Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
misssi
misssi
19 января 2015, 13:32
Какого лешего вы снимаете деньги за перевод, если никакого перевода нет. Сколько это будет продолжаться. Имейте совесть. Хватит наживаться на людях.
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 13:39
Уважаемый misssi,
сообщаем, что при неуспешном осуществлении операции перевода денежных средств, комиссия за проведение данной операции возвращается на Ваш счет.
gepard76
gepard76
19 января 2015, 13:30
Владислав, Харьков
Уважаемый gepard76,
для проверки информации по Вашему счету просим дополнительно указать даты проведения операций и на какую сумму проводился перевод денежных средств.

Неуважаемый ДБ!
Зайдите в свою программулину и посмотрите! ВСЕ платежи в декабре месяце не были проведены!!! Я уже неоднократно отправлял инфу на вашу электронку! Результат ноль! проведете платежи по счету 26208700381144 за ДЕКАБРЬ месяц ВСЕ!!! Не задрачивайте тупыми отписками! Быстро проведите платежи, если не хотите услышать трехэтажный отборный мат!
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 13:40
Уважаемый gepard76,
Ваше обращение зафиксировано Банком. В ближайшее время ситуация будет урегулирована.
Nata1122
Nata1122
19 января 2015, 13:27
в связи с чем у вашего банка ограничения на переводы в другой банк 500 грн, в день? Неужели это в интересах клиентов?
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 13:30
Уважаемая Nata1122,
данное ограничение носит временный характер и будет отменено в ближайшее время.
Samuray
Samuray
19 января 2015, 13:25
Уже 19 января. Где обещанные выплаты в полном объеме? Почему Лагун постоянно врет клиентам банка? Почему он нарушает законодательство и права клиентов?
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 13:28
Уважаемый Samuray,
как сообщалось ранее, с 05.01.15 Дельта Банк уже начал частично осуществлять выдачу денежных средств, отделения Банка точечно подкрепляются наличными средствами для удовлетворения потребностей как можно большего числа своих Клиентов.
Привлечение капитала проходит с 05.01.15. Уверяем Вас, основной акционер Дельта Банка и его зарубежный партнер — американская компания Cargill — выполнят свои обязательства по утвержденному графику. Сейчас основной акционер пытается продать свои непрофильные активы. Мы ожидаем завершения этого процесса. В скором времени ситуация с депозитными выплатами будет урегулирована.
svitla
svitla
19 января 2015, 13:09
Світлана
Ви відповідаєте, як немудрим, уточнюю питання: у відділенні банку з вересня немає валюти, там пропонують звертатися на гарячу лінію, коли в відділеннях вашого банку буде валюта і чому у вас такий низький курс валюти, при тому що в інших банках покупка не менше 16 грн за долар
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 13:11
Шановна svitla,
як зазначалося раніше, наявність необхідної Вам суми коштів рекомендуємо уточнювати заздалегідь у відділенні Дельта Банку. Керівництво Банку робить все можливе для забезпеченя відділень Дельта Банку необхідною кількістю готівки. Курси валют обновлюються кожного дня на сайті Дельта Банку.
marinafedoriv
marinafedoriv
19 января 2015, 13:02
Постникова Марина Дмитриевна, Лисичанск
Хочу узнать остаток по кредиту и уточнить регулярный платеж.На горячую линию невозможно достучаться.
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 13:05
Уважаемая marinafedoriv,
уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
dimayaremenko
dimayaremenko
19 января 2015, 12:50
Дмитрий Яременко
Если переводил деньги в майдельта на реквизиты другого банка, 7 дн. деньги висели в воздухе, г/линия порекомендовала отменить платеж, после отмены через какой период деньги возвращаются на карту?
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 12:59
Уважаемый dimayaremenko,
денежные средства будут возвращены на Ваш счет в течении семи дней.
Aleksander79
Aleksander79
19 января 2015, 12:50
Александр, Киев
«Пенсии через «Дельта Банк», «Надра» и «Златобанк» с февраля выплачиваться не будут».
http://ua-banker.com.ua/news/financial/22793/

Это правда?
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 12:58
Уважаемый Aleksander79,
на сегодняшний день договор с Пенсионным фондом продлен до 01.02.2015 г. По факту получения дополнительной информации Клиенты Дельта Банка будут проинформированы дополнительно.
svitla
svitla
19 января 2015, 12:44
Світлана
Немає ніякої суми, вже з вересня 2014 року, тому й до вас звертаюсь, не відповіли про курс долара…
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 12:53
Шановна svitla,
як зазначалося раніше, наявність необхідної Вам суми коштів рекомендуємо уточнювати заздалегідь у відділенні Дельта Банку. Керівництво Банку робить все можливе для забезпеченя відділень Дельта Банку необхідною кількістю готівки. Курси валют обновлюються кожного дня на сайті Дельта Банку.
TestPassed
TestPassed
19 января 2015, 12:35
Олег, Рівне
RE:«Сьогодні при переводі 490грн через сервіс pay2you на карту МПС VISA видало помилку «504 GATEWAY TIME-OUT NGINX/1.6.2». Гроші з дельта рахунку були зняті на карту отримувача не надійшли. Прошу дати пояснення причини виникнення помилки та перечислити надіслані кошти!!! Також дайте пояснення чи знімається денний ліміт в перечисленні в разі неуспішної операції?
P.S. прошу не направляти на гарячу лінію, так як на неї не можливо дозвонитися!»
Що означає помилка «504 GATEWAY TIME-OUT NGINX/1.6.2»???
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 12:43
Шановний TestPassed,
відповідь на Ваше питання була надана раніше.
72239940
72239940
19 января 2015, 12:31
Киев
Закончился срок действия депозитной карточки* поточный счёт*ВИЗА.В отделении предложили переоформить пластик за 100гр.Объясните откуда взялись такие тарифы? Отделение находится в р-не пл.Космонавтов.Солом.р-он.Киев.
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 12:42
Уважаемый 72239940,
перевыпуск данной карты не тарифицируется. Возможно Вам была предложена услуга добровольного вида страхования.
kateee
Николь Николаевна
19 января 2015, 12:30
Екатерина, мариуполь
Какой регламент осуществления продажи валюты на межбанке? писали заявление 14.01. Деньги в этот же день ушли на транзитный счет и тишина…
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 12:36
Уважаемая kateee,
Банк делает все возможное, для осуществления данной операции в максимально короткий срок.
NataKravchuk
Наталья Кравчук
19 января 2015, 12:29
Наталья, Киев
Я понимаю, что на все вопросы по поводу выдачи наличных денег у операторов и отвечающих здесь людей заготовленные ответы — «Уточняйте в отделении банка», но что делать по факту?
в отделении, выдают по 500 грн и рекомендуют звонить на горячую линию. и такой вот круговорот

У меня останавливается покупка квартиры. я с горем пополам уговорила застройщика продлить рассрочку по курсу 11 до конца января( опять же, послушав начальника отделения банка, в котром лежал депозит, и в которм мои деньги до сих пор лежат). если бы не неправильный выбор банка, мне бы и о рассрочке думать не пришлось. и что сейчас? по факту — нет денег.идешь в банк, советуют звонить на горячую линию, звонишь на горячую линию — спрашивайте по факту в банке)
С 1 февраля пересчитают по курсу 19 — и все) супер
в таком случае — обращаться к вам в судебном порядке? с требованием компенсировать то, что мне прийдется переплачивать?
ведь, имея СВОИ деньги, не можешь ими распоряжаться.
Скажите, реальный не заученный, не шаблонный ответ на вопросы кто-то может дать?
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 12:34
Уважаемая Наталья Кравчук,
как сообщалось ранее, наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.
TestPassed
TestPassed
19 января 2015, 12:22
Олег, Рівне
Сьогодні при переводі 490грн через сервіс pay2you на карту МПС VISA видало помилку «504 GATEWAY TIME-OUT NGINX/1.6.2». Гроші з дельта рахунку були зняті на карту отримувача не надійшли. Прошу дати пояснення причини виникнення помилки та перечислити надіслані кошти!!! Також дайте пояснення чи знімається денний ліміт в перечисленні в разі неуспішної операції?
P.S. прошу не направляти на гарячу лінію, так як на неї не можливо дозвонитися!
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 12:31
Шановний TestPassed
дозвольте Вас запевнити, що Банком приймаються необхідні заходи для відправки платежів в найкоротший термін. На даний момент не зафіксовано технічних проблем у роботі сервіса «Pay2You». Якщо Банк -отримувач повертає кошти, які Ви переказали, дений ліміт стає вичерпаним. Рекомендуємо повторити переказ коштів наступної доби.
svitla
svitla
19 января 2015, 12:13
Світлана
В гривні депозити люди хоч якось забирають, а у валют коли вертати будете? ні відсотків, ні свіфт переказів, і чому у вас найнижчий курс долара? Забираючи в гривні, я втрачаю до 30%. Відкритим текстом ви грабуєте, і без стида говорите, як дієте в інтересах клієнтів банку…
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 12:20
Шановна svitla,
наявність необхідної Вам суми коштів рекомендуємо уточнювати заздалегідь у відділенні Дельта Банку.
123t
Иванна Иванова
19 января 2015, 12:12
Иванна, Полтава
Если у меня кредит в Вашем банке, могу ли я закрыть его с помощью депозита другого человека, при его согласии?
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 12:16
Уважаемая Иванна Иванова,
сумму для полного погашения Вашей кредитной задолженности имеете возможность оплатить или Вы лично, или любое доверенное лицо.
victor2166
victor2166
19 января 2015, 12:07
Виктор, Харьков
1. У меня закончился депозит в грв., деньги переведены на текущий карточный счет, как мне их получить в виде наличных или путем перевода на счет другого банка, но больше чем 500грв. в сутки?
2. Какие есть ограничения по сумме грв. на оплату карточкой (т.н. пенсионной) в магазине?
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 12:12
Уважаемый victor2166,
наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка. Также сообщаем, что на данный момент установлены временные ограничения при расчете в торгово — сервисной сети в размере 1500 грн. в сутки. При переводе денежных средств на счета других Банков — 500 грн. в сутки.
Amilo
Amilo
19 января 2015, 12:00
Евгений, Киев
Добрый день.
Можно ли заказать валюту в кассу банка?
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 12:04
Уважаемый Amilo,
наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.
Amilo
Amilo
19 января 2015, 12:00
Евгений, Киев
Добрый день.

А как снять деньги с банкомата, если банкоматы не работают (Киев, Нижний Вал, Бровары, бульв. Независимости)?
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 12:03
Уважаемый Amilo,
руководством Банка принимаются меры для организации бесперебойной работы банкоматов с учетом запросов максимального количества Клиентов.
irish
irish
19 января 2015, 11:50
Ирина
Когда решите проблему с смс-камив дельта платежах?? При подтверждения перевода денег с карты на другую карты через Дельта платежи-не приходит на телефон смс с кодом… Когда будет восстановлено??
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 11:56
Уважаемая irish,
сообщаем, что эксперты Дельта Банка работают над решением данного вопроса. В ближайшее время ситуация с смс -информированием будет урегулирована.