Доброго дня! В мене склалась наступна ситуація: мною був взятий кредит строком на 6 місяців, я гасила заборгованість через віділення « Укрпошти», 16 березня зробивши оплату у сумі 380 грн., я була впевнена, що вона вчасно надійшла, та коли в квітні я перезвонила на гарячу лінію, аби взнати суму до остаточного погашення, сума залишилась без змін, я була здивована, але вирішила від суми боргу, яка була на 15 березня, відняти суму погашену в березні(380грн.) і таким чином заплатити остаток. у травні місяці почали надходити телефоні дзвінки, про те що в мене заборгованість у сумі( такій яку я оплатила в березні), і наостанок в кінці травня був дзвінок про те, що гроші надійшли, та для повного погашення заборгованості мені потрібно було ще!!! заплатити 35 грн, тому що нібито я не вчасно оплатила кредит. Звернувшись у віділення « Укрпошти» мені була надана відповідь, що мої гроші перераховані на рахунок банку 17-18 березня, де вони перебували протягом 2-х місяців, мені не відомо. та працівники банку, що телефонують мені протягом останіх 3-х місяців, кажуть мені, що саме я маю розібратись з « Укр поштою» де були мої гроші. В мене є відскановані квитанції оплати, і я не можу зрозуміти, чому я маю платити ще якісь гроші, якщо не з моєї вини гроші надійшли на рахунок пізніше. Я не є злосним неплатіжником, і кредити( які я отримувала протягом останіх 5 років) завжди оплачувала вчасно.