Подскажите мой депозит в Дельта банке закончился еще в июле 2014г он открывался в Луганске, но со сложившейся тогда ситуацией было не ло него. В декабре 2014 в перевел его в г.Бердянск написав там заявление. Но уже тогда в банке были проблемы с выдачей, мне сказали подождать процесс перевода денег с Луганского отделения на Бердянское. Перезвонив на горячую линия я узнал что деньги находятся уже на Бердянском отделении на кассовом счету, но опять забрать не было возможности из-за отсутствия денег. Вопрос- так что мне делать теперь? Как вернуть деньги? На сегодняшний день я в Днепропетровске. Возможно ли оформление доверенности от моего лица? И куда обращаться?