Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
CTVTWM1985
Іван Васильович Сем
15 января 2015, 14:16
іван, ТУРКА
ЧОМУ НЕ ПЕРЕРАХОВУЮТЬ МОЇ КОШТИЄ ЯКІ БУЛИ ПЕРЕРАХОВАНІ ЧЕРЕЗ КАСУ БАНКУ ЩЕ 25 ЛИСТОПАДА 2014РОКУ ПО КВИТАНЦІЯХ№1155961№1155957. СКІЛЬКИ МОЖНА ЧЕКАТИ
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 15:05
Шановний іван семець,
повідомляємо, що Ваше звернення знаходиться в роботі. Працівники Банку роблять все можливе для вирішення даного питання.
SUKI
SUKI
15 января 2015, 14:05
Aryr
Здравствуйте, хотел заплатить кредит через интернет раздел функционал Погасить кредит выбивает вот что joxi.ru/VrwM0gguoyk12X подскажите что делать??!!! Другой возможности заплатить кредит у меня нет!
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 14:14
Уважаемый SUKI,
для решения Вашего вопроса просим отправить Ваши контактные данные и скриншот ошибки (с указанием ссылки на Ваше обращение) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Enigma888
Enigma888
15 января 2015, 14:04
Запорожье
ПРОШУ ДАТЬ ДОСТУП К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ СОБСТВЕННЫХ СРЕДСТВ В ПРЕДЕЛАХ ЛИМИТА
Более чем месяц через систему Май дельта не могу перевести ни копейки собственных средств на карту Приватбанка. Даже счет на Киевстар нет возможности пополнить (в пределах дневного лимита). Чем я хуже остальных вкладчиков, что мой счет заморожен? На каких основаниях? Почему, судя по отзывам кто-то может переводить хоть те же 500грн в сутки, а у меня такой возможности нет? Убедительно прошу открыть доступ к моим средствам в Май дельте в пределах дневного лимита!

26204703105075 Ощадна картка №1 Debit UAH
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 14:09
Уважаемый Enigma888,
для перевода денежных средств на карты других банков, Вы имееете возможность использовать сервис СДБО «myDELTA»/сервис «Дельта Платежи»/ сервис«Pay2You». Рекомендуем осуществлять перевод на карты МПС VISA в пределах временно установленного лимита в размере 500 грн. в сутки. Причину неуспешности данных переводов Вы имеете возможность уточнить, обратившись в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
12762349
12762349
15 января 2015, 13:47
Яка сума валютних коштів з поточних вал.рахунків була виплачена населенню з початку 2015 года? і з 10.2014р.
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 13:58
Шановний 12762349,
повідомляємо, що з результатами фінансової звітності Банку Ви маєте можливість ознайомитися на сайті Дельта Банку:
deltabank.com.ua/about/financial_results/
Andrew32
Andrew32
15 января 2015, 13:46
Белая Церковь
Зробив перевод на карту приват. Сума не перевилась.

Номер операції 7342281. Гроші знялися з рахунко а на приват так і не перевелися. і комісію теж зняло. Ось скрін joxi.ru/Ra2XdVwuQodW2g Сума заблокована на рахунку, що це значить? І коли гроші переведуться чи повернуться?
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 13:53
Шановний Andrew32,
повідомляємо, що Банк робить все можливе для відправки зовнішніх переказів максимально швидко. Також уточнити всю інформація по даному переказу Ви маєте можливість наступними каналами зв'язку:
— зателефонувати до Контакт-Центру Банку за номерами: 044 428-95-95 або 0 800 500 600;
— за допомогою функціоналу «Запит до банку» через СДБО «myDELTA» (при наявності Стандартного доступу);
— через форму зворотнього зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— надіслати лист на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
65625971
65625971
15 января 2015, 13:38
ольга, стаханов
деньги переводила по системе Pay2ou c карточки дельта банка на карточку Приват банка VISA.Было указано, что перевод произведен, но деньги на карточку так и не поступили.Верните мои деньги.
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 13:43
Уважаемая 65625971,
для урегулирования данного вопроса просим отправить Ваши контактные данные (с указанием ссылки на это обращение) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Также уточнить информацию по Вашему переводу Вы имеете возможность, обратившись в Контакт -центр Банка:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
Aleksander79
Aleksander79
15 января 2015, 13:36
Александр, Киев
Добрый день!
Когда можно будет использовать карту МПС Мастеркард при расчете в торговой сети и снятия наличных в банкоматах?
Когда будут работать банкоматы Дельта банка на выдачу денег?
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 13:38
Уважаемый Aleksander79,
как сообщалось ранее, на данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card.
65625971
65625971
15 января 2015, 13:31
ольга, стаханов
перевод на сумму 490 грн с карты дельта банка на карту приват банка VISA прошел, но деньги на карточку Приват банка VISA не поступили.Верните мои деньги.
transferv
transferv
15 января 2015, 13:21
виктор, винница
у мене закінчується депозит в грвн
чи можу я оформити новий депозит розбивши його на себе та на дружину і на який мінімальний термін
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 13:36
Шановний transferv,
повідомляємо, що Ви маєте таку можливість. Для з'ясування усіх умов по розміщенню даного вкладу, рекомендуємо звернутися у відділення Дельта Банку.
leonidleonid
leonidleonid
15 января 2015, 13:21
Почему не работают переводы в Майдельма с МастерКарт на другой банк ??? А с Визы работает! Что вы нам за туфту красненьную выдали которая нигде не проходит???
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 13:29
Уважаемый leonidleonid,
на данный момент не зафиксировано сбоев при переводе денежных средств с карт МПС Master Card на карты других Банков. Для перевода денежных средств на карты других банков, Вы имееете возможность использовать сервис СДБО «myDELTA»/сервис «Дельта Платежи»/ сервис«Pay2You». Рекомендуем осуществлять перевод на карты МПС VISA в пределах временно установленного лимита в размере 500 грн. в сутки.
ludmila0815
Mila Mila
15 января 2015, 13:16
Людмила, Київ
Добрий день. В мене закінчився депозит 7 січня. Гроші перемістилися на карточку VISA Які у мене є зараз можливості їх зараз забирати.

Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 13:25
Шановна Людмила Левченко,
з допомогою Вашої карти Ви маєте можливість проводити розрахунки в торгово — сервісній мережі, робити перекази коштів на карти інших Банків. Також наявність необхідної суми коштів рекомендуємо уточнювати заздалегідь в касі Банку. У Вас є можливість залишити письмову заяву на отримання коштів.
Samuray
Samuray
15 января 2015, 13:10
Лагун через СМИ рассказывал про полную выплату, а не частичную. Или выплаты по 100 грн это называются частичные выплаты? Почему Вы даете идиотические ответы? Если нечего ответить по существу, то лучше не отвечайте. Вопрос я задаю не для получения ответа от представителя Дельты, он известен заранее. Оставляя здесь сообщение, я показываю что люди помнят слова Лагуна, продолжают относиться с недоверием к Дельта банку и будут продолжать создавать давление на финансовую структуру Лагуна.
Kostia777
Kostia777
15 января 2015, 13:03
Костя
Уважаемый Kostia777,
сообщаем, что Банк делает все возможное для отправки внешних платежей с использованием Интернет — сервисов Дельта Банка в максимально короткий срок. Также у Вас есть возможность осуществить перевод денежных средств с использованием сервиса «Дельта Платежи» в пределах временно установленного ограничения в размере 500 грн. в сутки.

В декабре месяце делал пробные платежи с использованием сервиса дельта платежи. один платеж вернулся а другой ушел в неизвесном направлении хотя все реквезиты были правельны также коммисия вашим банком была взята в полном объеме. Вот и как говорится нет денег и коммисия взята не за что, афера в полном объеме. А я до недавнего времени считал ваш банк лучшим, видно ошибался.
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 13:13
Уважаемый Kostia777,
сообщаем, что если операция перевода денежных средств неуспешна, то денежные средства и комиссия возвращаются на Ваш счет в течении семи дней. Эксперты Дельта Банка делают все возможное для усовершенствования сервисов, предоставляемых Банком.
Samuray
Samuray
15 января 2015, 12:56
Уже 15 января. Где обещанные выплаты в полном объеме с 5 января 2015 года, про которые сообщал в СМИ Николаша Лагун?
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 13:00
Уважаемый Samuray,
как сообщалось ранее, с 05.01.15 Дельта Банк уже начал частично осуществлять выдачу денежных средств, отделения Банка точечно подкрепляются наличными средствами для удовлетворения потребностей как можно большего числа своих Клиентов.
Привлечение капитала проходит с 05.01.15. Уверяем Вас, основной акционер Дельта Банка и его зарубежный партнер — американская компания Cargill — выполнят свои обязательства по утвержденному графику. Сейчас основной акционер пытается продать свои непрофильные активы. Мы ожидаем завершения этого процесса. В скором времени ситуация с депозитными выплатами будет урегулирована.
apol3
apol3
15 января 2015, 12:19
apol3, харьков
Добрый день. Я вчера (14.01.14) в 22.45 задала вопрос о правомочности действий управляющего отделением №14, в Харькове, по оформлению доверенности на помощника по управлению счетом. В ответ-тишина. тоже аргумент. ( более подробно -перейдите в мой блог)
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 12:37
Уважаемый apol3,
для оформления доверенности на помощника по управлению счетом рекомендуем обратиться в отделение Дельта Банка. В случае отказа, для урегулирования данной ситуации, просим отправить Ваши контактные данные (с указанием ссылки на Ваше обращение) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
VladimirIvanovi
VladimirIvanovi
15 января 2015, 11:59
Владимир Иванович
Когда появится возможность делать перевод с карты на карту? У меня пенсионная карта — МастерКард. Хочу перевести деньги на карточку другого банка. Пользовался ipay.ua. Вы писали что после нового года будет такая возможность, уже пол января прошло.
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 12:01
Уважаемый VladimirIvanovi,
для перевода денежных средств на карты других банков, Вы имееете возможность использовать сервис СДБО «myDELTA»/сервис «Дельта Платежи»/ сервис«Pay2You». Рекомендуем осуществлять перевод на карты МПС VISA в пределах временно установленного лимита в размере 500 грн. в сутки.
canada05
canada05
15 января 2015, 11:48
Не могу получить государственную социальную помощь, как беженец из зоны АТО. Выдают по 100-200грн., при этом нужно выстоять в очереди на улице 2-3 часа. Даже в отделении (№38), клиентом которого я являюсь, больше не выдают. Что делать?
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 11:56
Уважаемый canada05,
наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка. У Вас есть возможность оставить письменное заявление на получение денежных средств. В свою очередь, Банк делает все возможное для обеспечения отделений достаточным количеством наличных средств. Сообщаем, что на данный момент Банк проводит докапитализацию. Уверяем Вас, в ближайшее время ситуация в Дельта Банке стабилизируется.
Kostia777
Kostia777
15 января 2015, 11:41
Костя
Уважаемый Kostia777,
сообщаем, что на данный момент не наблюдается технических сбоев в работе сервиса «Pay2You». Рекомендуем осуществлять перевод на карты МПС VISA в пределах временно установленного лимита в размере 500 грн. в сутки. Также у Вас есть возможность воспользоваться сервисом «Дельта Платежи».
Уточнить причину неуспешности данного перевода Вы также можете, обратившись в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Конечно не наблюдается для вашего банка. Деньги сняли и положили и попытка на день прошла жди следующего может завтра повезет. Я уже неоднократно писал вам что звонил на гарячую линию а вы мне предлогаете еще раз позвонить. Совести у вас нет.
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 11:52
Уважаемый Kostia777,
сообщаем, что Банк делает все возможное для отправки внешних платежей с использованием Интернет — сервисов Дельта Банка в максимально короткий срок. Также у Вас есть возможность осуществить перевод денежных средств с использованием сервиса «Дельта Платежи» в пределах временно установленного ограничения в размере 500 грн. в сутки.
serg6306
serg6306
15 января 2015, 11:38
Сергей, Одесса
13 и 14 января уже не могу рассчитаться карточкой в магазинах (покупки 100-150 грн), операция отклонена — почему и когда можно будет совершать покупки? Как мне оплатить коммунальные платежи ГЕРЦ на сумму 1700 грн — если установлен лимит и когда будет возможность оплачивать коммунальные с карточки?
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 11:46
Уважаемый serg6306,
сообщаем, что на данный момент установлен лимит при проведении операций картами, эмитированными Банком в торгово-сервисной сети в размере 1500 грн. в сутки. Рекомендуем осуществлять данные операции картами МПС VISA. При проведении оплаты коммунальных платежей посредством интернет — сервисов — лимит 1250 грн. в сутки. Данные ограничения носят временный характер и будут отменены в ближайшее время. Уточнить причину неуспешности операции в торгово-сервисной сети Вы имеете возможность в Контакт-центре Банка:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine)
viki10
viki10
15 января 2015, 11:27
viki10
через myDelta были сделаны переводы по 500 гр в истории операций пишется что деньги переведенны.но на счету получателя их нет.что мне теперь делать?
Дельта Банк
Ответ банка
15 января 2015, 11:32
Уважаемый viki10,
сообщаем, что Банк делает все возможное для отправки внешних платежей в максимально короткий срок. Также уточнить информацию по Вашему переводу Вы имеете возможность в Контакт -центре Банка:
—по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).