Горячая линия Дельта Банка - задать вопрос в Дельта Банк

19 января 2015, 23:49

Светлана, Тернополь

Только что просмотрела историю операций по карте и увидела плату «Списание абон.платы за использование СМС-сервиса», хотя СМС ещё с сентября не приходят. Для чего списывать, когда вы эту услугу не предоставляете. Вы просто разочаровываете изо дня в день. Что Вы по поводу этого ответите?

Ответ банка

20 января 2015, 8:41

Уважаемая Svetic77,
эксперты Дельта Банка работают над решением данного вопроса.

Написать комментарий

17614592

19 января 2015, 23:39

Андрей Азаров, Хмельницкий

как баланс моей карты проверить через myDelta

Ответ банка

20 января 2015, 8:46

Уважаемый 17614592,
для входа в систему «myDELTA» необходимо ввести Ваш логин и пароль. Все данные по Вашему счету отображаются на главной странице в системе «myDELTA».

Комментарии (2)

tania krava

19 января 2015, 23:37

tania, одесса

когда будут выдавать депозиты в валюте?

Ответ банка

20 января 2015, 8:47

Уважаемая tania krava,
сообщаем, что наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.

Написать комментарий

Svetic77

19 января 2015, 23:35

Светлана, Тернополь

31 января 2015 г. заканчивается действие двух текущих карт (в грн. и долларах).Я бы хотела, чтобы мне сделали их замену без страховки (так как она добровольная).И еще: 28 февраля заканчивается валютный депозит, и 1 марта я бы хотела его и проценты забрать в валюте, так как мне надо будет оплачивать учёбу в иностр.университете. Вы можете гарантировать возвращение денег в валюте и вовремя? Если так как вы сейчас делаете возврат денег, вы будете и дальше выдавать (то есть не выдавать) наличку в валюте (даже с заявлением) — мою дочь просто отчислят с университета за неуплату, тогда будем встречаться в суде по поводу возвращения денег с текущих карт + моральный ущерб.

Ответ банка

20 января 2015, 8:49

Уважаемая Svetic77,
для перевыпуска Ваших карт необходимо обратиться в отделение Дельта Банка. Наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.

Комментарии (2)

ctrela

19 января 2015, 22:44

ctrela

Добрый вечер! если, я прописан на территории АР Крым, а проживаю в Харькове, то нужно ли мне предоставлять какие-либо документы для получения денег c карты в кассе Дельта Банка? а то сотрудники говорят, что мне нужно какие-то документы предоставлять?

Ответ банка

20 января 2015, 9:32

Уважаемый ctrela,
для решения данного вопроса рекомендуем обратиться в отделение Дельта Банка.

Написать комментарий

59191199

19 января 2015, 22:39

Федорова Валентина Ивановна

Добрый день.
Пытаюсь перевести остаток средств с карточки Виза Электрон Дельта Банка на Визу др. банка по системе pay2You. Оператор горячей линии установил лимит, но перевод даже меньшей суммы недоступен ( превышен лимит, код операции 297274). Просьба разобраться.

Ответ банка

20 января 2015, 9:52

Уважаемая 59191199,
сообщаем, что на данный момент не зафиксировано технических сбоев в работе сервиса «Pay2You». Уточнить причину неуспешности данного перевода у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).

Комментарии (1)

250910

19 января 2015, 21:59

Татьяна, К.Р.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему от месяца к месяцу увеличивается минимальный платёж по кредитной карте? С карты уже 4 месяца как ничего не снимаю, только погашаю!!!

Ответ банка

20 января 2015, 8:30

Уважаемая 250910,
уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

Pupizoid85

19 января 2015, 21:43

Киев

Скажите, что такое Гашение комиссий за РКО с СКС и почему с меня списали 15 гр. с текущего счета, где лежат мои личные средства. При том, что кредитов в вашем банке у меня нет. За что вы сняли с меня мои же деньги?

Ответ банка

20 января 2015, 8:37

Уважаемый Pupizoid85,
для уточнения информации относительно списаний по Вашей карте рекомендуем обратиться в Банк одним из следующих способов:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

valery76

19 января 2015, 21:28

Валерій

Підскажіть, що можна зробити в слідуючій ситуації. В мене змінився номер мобільного телефону, який був прив'язаний до myDelta. В налаштуваннях своїх данних замінив номер на новий, але SMS з кодами підтвердження йдуть на старий номер. Як можна змінити номер?

Ответ банка

20 января 2015, 8:28

Шановний valery76,
для вирішення даного питання рекомендуємо звернутися у відділення Дельта Банку.

Написать комментарий

janin86

19 января 2015, 21:10

если у меня оформлен продукт «Ощадна картка №1 Debit» я могу зайти в mydelta, где взять логин? Договора в конверте не было, только информационный лист? как узнать логин? или восстановить?

Ответ банка

20 января 2015, 8:27

Уважаемый janin86,
для входа в систему «myDELTA» необходим логин и пароль. Логин указывается в договоре, на предоставления банковских услуг, а пароль выдается на скретч -карте. Для восстановления логина рекомендуем обратиться в отделение Дельта Банка.

Комментарии (1)

belkasoul

19 января 2015, 21:08

я живу в Крыму и у меня задолженность по кредиту в вашем банке.Подскажите пожалуйста как я могу его погасить?

Ответ банка

20 января 2015, 8:23

Уважаемый belkasoul,
сообщаем, что внести оплату по кредиту у Вас есть возможность следующими способами:
— в любом отделении Дельта Банка на материковой территории Украины;
— с помощью СДБО «myDELTA» (комиссия за перевод средств между собственными счетами в иностранной и национальной валютах — отсутствует).

Комментарии (3)

slavik555

19 января 2015, 20:59

Можно ли снимать средства с кредитной карты Дельта Банк

Ответ банка

20 января 2015, 8:08

Уважаемый slavik555,
обналичить денежные средства у Вас есть возможность в кассе Дельта Банка. Также у Вас есть возможность осуществлять перевод денежных средств. Для перевода денежных средств на карты других банков, Вы имееете возможность использовать сервис СДБО «myDELTA»/сервис «Дельта Платежи»/ сервис«Pay2You». Рекомендуем осуществлять перевод на карты МПС VISA в пределах временно установленного лимита в размере 500 грн. в сутки.

Написать комментарий

Александр Рябоштан

19 января 2015, 20:49

Александр, Харьков

Когда будет письменный ответ на заявление №2578978 от 18.11.2014.? Уже пошел третий месяц!!!

Ответ банка

20 января 2015, 8:16

Уважаемый Александр Рябоштан,
сообщаем, что в ответ на Ваше обращение №2578978, Вам было отправлено письмо на Ваш почтовый адрес от 08.12.2014 г.

Комментарии (1)

slavik555

19 января 2015, 20:40

Можно ли снимать деньги с кредитной карточки?

Ответ банка

20 января 2015, 8:08

Уважаемый slavik555,
обналичить денежные средства у Вас есть возможность в кассе Дельта Банка. Также у Вас есть возможность осуществлять перевод денежных средств. Для перевода денежных средств на карты других банков, Вы имееете возможность использовать сервис СДБО «myDELTA»/сервис «Дельта Платежи»/ сервис«Pay2You». Рекомендуем осуществлять перевод на карты МПС VISA в пределах временно установленного лимита в размере 500 грн. в сутки.

Написать комментарий

svitla

19 января 2015, 20:20

Світлана

Чому на протязі 5-ти місяців банк так і не зміг стабілізувати виплати у валюті. таке враженяя, що банк в он-лайн режимі тупить, тут точно йде збій програми, задаються конкретні питання, а ви даєте далекі від запитання відповіді. по-перше, я запитувала про низький курс долара, а не де я можу знайти який саме, по друге, коли ви почнете видавати вклади, в банку обіцяли після 25.09.2014, потім з 1 листопада, потім з 5 сіня, тепер з лютого, і ви відкидаєте припущення людей про ваше банкруцтво, я дуже хочу вірити у стабілізацію.

Ответ банка

20 января 2015, 8:04

Шановна svitla,
як повідомлялося раніше, уточнювати наявність необхідної Вам суми рекомендуємо заздалегідь у відділенні Дельта Банку.

Написать комментарий

transferv

19 января 2015, 20:18

виктор, винница

имею. депозит в виннице могу помочь комуто на взаимовыгодных условиях
погашать кредит? сумма депозита 0677283236

Написать комментарий

martunco

19 января 2015, 20:08

Антон, Суми

Что с заявлением № 2754397? Уже 10 й день?

Ответ банка

20 января 2015, 8:02

Уважаемый martunco,
Ваше заявление № 2754397 находится в работе. О результатах Вы будете проинформированы дополнительно.

Написать комментарий

q1234567

19 января 2015, 20:03

Виталий

Я сегодня совершил 6 попыток перевести 500 грн. через майдельта на карту visa, но не одной из них успешной. Каждый раз в истории пишут ЗАБРАКОВАН (Номер квитанции: 2991468, 2990755, 2980583 и т.д.).
Прошу вас объяснить мне причину. В чем брак?

Ответ банка

20 января 2015, 7:58

Уважаемый q1234567,
сообщаем, что СДБО «myDELTA» работает в штатном режиме. Рекомендуем осуществлять перевод на карты МПС VISA в пределах временно установленного лимита в размере 500 грн. в сутки.

Написать комментарий

irinagre4ka

19 января 2015, 19:57

Добрый вечер! Если не успели положить деньги на кредитную карту до 20-го числа, а положим 20-го, штраф будет? И если да, какой сегодня штраф. Спасибо.

Ответ банка

20 января 2015, 7:55

Уважаемая irinagre4ka,
уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

380996833647

19 января 2015, 19:57

Умеров Ремзи Февзийович, Бахчисарай

как узнать задолжность по кредиту

Ответ банка

20 января 2015, 7:54

Уважаемый 380996833647,
уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

Дельта Банк

Дельта Банк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Дельта Банк

Дельта Банк горячая линия

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: