В системе Интернет банк Дельта мной был размещен депозит online, срок которого истек 07.02.2015 года. После окончания срока проценты и тело депозита должны были быть возвращены на платежную карточку «Сберегательная карта №1». Но проконтролировать, проверить, разорвать или пролонгировать депозитный договор в начале февраля у меня не было возможности, так как ситема Интернет-банкинг «myDELTA» на тот момент уже не функционировала. Недавно, после звонка на горячую линию АО «Дельта Банк» по телефону: 0800500600 выяснилось, что по окончании срока депозита 07.02.2015 г… Его без моего на то согласия и ведома банк продлил еще на 1 месяц до 11.03.2015 г.. И теперь я, оказывается, не могу получить свои деньги через фонд гарантирования вкладов, поскольку выплаты производятся только «по договорам банковского вклада, срок Действия которых Закончился к 3 марта 2015 включительно»
Вы ответили, что — «вероятно Вами был оформлен депозитный продукт «Лояльный on-line» с автоматической пролонгацией и увеличением размера % ставки в случае продления срока действия договора на новый период Поскольку Вы не обратились на отделение Банка 11.02.2015 года и не подали заявление на отмену пролонгации, договор был автоматически продлен еще на 30 дней.»
НО, дело в том, что Автоматической пролонгации не было, поскольку в предыдущий период мне каждый месяц приходилось заходить в «myDELTA» и заново переоформлять депозит. Пролонгация без моего на то согласия — это ПРЕСТУПНАЯ САМОДЕЯТЕЛЬНОСТЬ БАНКА или другими словами В О Р О В С Т В О! После 11 февраля я обращалась в отделение банка г.Ивано-Франковска, но там служащее мне сказали, что ничего не могут сделать, поскольку депозит был открыт в системе online и разорвать его можно ТОЛЬКО посредством интернет банкинга «myDELTA», которая, якобы, скоро должна заработать. Обман и воровство НЕ Уважаемые!!!