, я вимагаю тільки те, що належить мені, а саме грошові кошти по деп. договору.Мною дотримано всіх вимог договору, тож і питання просте:
Поверніть кошти і крапка.
Коли зарахуєте моїх 180000грн. на пот.рахунок.
Дякую
Дельта Банк
Ответ банка
10 января 2015, 14:42
Шановний Ігор Жуков,
інформуємо, що для дострокового розірвання депозитного договору «Зростаючий online» у Вас є можливість звернутися в будь-який робочий день у відділення Банку для написання відповідної заяви.
3120nd
3120nd
10 января 2015, 13:47
Любовь Горбенко
Досудебный отдел банка блокирует перевод денег с карты на карту (пенсия бабушки 86 лет) т.к. мой дом.телефон был предоставлен должником банка при оформлении кредита (без моего согласия) Как вообще можно было выдать кредит пьющим, сидевшим за убийство, нигде не работающим, опустившимся людям? Почему не навели о них справки? (мне никто не звонил) Почему теперь я должна вылавливать этих уголовников и уговаривать их заплатить кредит? И самое главное, почему должна страдать моя свекровь, которую мы забрали к себе совсем недавно. У бабушки перелом шейки бедра (лежачая больная), давление каждый день за 200 скачет, а я ей даже лекарства купить не могу. Позвонить с другого телефона не могу, мобильные она не слышит. ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ? ПОМОГИТЕ!!!
Дельта Банк
Ответ банка
10 января 2015, 14:07
Уважаемая 3120nd,
с целью урегулирования Вашего вопроса просьба уточнить номер телефона, на который Вам поступают звонки от сотрудников нашего Банка, следующими каналами связи:
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Roma100
Roma100
10 января 2015, 13:45
Роман, Краматорск
не переводит с карты на карту деньги через майдельта
Дельта Банк
Ответ банка
10 января 2015, 13:49
Уважаемый Roma100,
сообщаем, что на данный момент в системе «myDELTА» наблюдаются некоторые технические неполадки.
В ближайшее время указанная проблема будет устранена.
Приносим Вам извинения за временные неудобства.
treble1989
treble1989
10 января 2015, 13:14
Не могу переслать деньги между своими карточками в «майдельта», выбивает " «Технічна проблема. Будь ласка, зверніться в клієнтську підтримку банку 0 800 500 600 або 0 44 428 95 95.»
В чем проблема, карточки обе активны!
КОГДА ИСПРАВЯТ????

Пробую уже 3 дня подряд… проблема тажа… «Технічна проблема. Будь ласка, зверніться в клієнтську підтримку банку 0 800 500 600 або 0 44 428 95 95.»
Дельта Банк
Ответ банка
10 января 2015, 13:43
Уважаемый treble1989,
сообщаем, что на данный момент в системе «myDELTА» наблюдаются некоторые технические неполадки.
Сотрудниками Банка принимаются необходимые меры для урегулирования возникшей проблемы.
Приносим извинения за временные неудобства.
kozachoki
Ігор Козачок
10 января 2015, 12:47
Ігор, Дрогобич
Дельта-ігнор.
Шанована Дельта.Дякую за відповідь.
Ви собі робіть внутрішні розборки, а мені будь-ласка перекиньте кошти на поточний рахунок, якщо ні,- то поясніть причини відмови і коли вони там опиняться?
Дякую.
Дельта Банк
Ответ банка
10 января 2015, 13:48
Шановний Ігор Жуков,
як повідомлялося раніше, Ваше звернення було передане на розгляд до відповідального підрозділу Банку.
Про результати розгляду Ви будете проінформовані додатково.
BpeDuHa
BpeDuHa
10 января 2015, 12:47
Добрый день! скажите когда уже будет нормально работать хотя бы майдельта, чтоб можно было перевести хоть деньги, через Pay2you не переводит тоже, какую сумму не вводишь все время пишет что превышен лимит
Дельта Банк
Ответ банка
10 января 2015, 12:49
Уважаемая BpeDuHa,
на данный момент сотрудниками Банка принимаются необходимые меры для урегулирования возникшей проблемы.
Приносим извинения за временные неудобства.
kozachoki
Ігор Козачок
10 января 2015, 12:36
Ігор, Дрогобич
Дельта-ігнор.
Шанована Дельта.Дякую за відповідь.
.«… Для припинення даної пролонгації, рекомендуємо звернутися безпосередньо у відділення Банку, де Ви оформляли депозит.»
Хочу відповідь на питання:

1)хто понесе відповідальність за те, що не провели мною написану заяву про припинення договору(термін закінчення договору 06.01.15р., а заяву мною написано 29.12.14р. про припинення договору 06.01.15 чи 07.01.15р.)?
2)Коли мені зарахують кошти на поточний рахунок?
Дельта Банк
Ответ банка
10 января 2015, 12:41
Шановний Ігор Жуков,
зазначаємо, що з метою більш поглибленого вивчення Вашого питання та прийняття щодо нього конструктивного рішення, Ваше звернення було передане на розгляд до відповідального підрозділу Банку, про результати розгляду якого Ви будете проінформовані додатково.
kramax
kramax
10 января 2015, 12:31
Максим, Запорожье
Я зарегестрирован в myDelta. Что такое Дельта.Платежи и я не могу туда ввойти после ввода кода из смс. Пишет, что номер не зарегестрирован
Дельта Банк
Ответ банка
10 января 2015, 12:36
Уважаемый kramax,
сообщаем, что на данный момент в системе «myDELTА» наблюдаются некоторые технические неполадки.
В ближайшее время указанная проблема будет устранена.
Приносим Вам извинения за временные неудобства.
NikApril
Ника Апрель
10 января 2015, 12:29
На нашу карточку каждый месяц присылаются проценты (400грн.)
Буквально до декабря месяца, скуплялись в магазинах по номиналу-успешно.Сейчас пытаемся снять -все неудачно, в магазинах операции отклоняются.Что нам делать, подскажите ??? Как снять деньги?
Дельта Банк
Ответ банка
10 января 2015, 12:34
Уважаемый NikApril,
информируем, что в случае необходимости, у Вас есть возможность перевести средства в СДБО myDELTA.
24510344
24510344
10 января 2015, 12:03
Ирина, Кременчуг
Добрый день! Объясните пожалуйста, почему второй день подряд не могу перевести деньги с карты Дельта банка на карту другого банка через систему Дельта платежи, через pay2?
Дельта Банк
Ответ банка
10 января 2015, 12:07
Уважаемая 24510344,
сообщаем, что, к сожалению, действительно в системе «myDELTА» наблюдаются некоторые технические неполадки.
В ближайшее время указанная проблема будет устранена.
Приносим Вам извинения за временные неудобства.
ZhitelATO
ZhitelATO
10 января 2015, 11:58
Донецк
Какой лимит перевода на WebMoney кошелёк через ДельтаПлатежи?
Дельта Банк
Ответ банка
10 января 2015, 12:02
Уважаемый ZhitelATO,
на данный момент отсутствует возможность пополнения электронного кошелька Webmoney через систему «MyDelta».
К сожалению, сроки возобновления данной функции неизвестны.

ZhitelATO
ZhitelATO
10 января 2015, 11:57
Донецк
Для перевода с пенсионной карты ДельтаБанка МПС МастерКард на карту другого клиента ДельтаБанка через Pay2You нужно ставить лимит через горячую линию, чтобы перевести 2500 грн. внутри банка?
Дельта Банк
Ответ банка
10 января 2015, 12:10
Уважаемый ZhitelATO,
уточнить данную информацию у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).