Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
tanja25
tanja25
17 августа 2015, 14:50
Добрый день.Мама взяла технику в кредит в вашем банке.Когда он брался банкрутство уже было под вопросом, но на тот момент мы не знали,, нас об этом никто не предупредил и без проблем оформили.Мы все вовремя проплачивали в отделении Укрпочты. Теперь ей звонят и начисляют проценты за мартовский платеж.Скажите почему? У нас квитанции все на руках, в подтверждение писали письмо.Почему вы не требуете это с почты, а с нас? Еще раз повторюсь, мы проплатили все вовремя.А договор то Банк с почтой заключал и почему мы должны страдать, если вы там что-то не поделили между собой?
Дельта Банк
Ответ банка
17 августа 2015, 15:00
tanja25, действительно с 7 февраля 2013 г. был заключен договор между Дельта Банком и Укрпочтой о приеме и перечислении платежей клиентов Банка. Несмотря на это с марта месяца Укрпочта не выполняла свои обязательства перед Банком, о чем свидетельствует официальная позиция, которая опубликована на сайте ФГВФЛ от 14 апреля 2015г.
Уточнить поступление средств на счет у Вашей мамы есть возможность в Контакт-центре Банка, обратившись любым из каналов связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Пока средства не поступят на счет, они не могут быть учтены в счет погашения задолженности. Поэтому, рекомендуем обратиться в отделение Укрпочты для осуществления возврата средств.

Комментарии - 1

+
0
Лариса Блажко
Лариса Блажко
21 августа 2015, 12:28
#
Укрпочта перечислила деньги в мае 2015. Деньги на счета поступили. Почему начисляют штраф клиентам а не укрпочте? О том что нельзя платить через укрпочту отделение банка сообщило только 2 апреля, а клиенты оплатили в марте.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться