У 2013 році уклала з «Дельта Банк»договір та виконувала всі взяті на себе зобовязання відповідно до умов договору.оплату здйснбвала через Укрпочту і останній платіж чомусь не був перерахований. У відділенні пошти направляють до банку і навпаки. написала заяву в банку стосовно аналювання нарахованих коштів по кредиту штрафних санкцій. Прийшов лист в якому вказується що кошти неперераховані Укрпоштою на нрахунок банку. Радять звернутися до начальника відділення пошти, там в свою чергу говорять що кошти вже перераховані і проблема вирішена але лист який має підтвердити погашення і закриття кредитної заборгованості вже 2 місяці як не приходить. Питання: 1)куди мені потрібно звернутися щоб вирішити це питання.