Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
kozachoki
Ігор Козачок
19 января 2015, 17:51
Ігор, Дрогобич
Шановна дельта
Тож питання:-Чи має право будь-який громадянин україни вимагати щоб при укладанні нового депозитного договору з Дельта банком було відображенно про виплату готівкою в касі банку а не зарахування на поточний рахунок?
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 17:55
Шановний Ігор Жуков,
відповідь на Ваше питання була надана раніше.
kozachoki
Ігор Козачок
19 января 2015, 17:45
Ігор, Дрогобич
Шановна он-лайн служба Дельта банку.
Якщо відповідь на моє питання була надана раніше, а я і десятки тисяч громадян, що читають чат не прочитали нічого, що стосуються питання, то прохання повторити відповідь, що стосується наступного:
Згідно умов Вашого(Дельта банку) договору на розміщення даного депозиту як ви пишете передбачено:-
-«Вклад виплачується… шляхом зарахування на поточний рахунок Вкладника»

-А у відповідності до пп.5.14. п.5. р.5. «Правил Банківського обслуговування фізичних осіб у ПАТ «Дельта банк» банк проводить виплату готівкою в касі або на поточний рахунок.

Тож виникає питання:-Чи має право будь-який громадянин україни вимагати щоб при укладанні нового депозитного договору з Дельта банком було відображенно про виплату готівкою в касі банку а не зарахування на поточний рахунок?

Дайте ствердно відповідь «Так» чи «Ні»?
Ухилення від прямої відповіді буду розцінювати як відповідь «Так» і боязнь банку визнати це.Дякую.
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 17:49
Шановний Ігор Жуков,
як зазначалося раніше, депозитні виплати відбуваються згідно умов Вашого договору на розміщення даного депозиту.
kumara
kumara
19 января 2015, 17:32
Денис, Одесса
Когда заработает хотя бы оплата с карт мастеркард в интернете? число?, жду уже 3 месяца, перехода на новую платформу, а платформа все не становится, но обещают в ближайщее время все уладить «на данный момент возможны технические сбои при осуществлении операций с использованием виртуальных карт» это не сбои они просто не работаю, лимит «0». Какого числа и какого месяца и какого года я смогу совершить хотя бы оплату в интернете у системного банка №4 в Украине?
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 17:41
Уважаемый kumara,
как сообщалось ранее, на данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card. Информация о возобновлении работы карт МПС Master Card будет размещена на официальном сайте Дельта Банка.
kozachoki
Ігор Козачок
19 января 2015, 17:28
Ігор, Дрогобич
Шановна дельта
Згідно умов Вашого(Дельта банку) договору на розміщення даного депозиту як ви пишете передбачено:-
-«Вклад виплачується… шляхом зарахування на поточний рахунок Вкладника»

-А у відповідності до пп.5.14. п.5. р.5. «Правил Банківського обслуговування фізичних осіб у ПАТ «Дельта банк» банк проводить виплату готівкою в касі або на поточний рахунок.

Тож виникає питання:-Чи має право будь-який громадянин україни вимагати щоб при укладанні нового депозитного договору з Дельта банком було відображенно про виплату готівкою в касі банку а не зарахування на поточний рахунок?

Дайте ствердно відповідь «Так» чи «Ні»?
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 17:38
Шановний Ігор Жуков,
відповідь на Ваше питання була надана раніше.
Vottakvot
Vottakvot
19 января 2015, 17:14
Николай, непорядок
Когда вернете деньги на счет 26203703879284, после неудавшихся переводов, все данные отправлены еще неделю назад.Когда??
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 17:19
Уважаемый Vottakvot,
Ваше обращение зафиксировано Банком. В ближайшее время ситуация будет урегулирована.
helqa70
helqa70
19 января 2015, 17:08
Irina, helqa70
обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
ВАШ ЦЕНТР НЕ ОТВЕЧАЕТ ВООБЩЕ НЕ КОГДА ПОЭТОМУ ВАМ ЛЮДИ И ПИШУТ, С ТАКОЙ ПРОБЛЕМОЙ КАК У МЕНЯ НА САЙТЕ УЖЕ 5-6 ЧЕЛОВЕК, И ВЫ ОПЯТЬ БУДИТЕ УТВЕРЖДАТЬ ЧТО НЕТ ТЕХ. НЕПОЛАДОК, СРОЧНО ИХ УСТРАНИТЕ.
Банк получатель отклонять операции не может во первых смс на телефон пользователя вы присылаете через 20 минут ровно, а через 20 минут операция уже недействительна и ВТОРОЕ банк и приват и ощад и любой другой все равно средства не переводятся!!!.
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 17:12
Уважаемая helqa70,
сообщаем, что эксперты Дельта Банка проверяют информацию, изложенную в Вашем обращении.
Amilo
Amilo
19 января 2015, 17:03
Евгений, Киев
К ответу 19 января 2015, 17:01

Как сообщалось ранее, я не говорил что есть технические сбои. Просто ваш банк целенаправленно блокирует платежи
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 17:11
Уважаемый Amilo,
сообщаем, что данная информация не отвечает действительности. Уточнить причину неуспешности данных переводов Вы имеете возможность в Контакт-центре Дельта Банка:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
gaevskaja
gaevskaja
19 января 2015, 16:56
Кристина, Чернигов
Каким образом и где в городе Чернигове я могу снять пенсию с карточки, до сих пор не могу получить денег?! и как дальше и куда будет происходить начисление пенсии?
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 17:02
Уважаемая gaevskaja,
обналичивание денежных средств Вы имеете возможность осуществить в банкоматах и кассах Дельта Банка.
Amilo
Amilo
19 января 2015, 16:54
Евгений, Киев
Только что пытался перевести 400 грн через майдельта на карту VISA другого банка.
В истории сумма сразу стала красная, платёж не провёлся, даже деньги не списывали со счёта. В пей ту ю сразу пишет что лимит превышен.
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 17:01
Уважаемый Amilo,
как сообщалось ранее, на данный момент не зафиксировано технических сбоев в сервисах Дельта Банка.. Причину неуспешности данного перевода Вы имеете возможность уточнить, обратившись в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
kozachoki
Ігор Козачок
19 января 2015, 16:48
Ігор, Дрогобич
Шановна дельта
Відповідно до пп.5.14. п.5. р.5. «Правил Банківського обслуговування фізичних осіб у ПАТ «Дельта банк» банк проводить виплату готівкою в касі або на поточний рахунок.

Питання на яке дайте ствердно відповідь «Так» чи «Ні»:

Чи маю право я чи будь-який громадянин україни вимагати щоб при укладанні нового депозитного договору з Дельта банком було відображенно про виплату готівкою в касі банку а не зарахування на поточний рахунок?
Я ж звертаюся до фахового спеціаліста в он-лайн режимі!
То ж дайте відповідь а не перекидайте відповідальність на інших.Дякую.
Ответ банка Дельта Банк
19 января 2015, 16:32
Шановний Ігор Жуков,
відповідь на Ваше питання була надана раніше.
Тож повідомляю шановну дельту, що відповіді раніше ви не надавали, а ваші відписки до депозитного договору не прикріпиш.

Ось тому повторюю питання:
-Відповідно до пп.5.14. п.5. р.5. «Правил Банківського обслуговування фізичних осіб у ПАТ «Дельта банк» банк проводить виплату готівкою в касі або на поточний рахунок.

Чи має право будь-який громадянин україни вимагати щоб при укладанні нового депозитного договору з Дельта банком було відображенно про виплату готівкою в касі банку а не зарахування на поточний рахунок?

Дайте ствердно відповідь «Так» чи «Ні»?
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 16:59
Шановний Ігор Жуков,
як зазначалося раніше, депозитні виплати відбуваються згідно умов Вашого договору на розміщення даного депозиту.
loral
loral
19 января 2015, 16:43
Lora
Здравствуйте. Можно ли уже оплачивать покупки на Алиэкспрессе с помощью виртуальной карты?
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 16:57
Уважаемый loral,
сообщаем, что на данный момент возможны технические сбои при осуществлении операций с использованием виртуальной карты. Приносим извинения за временные неудобства.
Romiraz
Romiraz
19 января 2015, 16:43
Romiraz
Подскажите пожалуйста почему я не могу зарегистрироваться в myDELTA, после ввода данных, при регистрации, появляется сообщение о технической ошибке.
И еще вопрос — можно ли с помощью pay2you перевести деньги с карты Дельта банка, у которой закончился срок действия?
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 17:14
Уважаемый Romiraz,
сообщаем, что на данный момент не зафиксировано технических сбоев в работе СДБО «myDELTA». С пошаговой инструкцией Вы имеете возможность ознакомиться на сайте Дельта Банка:
deltabank.com.ua/personal/internet-banking/connection/
Для осуществления вышеуказанной операции необходимо обратиться в отделение Дельта Банка и осуществить перевыпуск карты.
ViktoriiaV
ViktoriiaV
19 января 2015, 16:42
Viktoriia
Добрый день! 26.12.2014 и 29.12.2014 с помощью системы MyDelta с карты Ощадная №1 было сделано 2 платежа на карту другого банка Visa, по 500 грн каждый:
Платеж 7160694 (29.12.2014)
Платеж 7144638 (26.12.2014).
В MyDelta они отображаются как успешные, на счет они так и не пришли, в отделении Дельтабанка сказали, что они находятся на транизитных счетах Дельтабанка. Когда они будут переведены?? Интересует конкретная дата. 3 рабочих дня, нормативно отведенные для таких операций уже давно прошли…
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 16:48
Уважаемая ViktoriiaV,
для уточнения информации по Вашим переводам просим отправить Ваши контактные данные (с указанием ссылки на данное обращение) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
averssm
averssm
19 января 2015, 16:42
Станислав
Здравствуйте.
Хочу выяснить судьбу двух моих платежей на пополнение карты «Приватбанка».

29.12.2014 в сервисе MyDelta я сделал 3 платежа.
Операции были на 100,200 и 200 гривен. Каждая из этих операций на данный момент имеет статус «Проведена».
Вот номера операций, время их создания и суммы:
7162685 29.12.2014 9:44 100 грн.
7162637 29.12.2014 9:42 200 грн.
7162620 29.12.2014 9:41 200 грн.
Проведение операций и снятие комиссий за них также было подтверждено СМС сообщениями.
30.12.2014 платеж на 100 грн. поступил на карту. Остальные два платежа (по 200 грн.) до сих пор на карту не поступили.

09.01.2015 обратился на «горячую линию» банка, изложил ситуацию. Сказали, что были незначительные сбои в работе системы. На вопрос «когда они будут устранены» получил содержательный ответ «в ближайшее время». Сегодня уже 19.01.2015, а «ближайшее время» так и не наступило.

Упреждая стандартный совет банка написать на consultant@deltabank.com.ua, сообщаю, что 09.01.2015 уже писал. Ответа так и не получил.

Уважаемые представители банка, куда еще вы посоветуете звонить и обращаться?

Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 16:46
Уважаемый averssm,
для уточнения информации по Вашим переводам просим отправить Ваши контактные данные (с указанием ссылки на данное обращение) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
dissi
dissi
19 января 2015, 16:41
Елена, Киев
отправила с привата на карту дельты деньги на кредитку, сколько они будут идти? обычно 1 банковского дня хватало. на все другие банки уже дошли деньги
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 16:42
Уважаемая dissi,
сообщаем, что Банк делает все возможное для отправки внешних платежей в максимально короткий срок.
ane
ane
19 января 2015, 16:28
АНЕ, Киев
Два дня не могу перечислить 495 грн дельта-платежами на визу привата (5 платежей раньше порошли) Игнорирует и визу Кредит днепр? Почему!!!
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 16:34
Уважаемая ane,
сообщаем, что на данный момент не зафиксировано технических сбоев в работе сервисов Дельта Банка. Причину неуспешности данного перевода Вы имеете возможность уточнить, обратившись в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
kozachoki
Ігор Козачок
19 января 2015, 16:26
Ігор, Дрогобич
Шановна дельта
Відповідно до пп.5.14. п.5. р.5. «Правил Банківського обслуговування фізичних осіб у ПАТ «Дельта банк» банк проводить виплату готівкою в касі або на поточний рахунок.

Питання на яке дайте ствердно відповідь «Так» чи «Ні»:

Чи маю право я чи будь-який громадянин україни вимагати щоб при укладанні нового депозитного договору з Дельта банком було відображенно про виплату готівкою в касі банку а не зарахування на поточний рахунок?
Я ж звертаюся до фахового спеціаліста в он-лайн режимі!
То ж дайте відповідь а не перекидайте відповідальність на інших.Дякую.
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 16:32
Шановний Ігор Жуков,
відповідь на Ваше питання була надана раніше.
kozachoki
Ігор Козачок
19 января 2015, 16:18
Ігор, Дрогобич
Шановна дельта
Мене не цікавить як проводиться виплата згідно договору!

Відповідно до пп.5.14. п.5. р.5. «Правил Банківського обслуговування фізичних осіб у ПАТ «Дельта банк» банк проводить виплату готівкою в касі або на поточний рахунок.

Оскільки ви не відповіли ствердно, повторю Питання на яке дайте ствердно відповідь «Так» чи «Ні»:

Чи маю право я чи будь-який громадянин україни вимагати щоб при укладанні нового депозитного договору з Дельта банком було відображенно про виплату готівкою в касі банку а не зарахування на поточний рахунок?
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 16:22
Шановний Ігор Жуков,
для вирішення даного питання рекомендуємо звернутися безпосередньо у відділення Дельта Банку.
kozachoki
Ігор Козачок
19 января 2015, 16:11
Ігор, Дрогобич
Шановна дельта
Оскільки ви не відповіли ствердно, повторюся.
Просте Питання на яке дайте ствердно відповідь «Так»чи«Ні»:
Чи маю право я вимагати щоб при укладанні нового договору було відображенно про виплату готівкою в касі банку а не зарахування на поточний рахунок?
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 16:12
Шановний Ігор Жуков,
як зазначалося раніше, депозитні виплати відбуваються згідно умов Вашого договору на розміщення даного депозиту.
kozachoki
Ігор Козачок
19 января 2015, 16:02
Ігор, Дрогобич
Шановна дельта
Просте Питання на яке дайте відповідь «Так»чи«Ні»:
Чи маю право я вимагати щоб при укладанні нового договору було відображенно про виплату готівкою в касі банку а не зарахування на поточний рахунок?
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2015, 16:07
Шановний Ігор Жуков,
відповідь на Ваше питання була надана раніше.