Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Pozitron
Pozitron
15 января 2015, 11:22
Сергей, Николаев
Депозит 2000 евро. закончился.Немогу забрать. денег на счетах говорят нет. предлагают только по 200 грн в день!!! и по курсу естественно ну уж очень… Причем надо еще самим в интернет банкинге? переводить деньги на текущий счет вроде.И 100 грн надо заплатить.Это уже нонсенс.Забрать 2 штуки и то невозможно.
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 11:24
Уважаемый Pozitron,
руководством Банка принимаются меры для обеспечения достаточного количества наличных средств в кассах отделений Банка с учетом запросов максимального количества Клиентов. Наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка. У Вас есть возможность оставить письменное заявление на получение денежных средств.
Kostia777
Kostia777
15 января 2015, 11:08
Костя
Уважаемый дельта банк. Я неоднократно спрашивал КОГДА ЗАРАБОТАЕТ СИСТЕМА PAY2YOU НЕ В ПОЛЬЗУ БАНКА. При попытке переслать 500 грн на карточку Приват банка отклоняет перевод уже третий день пишет что превышен лемит деньги сначала снимает со счета а потом приходят назад и все операцию больше совершать нельзя номер моей карты 5167 7600 0641 3659. предлогать мне звонить на гарячую линию не надо там только врут что проблема в банке получателя и вчера вы мне писали что заявка принята и разберетесь. Мне деньги надо на лечение так как я воевал на востоке и ранен. Ездить каждый день в отделение банка не могу так как я передвигаюсь на костылях. Дай вам Бог побывать в моей шкуре.
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 11:22
Уважаемый Kostia777,
сообщаем, что на данный момент не наблюдается технических сбоев в работе сервиса «Pay2You». Рекомендуем осуществлять перевод на карты МПС VISA в пределах временно установленного лимита в размере 500 грн. в сутки. Также у Вас есть возможность воспользоваться сервисом «Дельта Платежи».
Уточнить причину неуспешности данного перевода Вы также можете, обратившись в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
gtnia
gtnia
15 января 2015, 11:04
здравствуйте. я клиент дельта банка. обьясните мне пожалуйста как через дельта банк онлайн-банкинг перевести средства на карту приват-банка, пробую переводить «myDELTA»/сервис «Дельта Платежи»/ сервис«Pay2You». Рекомендуем осуществлять перевод на карты МПС VISA в пределах временно установленного лимита в размере 500 грн. в сутки. уходит в обработку как быть?
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 11:12
Уважаемый gtnia,
более подробно с инструкцией по переводу денежных средств Вы имеете возможность ознакомиться на сайте Дельта Банка:
deltabank.com.ua/f/1/personal/internet-banking/delta_platezhi/Instrukcia_Delta_Plategi.pdf
my2family0408
my2family0408
15 января 2015, 10:28
Марина, Днепропетровск
Здравствуйте.
Почему обратная связь в Интернет-банке не отвечает или отвечает с задержкой. О не прошедшем платеже ответили только после того, как написала тут на горячей линии.
Вчера, вновь, написала в обратную связь, но ответа нет.
8, 9 и 10 января я делала денежные переводы на карту Приватбанк. Деньги со счета снялись, но в Приватбанк не дошли до сих пор.
Мне предложили воспользоваться возвратом платежа снова на счет Дельтабанк. Я написала просьбу о возврате, но не понятно, когда ответят.
Также, мне нужна выписка л наличии денежных средств на моих счетах в Дельтабанке (для визовыхдокументов). Также, на мою просьбу о выписке пока не ответили.
Пожалуйста, напишите, куда исчезают деньги при переводе на другие банки. И, также, будет ли мне отправлена выписка о моих счетах в Дельтабанк?
С ув. Марина
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 10:51
Уважаемая my2family0408,
уточнить информацию о причине неуспешности проведения данных переводов Вы имеете возможность, обратившись в Контакт -центр Банка следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Задержки в ответе на Ваши запросы, связаны с большим потоком звонков и обращений. Для получения вышеуказанной выписки рекомендуем обратиться в отделение Дельта Банка.
Nata1122
Nata1122
15 января 2015, 10:25
Да сейчас у всех проблемы с вашим банком. Все-таки дайте ответ, когда уже лагун начнет отдавать людям незаконно удерживаемые ним деньги?
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 10:43
Уважаемая Nata1122,
как сообщалось ранее, с 05.01.15 Дельта Банк уже начал частично осуществлять выдачу денежных средств, отделения Банка точечно подкрепляются наличными средствами для удовлетворения потребностей как можно большего числа своих Клиентов.
Привлечение капитала будет проходить с 05.01.15. Уверяем Вас, основной акционер Дельта Банка и его зарубежный партнер — американская компания Cargill — выполнят свои обязательства по утвержденному графику. Сейчас основной акционер пытается продать свои непрофильные активы. Мы ожидаем завершения этого процесса.
Уверяем Вас, в ближайшее время ситуация в Банке стабилизируется.
10987654321
10987654321
15 января 2015, 10:25
Александра, запорожье
назовите дату увеличения лимитов по переводу денег на карты других банков!!! ближайшее время не подходит! хочу знать конкретную дату!!!
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 10:40
Уважаемая 10987654321,
уверяем Вас, эксперты Дельта Банка проводят мониторинг текущей ситуации, постоянно ищут пути создания условий для безопасных расчетов клиентов и возможности увеличения размеров установленных лимитов.
Данное ограничение будет отменено в ближайшее время и Клиенты Дельта Банка будут проинформированы о снятии временных ограничений на официальном сайте Банка.
jusever
jusever
15 января 2015, 10:23
jusever, Северодонецк
До сегодняшнего дня с помощью Pay2You переводил на карту другого банка. Сегодня перевод принимается, комиссия снимается, но реально перевод не уходит (красный). Скажите, какой нынче лимит на месяц и как считается месяц календарный или от последнего платежа?
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 10:35
Уважаемый jusever,
на данный момент установлено временное ограничение на перевод денежных средств с использованием сервиса «Pay2You» в размере 500 грн. в сутки и не более 15 000 грн. в месяц. На данный момент не наблюдается технических сбоев в работе сервиса. Уточнить причину неуспешности данного перевода рекомендуем в Контакт-центре Банка:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
Nata1122
Nata1122
15 января 2015, 10:16
РАБОТНИКИ БАНКА ХОДЯТ НА РАБОТУ, БАНК ОТКРЫТ, МОЙ ВОПРОС КОГДА БАНК НАЧНЕТ РАБОТАТЬ? МЕНЯ НЕ ИНТЕРЕСУЕТ ИНФОРМАЦИЯ О СОТРУДНИКАХ.
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 10:23
Уважаемая Nata1122,
как сообщалось ранее, Дельта Банк работает в штатном режиме. При возникновении любой проблемы или вопроса Вы имеете возможность обратиться в Контакт -центр Банка.
13486942
13486942
15 января 2015, 10:14
Красный Луч
Подскажите пожалуйста, как нам разблокировать аккаунт на странице myDELTA. Мы вводим свой пароль и логин чтоб зайти в свой кабинет интернет банкинга, но нам пишут что наш сайт заблокировано.
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 10:19
Уважаемый 13486942,
система «myDELTA» предполагает два варианта доступа — легкий и стандартный.
В зависимости от того, какие функции «myDELTA» Вам нужны, вы можете:
—быстро и легко зарегистрироваться через интернет для получения информации о своих продуктах (легкий доступ);
—посетить офис Дельта Банка и, открыв текущий счет, получить возможность осуществлять платежи, переводы и другие активные операции через интернет-банк (стандартный доступ).
Для разблокировки Легкого доступа рекомендуем воспользоваться меню «Нужна помощь» под входом в систему. Разблокировать Стандартный доступ есть возможность только путем посещения отделения Банка.
Более детально с данной информацией Вы имеете возможность ознакомиться на официальном сайте Банка:
deltabank.com.ua/personal/internet-banking/faq/
Nata1122
Nata1122
15 января 2015, 10:10
Скажите, когда банк планирует начать РАБОТАТЬ?
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 10:14
Уважаемая Nata1122,
сообщаем, что Дельта Банк работает в штатном режиме.
bogdanpavlenko7
bogdanpavlenko7
15 января 2015, 10:05
Перевести пенсионные деньги с карты дельта банк Master Card на карту приват банка Visa.
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 10:12
Уважаемый bogdanpavlenko7,
для перевода денежных средств на карты других банков, Вы имееете возможность использовать сервис СДБО «myDELTA»/сервис «Дельта Платежи»/ сервис«Pay2You». Рекомендуем осуществлять перевод на карты МПС VISA в пределах временно установленного лимита в размере 500 грн. в сутки.
qwertyas
qwertyas
15 января 2015, 10:01
Анастасия, Мелитополь
девочки почему ваш банк не дает пособие, люди уже получили соц.выплаты ещё вчера на других банках, чем мы хуже? город Мелитополь Запорожская обл
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 10:10
Уважаемая qwertyas,
сообщаем, что зачисление денежных средств на Ваш счет происходит не позже следующего дня, после перечисления данных средств с фонда Органов Социальной Защиты. Уточнить финансовую информацию по Вашему счету, Вы имеете возможность в Контакт -центре Дельта Банка:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
Nata1122
Nata1122
15 января 2015, 10:00
Сегодня пыталась перевести деньги через pay2you. В результате отказано банком эмитентом. Код операции 325837. Объясните причину отказа.
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 10:04
Уважаемая Nata1122,
для проведения операции перевода денежных средств с использованием сервиса «Pay2You» необходимо предварительно перезвонить в Контакт -центр Банка и установить разрешающий лимит для проведения данной операции.
bogdanpavlenko7
bogdanpavlenko7
15 января 2015, 9:52
перевод денег с карты мастер карт, дельта банка на карту виза приват банка
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 9:54
Уважаемый bogdanpavlenko7,
конкретизируйте пожалуйста вопрос.
valeskin
valeskin
15 января 2015, 9:37
валерій, Ковель
в мене не депозитний вклад, вмене перевод, якщо Банк має достатній запас ліквідності для виконання всіх своїх зобов'язань то чому не видадуть мої кошти?????????
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 9:40
Шановний valeskin,
Банк робить все можливе для забезпечення готівкою усіх відділень Дельта Банку. Як повідомлялося раніше, Ви маєте можливість написати письмову заяву на отримання необхідних коштів.
valeskin
valeskin
15 января 2015, 9:30
валерій, Ковель
в банку вже четвертий місяцьговорять що нема валюти, що зробити щоб кошти видали????
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 9:32
Шановний valeskin,
повідомляємо, що Дельта Банк має достатній запас ліквідності для виконання всіх своїх зобов'язань перед клієнтами. На даний момент проходить процес залучення капіталу. Запевняємо Вас, основний акціонер Дельта Банку та його закордонний партнер — американська компанія Cargill — виконають свої зобов'язання за затвердженим графіком. Зараз основний акціонер намагається продати свої непрофільні активи. Ми очікуємо завершення цього процесу. Незабаром ситуація з депозитними виплатами буде врегульована.
valeskin
valeskin
15 января 2015, 9:19
валерій, Ковель
в мене був міжнародний перевод на мій валютний рахунок.3500доларів, не віддають ні доларами ні гривнями.коли я зможу забрати перевод????
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 9:24
Шановний valeskin,
уточнювати наявність необхідної Вам суми коштів рекомендуємо заздалегідь у відділенні Дельта Банку. Також у Вас є можливість залишити письмову заяву на отримання коштів.
habana
habana
15 января 2015, 9:17
habana
Уже третий раз за 8 дней банк не переводит 500 грн. на Приват, а лимит при этом снимается. Звонила в Приват — у них все нормально, платежи проходят.Дельта говорит, что тоже платежи осуществляют и это Приват виноват. У меня Золотая карточка в Привате и затруднений никогда не возникало.
Вывод у меня такой — Дельта экономит деньги и таким образом лишает меня возможности воспользоваться своими средствами.
Еще, с декабря тянется тяжба с Дельтабанком: банкомат 200 грн. не выдал, а Дельта списала с моей карточки. В отделении банка г.Киев, Бучмы, 1 оставлено письменное заявление — реакции никакой.
Стиль работы такой? Вы же среди 8 системных банков — позор!!!
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 9:20
Уважаемая habana,
для перевода денежных средств на карты других банков, Вы имееете возможность использовать сервис СДБО «myDELTA»/сервис «Дельта Платежи»/ сервис«Pay2You». Рекомендуем осуществлять перевод на карты МПС VISA в пределах временно установленного лимита в размере 500 грн. в сутки. Причину неуспешности данного перевода Вы имеете возможность уточнить, обратившись в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
agggel
agggel
15 января 2015, 8:13
вячеслав, луганск
Скажите.Если партнер банка не продаст свои активы, что будет с ДБанком.И что стоят предновогодние обещания Лагуна?
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 8:18
Уважаемый agggel,
как сообщалось ранее, с 05.01.15 Дельта Банк уже начал частично осуществлять выдачу денежных средств, отделения Банка точечно подкрепляются наличными средствами для удовлетворения потребностей как можно большего числа своих Клиентов.
Привлечение капитала будет проходить с 05.01.15. Уверяем Вас, основной акционер Дельта Банка и его зарубежный партнер — американская компания Cargill — выполнят свои обязательства по утвержденному графику. Сейчас основной акционер пытается продать свои непрофильные активы. Мы ожидаем завершения этого процесса. В скором времени ситуация с депозитными и наличными выплатами будет урегулирована.
LOLKO751
LOLKO751
15 января 2015, 7:32
харьков
мой долг 54 тысячи! прислали досудову вимогу! оплатить проценты нет возможности! что делать ждать суда? или есть вариантиы?
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 7:59
Уважаемый LOLKO751,
для уточнения Вашего вопроса рекомендуем обратиться в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.