Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
galina17
galina17
16 января 2015, 18:30
что за ошибка? хотела пеевести деньги на карту другого банка. (Превышен лимит, обратитесь в Банк-эмитент карты. Код операции: 172302. Пожалуйста запомните его и в случае необходимости назовите представителю сервисной поддержки по телефону +38 (044) 4289595)
почему в mydelta не высвечивается текущий счет? не можно ни одного перевода сделать, даже мобильный пополнить
Дельта Банк
Ответ банка
16 января 2015, 18:35
Уважаемая galina17,
сообщаем, что на данный момент не зафиксировано технических сбоев в работе СДБО «myDELTA». Уточнить причину неуспешности данного перевода Вы имеете возможность в Контакт — центре Банка:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
Amilo
Amilo
16 января 2015, 18:24
Евгений, Киев
Где скачать образец заявления на выдачу денежных средств?
Дельта Банк
Ответ банка
16 января 2015, 18:29
Уважаемый Amilo,
наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.
Serg24
Serg24
16 января 2015, 17:41
Сергей
Здравствуйте,23 декабря с личного кабинета перевел деньги с карты 5167 7600 0344 1521 на карту Ощадбанка 5167 4900 1562 7327. Пришла смс об успешном переводе, 6 января снова пришла смс об успешной операции перевода.Но на сегодняшний день 16.01.15 деньги на карте так и на появились.
Дельта Банк
Ответ банка
16 января 2015, 18:00
Уважаемый Serg24,
сообщаем, что указанный Вами платеж был отправлен с Дельта Банка 30.12.2014 в 20:05. Если получатель утверждает. что не получил средства, рекомендуем обратиться в отделение Дельта Банка для получения заверенного платежного поручения.
380992626790
380992626790
16 января 2015, 17:40
Nataly, Киев
23.12.2014 перевела со своего поточного счета в Дельта-банке (поскольку в банке денег получить невозможно) на свою карту VISA в ПУМБе, уплатив 0.5% за услуги. Пришло СМС-сообщение, что операция проведена успешно. Со счета деньги снялись, но на карту не поступили. Где искать концы? Когда я смогу увидеть поступление денег на карту?
Дельта Банк
Ответ банка
16 января 2015, 17:48
Уважаемая 380992626790,
сообщаем, что Банк делает все возможное для отправки внешних платежей в максимально короткий срок. Также уточнить всю информацию по данному переводу у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
octopus70
octopus70
16 января 2015, 17:40
Кем установлен лимит на получение 500 грн в день? Дайте, пожалуйста, ссылку на постановление главы правления банка.
В кассах не дают даже 200.
Дельта Банк
Ответ банка
16 января 2015, 17:46
Уважаемый octopus70,
в связи с общественно-политическим напряжением в стране, в том числе панически повышенной активностью клиентов касательно досрочного снятия депозитных средств, НБУ ввел определённые ограничения на суммы и способы выдачи депозитных и наличных средств в день и в месяц (на данный момент действует постановление №758 от 01.12.2014 года). Банки также временно вводят свои лимиты на выдачу наличных средств, исходя из активности клиентов и получателей выплат. Это необходимо для того, чтобы наличных денег хватило всем желающим, то есть, максимально большему количеству клиентов. Как только панические настроения перестанут влиять на финансовую ситуацию, объемы выдачи наличных средств вернутся к обычным докризисным показателям. Как сообщалось ранее, на данный момент Банк проводит докапитализацию. Уверяем Вас, в ближайшее время ситуация в Банке стабилизируется.
denysenko
denysenko
16 января 2015, 17:37
сергей, харьков
Возможно ли перевести деньги с пенсионной карточки ( MASTER CARD) Дельта банка на карточку Приват банка ( MASTER CARD) или карточку AVAL ( Visa). Сумма перевода от 1500,0 -3000,0 грн. Если да то как это сделать.
С уважением Сергей Д.
Дельта Банк
Ответ банка
16 января 2015, 17:43
Уважаемый denysenko,
для перевода денежных средств на карты других банков, Вы имееете возможность использовать сервис СДБО «myDELTA»/сервис «Дельта Платежи»/ сервис«Pay2You». Рекомендуем осуществлять перевод на карты МПС VISA в пределах временно установленного лимита в размере 500 грн. в сутки.
fokstrot
fokstrot
16 января 2015, 17:35
Юра, Киев
Здравствуйте! Хотел узнать нет ли у меня какой-то задолженности по моему кредиту?
Дельта Банк
Ответ банка
16 января 2015, 17:41
Уважаемый fokstrot,
уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Diwer
Diwer
16 января 2015, 17:11
Какой вид добровольного страхования вкладчик вынужден добровольно выбрать и добровольно оплатить, чтобы получить деньги в Дельтабанке?
Дельта Банк
Ответ банка
16 января 2015, 17:17
Уважаемый Diwer,
обращаем Ваше внимание на то, что оформление услуги страхования является добровольным. Позвольте также отметить, что оформление данной услуги не имеет никакой связи с выдачей денежных средств в Дельта Банке. Как сообщалось ранее, наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка. У Вас есть возможность оставить письменное заявление на получение денежных средств.
Neptun561
Neptun561
16 января 2015, 17:07
Вячеслав Николаевич, Макеевка
Что нужно, что бы активировать карту Дельта банка №1Master Card для перевода средств с карты Дельта банка на карту другого банка.
Дельта Банк
Ответ банка
16 января 2015, 17:12
Уважаемый Neptun561,
сообщаем, что Вы можете активировать карту путем обращения в Контакт-Центр Банка:
— по номерам 0 800-500-600 или 044 428-95-95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
Также обращаем Ваше внимание, что есть возможность активировать именную карту в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа).
poremskiy
poremskiy
16 января 2015, 16:54
какая стоимость добровольного страхования?
Дельта Банк
Ответ банка
16 января 2015, 17:01
Уважаемый poremskiy,
стоимость добровольного вида страхования зависит от вида предоставляемых страховых услуг. Более подробно с различными видами страхования, которые есть возможность оформить, Вы имеете возможность ознакомиться на сайте Дельта Банка:
deltabank.com.ua/personal/insurance-companies/
Laicman
Laicman
16 января 2015, 16:48
Можно ли получить деньги с карточки Мастеркард в кассе одного из отделений банка?
Дельта Банк
Ответ банка
16 января 2015, 16:52
Уважаемый Laicman,
подтверждаем данную возможность. Также напоминаем, что уточнять наличие интересующей Вас суммы денежных средств рекомендуем предварительно в отделении Дельта Банка.
poremskiy
poremskiy
16 января 2015, 16:44
Почему в отделениях Дельта банка требуют откат при получении денег больше 200 грн?
Дельта Банк
Ответ банка
16 января 2015, 16:50
Уважаемый poremskiy,
сообщаем, что данная информация не отвечает действительности. Возможно Вам была предложена услуга добровольного вида страхования.
poremskiy
poremskiy
16 января 2015, 16:32
Почему не работают карты мастер кард?
Дельта Банк
Ответ банка
16 января 2015, 16:37
Уважаемый poremskiy,
как сообщалось ранее, в Банке идут работы по переходу на собственную процессинговую
платформу. Это полномасштабный и трудоемкий процесс, затрагивающий работу с миллионами карт, эмитированных Банком.Также сообщалось, что на протяжении данного периода могут возникать технические проблемы при использовании отдельных пулов платежных карт МПС Master Card. На данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card.
Ksu43
Ksu43
16 января 2015, 16:28
Киев
Когда нормализируется ситуация с банком?
Дельта Банк
Ответ банка
16 января 2015, 16:35
Уважаемая Ksu43,
как сообщалось ранее, на данный момент Банк проводит докапитализацию.
Информация о завершении вышеуказанного процесса будет размещена на официальном сайте Дельта Банка, в разделе «Новости». Сотрудники Дельта Банка постоянно ищут пути создания комфортных условий для Клиентов. Уверяем Вас, в ближайшее время ситуация в Банке стабилизируется.

18102013
18102013
16 января 2015, 16:26
Катя
Здравтвуйте, не могу зарегистрироваться в май дельта, в образце договора 17цифр, в моём только 14, может нужно ещё то то ввести?
Дельта Банк
Ответ банка
16 января 2015, 16:33
Уважаемая 18102013,
с пошаговой инструкцией для регистрации в СДБО «myDELTA» Вы имеете возможность ознакомиться на сайте Дельта Банка:
deltabank.com.ua/personal/internet-banking/connection/
Diwer
Diwer
16 января 2015, 16:11
Сегодня подскользнулся на входе в Дельтабанк, получил телесные повреждения и порвал одежду. Дельтабанк возместит мне ущерб?
36454142
36454142
16 января 2015, 16:07
Скажите пожалуйста как разблокировать карту Дельта банка мастер- карт.С ув
Дельта Банк
Ответ банка
16 января 2015, 16:14
Уважаемый 36454142,
как сообщалось ранее, в Банке идут работы по переходу на собственную процессинговую
платформу. Это полномасштабный и трудоемкий процесс, затрагивающий работу с миллионами карт, эмитированных Банком.Также сообщалось, что на протяжении данного периода могут возникать технические проблемы при использовании отдельных пулов платежных карт МПС Master Card.
На время завершения всех работ, рекомендуем Вам использовать карты МПС VISA.
PIV84
PIV84
16 января 2015, 15:59
Ирина, Кривой Рог
1. А если у меня действительна ощадная карточка до 12\14 я могу с ней осуществить переброс средств или нет?
2. Перевыпуск карточки автоматический или нет?
3.Если на МайДельта я меняла номер телефона но фактически СМС инфо приходит на старый номер, почему?
4. Золотая карта дает какое-то преимущество при обслуживании (в частности в отделениях) или нет?
Дельта Банк
Ответ банка
16 января 2015, 16:11
Уважаемая PIV84,
сообщаем, что для осуществления перевода денежных средств и других операций необходимо осуществить перевыпуск Вашей карты. Рекомендуем обратиться в отделение Дельта Банка. Со всеми преимуществами карты Delta Gold Вы имеете возможность ознакомиться на сайте Дельта Банка:
deltabank.com.ua/personal/debit-cards/visa_gold_deltaclub/
PIV84
PIV84
16 января 2015, 15:50
Ирина, Кривой Рог
А как найти Pay2You в Дельта Платежи, у меня есть только Пополнить карту не Дельта Банка… это одно и то же?
Дельта Банк
Ответ банка
16 января 2015, 16:04
Уважаемая PIV84,
ознакомиться с сервисом «Pay2You» у Вас есть возможность на официальном сайте Дельта Банка:
deltabank.com.ua/personal/perekaz-koshtiv-pay2you/
liliua66
liliua66
16 января 2015, 15:49
по каким причинам или на основании чего отказывают в реструктуризации кредита?
Дельта Банк
Ответ банка
16 января 2015, 16:00
Уважаемый liliua66,
сообщаем, что для решения данного вопроса рекомендуем написать заявление. Данное заявление необходимо писать на имя Главы Совета Директоров АТ «Дельта Банк» Поповой Е.Ю. В этом заявлении нужно изложить суть проблемы, всю необходимую информацию, поставить дату и заверить подписью. Отправить данное заявление есть возможность по следующим каналам связи:
Факс: (044) 496-36-87;
E-mail: consultant@deltabank.com.ua;
Адрес: 01133, м. Киев, ул. Щорса, 36-Б.
Также хотим отметить, что все заявления рассматриваются в индивидуальном порядке.