Дельта Банк
В стадии ликвидацииДельта Банк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
система «myDELTA» работает в штатном режиме. Просим конкретизировать суть Вашего вопроса.
Написать комментарий
сообщяем, что лимит для перевода денежных средств составляет 500 грн. в сутки.
Написать комментарий
«Подскажите можно ли делать межбанковский перевод на сумму 900 грн с ощадного счёта? Пропустит ли эту платежку ваша система? Дойдут ли деньги согласно регламенту? Есть ли какое-то ограничение на межбанковские переводы? Мне нужно оплатить школу моим детям. Спасибо за помощь!»
как сообщялось ранее, что для перевода денежных средств на карты других банков, Вы имееете возможность использовать сервис СДБО «myDELTA»/сервис «Дельта Платежи»/ сервис«Pay2You». Рекомендуем осуществлять перевод на карты МПС VISA в пределах временно установленного лимита в размере 500 грн. в сутки.
Написать комментарий
наявність необхідної суми коштів Ви можете уточнити безпосередньо у відділенні Банку.
Комментарии (2)
для подключения данной услуги Вам нужно обратиться в Контакт-Центр Банка:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
Написать комментарий
Ответ банка Дельта Банк
14 января 2015, 16:58
Уважаемый aktiviti,
информируем, что ознакомиться с решением возникшей проблемы Вы имеете возможность на официальном сайте Банка, перейдя по нижеуказанным ссылкам:
deltabank.com.ua/ru/about/faq/ibank/#q124.
deltabank.com.ua/ru/about/faq/ibank/#q123.
А также — ознакомиться с инструкцией пользователя:
deltabank.com.ua/f/1/personal/internet-banking/user-manual/Katalog_%D1%96nstrukc%D1%96j_koristuvacha.pdf.
Все условия выполнены, все правильно введено, выдает техническую ошибку, дозвониться в тех. поддержку не возможно
на данный момент не зафиксировано препятсвий в работе СДБО «myDELTA». Для уточнения причины неуспешности данной регистрации Вы имеете возможность обратиться в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Написать комментарий
сообщаем, что для перевода денежных средств на карты других банков, Вы имееете возможность использовать сервис СДБО «myDELTA»/сервис «Дельта Платежи»/ сервис«Pay2You». Рекомендуем осуществлять перевод на карты МПС VISA в пределах временно установленного лимита в размере 500 грн. в сутки.
Комментарии (1)
система «myDELTA» предполагает два варианта доступа — легкий и стандартный.
В зависимости от того, какие функции «myDELTA» вам нужны, вы можете:
—быстро и легко зарегистрироваться через интернет для получения информации о своих продуктах (легкий доступ);
—посетить офис Дельта Банка и, открыв текущий счет, получить возможность осуществлять платежи, переводы и другие активные операции через интернет-банк (стандартный доступ).
Для разблокировки Легкого доступа рекомендуем воспользоваться меню «Нужна помощь» под входом в систему. Разблокировать Стандартный доступ есть возможность только путем посещения отделения Банка.
Написать комментарий
в описанной ситуации, у Вас есть возможность осуществить данный перевод только один раз, используя любой из вышеуказанных сервисов Дельта Банка.
Написать комментарий
Жаловаться на ваши манипуляции с клиентами я сейчас не стану. Тут и так достаточно на вас наговорили отзывов и о том, что уровень и репутация Дельта банка среди клиентов ниже уровня городской канализации уже известно всем. Я призываю лишь к одному — побойтесь бога и не издевайтесь над бедными матерями с малолетними детьми и пенсионерами верните им ихние деньги как можно скорее и без потерь!
И ответьте на мой вопрос не формальной отпиской типа работаем в поте лица, а действительным действием в виде нормальной работой системы и проведением платежей, как это было до вашего решения заработать на чужих деньгах
сообщаем, что на данный момент не зафиксировано сбоев в работе системы «myDELTA». Рекомендуем повторить попытку повторно, через некоторое время.
Комментарии (1)
сообщаем, что на данный момент не зафиксировано технических сбоев в работе сервисов Дельта Банка. Рекомендуем осуществлять перевод денежных средств на карты МПС VISA в пределах временно установленного лимита в размере 500 грн. в сутки. Уточнить причину неуспешности данного переводу у Вас есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
Написать комментарий
информируем, что ознакомиться с решением возникшей проблемы Вы имеете возможность на официальном сайте Банка, перейдя по нижеуказанным ссылкам:
deltabank.com.ua/ru/about/faq/ibank/#q124.
deltabank.com.ua/ru/about/faq/ibank/#q123.
А также — ознакомиться с инструкцией пользователя:
deltabank.com.ua/f/1/personal/internet-banking/user-manual/Katalog_%D1%96nstrukc%D1%96j_koristuvacha.pdf.
Комментарии (1)
на данный момент в Банке установлено правило: важнее частично удовлетворить потребность в наличных большинства клиентов, которые обратились на отделение, чем в полном объеме обеспечить выплаты 2-3 клиентам. Поэтому руководитель отделения, ежедневно, опираясь на остатки наличных денег в кассе, устанавливает стандартный лимит возможных выдач. Как сообщалось ранее, наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Дельта Банка. На данный момент проходит процесс докапитализации Банка и в скором времени ситуация с депозитными выплатами урегулируется.» ==== Речь идет о небольшой сумме — 300$ Или это уже большие деньги для банка?
Повторяю свой вопрос — назовите дату, когда я смогу подойти и получить деньги, которые банк специально зарезервировал для меня по моему депозитному договору? На сегодня деньги даже не возвращены на мой счет…
как сообщалось ранее, на данный момент Банк проводит докапитализацию.
Информация о завершении вышеуказанного процесса будет размещена на официальном сайте Дельта Банка, в разделе «Новости».
Написать комментарий
Банк с пониманием относится к поведению Клиентов, которые из-за ситуации в стране проявляют страхи, а подчас и панические настроения, по поводу своего будущего.
Сотрудники Дельта Банка постоянно ищут пути создания комфортных условий для Клиентов.
Уверяем Вас, в ближайшее время ситуация в Банке стабилизируется.
Комментарии (1)
Написать комментарий
Написать комментарий
сообщаем, что на сегодняшний день Банк находиться на завершающей стадии перехода на собственную платформу.
В то же время, как сообщалось ранее, с 05.01.15 Дельта Банк уже начал частично осуществлять выдачу денежных средств, отделения Банка точечно подкрепляются наличными средствами для удовлетворения потребностей как можно большего числа своих Клиентов.
Привлечение капитала будет проходить с 05.01.15. Уверяем Вас, основной акционер Дельта Банка и его зарубежный партнер — американская компания Cargill — выполнят свои обязательства по утвержденному графику. Сейчас основной акционер пытается продать свои непрофильные активы. Мы ожидаем завершения этого процесса. В скором времени ситуация с депозитными выплатами будет урегулирована.
Скорое время, в ближайшее время — меня не устраивает данная формулировка, мне нужна точная дата и мне нужно, чтобы банк вернул мне мои деньги. Выражаясь вашим языком: удовлетворил мои потребности! Мне нужны деньги не в будущем, а сейчас
как сообщалось ранее, руководством Банка принимаются меры для организации бесперебойной работы банкоматов и обеспечения достаточного количества наличных средств в кассах отделений Банка с учетом запросов максимального количества Клиентов.
Написать комментарий
Вы ответили, что мои заявления были рассмотрены. Тогда почему по ним никак не отреагировали, напротив, в результате мне продлили договор депозита, хотя я просила его не продлевать? И почему, несмотря на то, что банк якобы делает все возможное для того, чтобы пополнить наличными средствами отделения банка, я до сих пор не могу получить свои деньги?
Учитывая кризисную ситуацию в стране, я не прошу банк полностью выплатить мне все средства, нет, прошу выдать хотя бы ту небольшую часть, которая мне сегодня жизненно необходима. Но даже такую незначительную сумму банк задерживает и не выдает. Прошу дать четкий ответ о дате, когда я могу прийти в банк и получать по депозитному договору. Спасибо!
на данный момент в Банке установлено правило: важнее частично удовлетворить потребность в наличных большинства клиентов, которые обратились на отделение, чем в полном объеме обеспечить выплаты 2-3 клиентам. Поэтому руководитель отделения, ежедневно, опираясь на остатки наличных денег в кассе, устанавливает стандартный лимит возможных выдач. Как сообщалось ранее, наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Дельта Банка. На данный момент проходит процесс докапитализации Банка и в скором времени ситуация с депозитными выплатами урегулируется.
Комментарии (1)
Как неоднократно сообщалось, Банк работает стабильно, в штатном режиме и выполняет все свои
обязательства перед клиентами в полном объеме.
Ограничения, установленные Банком носят временный характер и будут отменены в ближайшее время.»
Если бы вы работали стабильно, то у вас были бы наличные в банкоматах, можна было бы снимать деньги с карточки через др. банк, MasterCard бы работал, деньги по депозитам возвращались бы вовремя, не было бы ограничений по операциям с карточными счетами, всегда была бы наличка у кассиров банка, не было бы людей по 100 человек в очереди. И это штатный режим? Скорее это вы разглашаете не правдивою информацию, что все порядке и это временные трудности. Ну, правильно, а что еще говорить пресс-службе банка, а также людям, уполномоченным отвечать на вопросы людей на сайте minfin.com.ua?
Скорей бы у вас влили 1,2 млрд. грн и вы возобновили роботу в ШТАТНОМ РЕЖИМЕ!
как сообщалось ранее, Клиенты снимают наличные средства в несколько раз чаще и большими суммами, чем в стабильные периоды жизни.
Вкладчики, которые имеют депозиты в банковской системе, стараются их срочно забрать.
Заемщики, в свою очередь, не спешат погашать свои обязательства перед банками, отдавая приоритет более насущным потребностям.
Эта ситуация характерна для ВСЕЙ банковской системы страны.
Дельта Банк, в этих условиях, вынужден адаптироваться к существующим обстоятельствам, — ни больше, ни меньше.
Задача Банка — несмотря на окружающие реалии, — выполнить взятые обязательства перед своими клиентами и развиваться дальше.
Да, введение временных ограничений – непопулярная мера, однако, она направлена исключительно в интересах большинства Клиентов Банка.
Также отмечаем, что докапитализация требует значительного времени.
Уже с 05.01.15 Дельта Банк начал частично осуществлять выдачу денежных средств, отделения Банка точечно подкрепляются наличными средствами для удовлетворения потребностей как можно большего числа своих Клиентов.
В ближайшее время ситуация стабилизируется.
Написать комментарий
Вы действуете согласно указаний НБУ?
обеспечиваетедепозитные выплаты? В полном объеме?
ответ на Ваш вопрос был ранее предоставлен.
Написать комментарий