Я полностью закрыла товарный кредит 13.07.2015. Я потребовала справку о закрытии кредита, но мне ничего не дали. Работник банка сказал, что я должна прийти через два дня и написать заявление. Какое заявление?! О чём?! Я оплатила всё. Я ещё должна умолять банк закрыть мой кредит? или о чём должно быть заявление? Когда я позвонила на горячую линию, где мне всё-время, кстати, хамят и бросают трубку, там мои звонки сбрасывали и в итоге вообще заблокировали мой номер, так что я не могу дозвониться. И как мне попросить справку о закрытии кредита? Если сотрудники банка «включают дураков» и доказывают мне, что она не нужна.