добрый день. я выплати ипотеку по квартире. мне с банка необходим документ о переуступки права собственности кредитпромбанка в дельта банк. обратился в отделение, сделали запрос в Киев, оплатил услугу 150 грн., прошло 2 недели мне сказали что документы утеряны или не туда отравили. сотрудник к которому обращался сам не знает как и что делать в этой ситуации. документ мне очень необходим, подскажите как узнать где запрос и когда можно его забрать, моя фамилия и имя Рубан Олег Сергеевич город Днепропетровск