Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
irish
irish
20 января 2015, 11:33
Ирина
Подскажите пожалуйста сейчас пробуем перевести через Дельта платежи 490 грн на карту другого банка-зависает программа при выводе окна с подтверждением кода… потом высвечивает ошибка… пробуйте позже… Что это такое? с чем связано? и когда восстановится??
Дельта Банк
Ответ банка
20 января 2015, 11:40
Уважаемая irish,
сообщаем, что на данный момент не зафиксировано технических сбоев в работе сервиса «Дельта Платежи». Причину неуспешности данного перевода Вы имеете возможность уточнить, обратившись в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
AlinaAnat
AlinaAnat
20 января 2015, 11:23
Через какой банк(банкоматы) можно снять детские деньги с карты Visa?
Дельта Банк
Ответ банка
20 января 2015, 11:32
Уважаемая AlinaAnat,
снятие наличных средств Вы имеете возможность осуществить в банкоматах и кассах Дельта Банка.
Borshosh
Borshosh
20 января 2015, 11:23
Сергей, Днепропетровск
У них суммы этой нет, предлагают через кассу по 500 грн. (без других вариантов), именно действия вашего системного банка дескридитируют банковскую систему Украины, непонятно только через чьи руки смотрит НБУ.
Дельта Банк
Ответ банка
20 января 2015, 11:31
Уважаемый Borshosh,
как сообщалось ранее, наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка. Руководство Дельта Банка делает все возможное для обеспечения отделений Банка необходимым количеством наличных средств.
Borshosh
Borshosh
20 января 2015, 11:06
Сергей, Днепропетровск
Срок действия депозита (грн) окончился 2 мес. назад не возвращают деньги, предлагают получать через кассу по 500 грн. у меня сумма 20000 (явиться к ним надо 40 раз), я к тому же работаю до 17.00 у них после 17.00 касса закрывается (банкоматы не работают). Такого халатного, презрительного и циничного отношения к своим клиентам я еще не встречал. На оговорки што нет наличных, предложил погасить моими деньгами кредит брата, который обслуживается в этом же банке, получил отказ, предлагают тупо по 500 грн. в день погашать. Просто беспредел. Кстати за письменное заявление на получение денежных средств с меня хотели еще взять 100 грн.
Дельта Банк
Ответ банка
20 января 2015, 11:13
Уважаемый Borshosh,
как сообщалось ранее, наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.
Root1984
Root1984
20 января 2015, 11:05
Root, Луцьк
А чи не з'явилась можливість користуватись наявними картками МастерКард?)))
І коли таке щастя можна чекати???
Дельта Банк
Ответ банка
20 января 2015, 11:11
Шановний Root1984,
повідомляємо, що в зв'язку з переходом Банку на власну процесінгову платформу можливі технічні збої при використанні карт МПС Master Card. Про відновлення роботи карт МПС Master Card Клієнти будуть проінформовані додатково. Наявність необхідної суми коштів рекомендуємо уточнювати заздалегідь в касі Банку. Також є можливість переводити кошти за допомогою сервісів «Дельта Платежі» та «Pay2You» на карти МПС VISA. Приносимо вибачення за тимчасові незручності.
mlitvinyuk
mlitvinyuk
20 января 2015, 11:03
Марина, Симферополь
Здравствуйте! Проживаю в Крыму, не могу заплатить кредит по «Кредитной карте №1». Дозвониться не возможно, задала вопрос через форму «задать вопрос» еще 15.01.2015, ответа до сих пор нет, а просрочку начислять будете. Реагируйте, пожалуйста, быстрее. Уточните реквизиты для плательщиков Крыма, только поточнее, что бы не возникало вопросов, время идет, просрочку начислять будете, а мы не виноваты ни в чем!!! Спасибо, если можно, перезвоните по тел. +380950097989
Дельта Банк
Ответ банка
20 января 2015, 11:09
Уважаемая mlitvinyuk,
сообщаем, что внести оплату по кредиту у Вас есть возможность следующими способами:
— в любом отделении Дельта Банка на материковой территории Украины;
— с помощью СДБО «myDELTA» (комиссия за перевод средств между собственными счетами в иностранной и национальной валютах — отсутствует).
Более подробно с данной информацией Вы имеете возможность ознакомиться на сайте Дельта Банка:
deltabank.com.ua/personal/credits/krym/
okmitora
okmitora
20 января 2015, 10:58
Скажите, а будет у вас работать мастер кард, он же отказался с вами сотрудничать ?!
Дельта Банк
Ответ банка
20 января 2015, 11:04
Уважаемая okmitora,
как сообщалось ранее, на данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card.
chekuha1
chekuha1
20 января 2015, 10:47
Почему я не могу осуществить перевод с 19.01.2015 через систему Дельта платежи на карту другого банка в пределах установленного лимита 500 грн.? Выдает ошибку, платеж забракован. Перед осуществлением перевода через Pay2You, звонила на горячую линию, заказать лимит, и там сообщили что можно перевести 500 грн. до 2:00 ночи. При переводе в пределах допустимого лимита 500 грн., пишет, что превышен лимит, обратитесь на горячую линию, но только же звонила. Скажите в чем причина? Почему не переводятся деньги даже при заказе лимита?
Дельта Банк
Ответ банка
20 января 2015, 10:55
Уважаемая chekuha1,
сообщаем, что сервис «Дельта Платежи» и сервис «Pay2You» работают в штатном режиме. Уточнить информацию о причине не успешности данного перевода у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
my2family0408
my2family0408
20 января 2015, 10:33
Марина, Днепропетровск
Здравствуйте.
Хочу уточнить, если я сегодня расторгну свой депозит в Дельта Банке, какой, на данный момент, механизм возврата суммы вклада вкладчику? В течении какого периода Дельта Банк сможет вернуть мне сумму вклада?
Дельта Банк
Ответ банка
20 января 2015, 10:41
Уважаемая my2family0408,
сообщаем, что наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Дельта Банка.
nikifor33
nikifor33
20 января 2015, 10:30
Татьяна , Краматорск
2 февраля 2015 у меня заканчивается действие карты ВИЗА.Есть ли возможность ее перевыпустить, или выдают только МАСТЕРКАРД?
Дельта Банк
Ответ банка
20 января 2015, 10:39
Уважаемая nikifor33,
для перевыпуска данной карты рекомендуем обратиться в отделение Дельта Банка.
22611021
Александр Рябоштан
20 января 2015, 10:29
Александр, Харьков
Как продвигается расследование хищения денег банкоматом согласно заявлению от 08.12.2014г. №2663543? Когда будет ответ и вернут деньги?
Дельта Банк
Ответ банка
20 января 2015, 10:38
Уважаемый Александр Рябоштан,
сообщаем, что ответ на Ваше обращение №2663543 был предоставлен в письме от 28.12.2014 г.
Vara22
Vara22
20 января 2015, 10:14
Почему при создании платежа в системе Майдельта постоянно выбивает ошибку «Технічна проблема. Будь ласка, зверніться в клієнтську підтримку банку 0 800 500 600 або 0 44 428 95 95. (3c8511cb)». Как мне осуществить платеж?
Дельта Банк
Ответ банка
20 января 2015, 10:27
Уважаемый Vara22,
сообщаем, что на данный момент не зафиксировано препятствий в работе системы «myDELTA». Уточнить причину неуспешности данной операции у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
vovasik34
vovasik34
20 января 2015, 10:13
нахожусь в Крыму.Как снять деньги?
Я живу в Крыму. У меня карта мастер карт открыта в Крыму вы заявляете что карта заблокирована и ссылаетесь на указ НБУ №699 о том что якобы Крымчане не резиденты и вы не можете осуществлять какие нибудь банковские операции и типа свои деньги я забрать не могу но в поправке №810 ясно написано цитирую: Банк закриває поточний рахунок фізичної особи – суб’єкта Криму, відкритий до набрання чинності Законом, у порядку, визначеному нормативно-правовим актом Національного банку України з питань відкриття, використання і закриття рахунків. Залишок коштів на поточному рахунку фізичної особи – суб’єкта Криму перераховується на рахунок цієї фізичної особи, відкритий як нерезиденту в банках України або на рахунок, відкритий за її межами. Так почему вы не можете закрыть мой счет и перечислить деньги на другой счет за пределами Украины поясните?
Дельта Банк
Ответ банка
20 января 2015, 10:20
Уважаемый vovasik34,
для урегулирования данного вопроса рекомендуем обратиться в ближайшее отделение Дельта Банка. С адресами отделений Вы имеете возможность ознакомиться на сайте Банка:
deltabank.com.ua/#sitemap
Aleksander79
Aleksander79
20 января 2015, 10:11
Александр, Киев
«как сообщалось ранее, на данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card.»

Что с завершением работ?
Когда можно будет использовать карту МПС Мастеркард при расчете в торговой сети и снятия наличных в банкоматах?

P.S. Заметьте, я не спрашиваю где вы будете размещать информацию. Я спрашиваю когда??? И сколько еще ждать??? Прошу предоставить информацию по сути.
Дельта Банк
Ответ банка
20 января 2015, 10:17
Уважаемый Aleksander79,
как сообщалось ранее, на данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card.
Allexa
Allexa
20 января 2015, 9:46
Так почему нет свободных операторов??????
Дельта Банк
Ответ банка
20 января 2015, 9:47
Уважаемая Allexa,
это связано с большим потоком звонков. Приносим извинения за временные неудобства.
Allexa
Allexa
20 января 2015, 9:31
Я понимаю, что ваши ответы просто отписка! Но скажите как РЕАЛЬНО К ВАМ ДОЗВОНИТСЯ?)
Дельта Банк
Ответ банка
20 января 2015, 9:33
Уважаемая Allexa,
как сообщалось ранее, связаться с Банком у Вас есть возможность посредством следующих каналов связи:
— обратившись в Контакт-Центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
Allexa
Allexa
20 января 2015, 9:22
Почему не работает горячая линия? Второй день подряд нет свободных операторов! Как заказать лимит на перевод денег серез pay2you?
Дельта Банк
Ответ банка
20 января 2015, 9:26
Уважаемая Allexa,
сообщаем, что Контакт -центр Дельта Банка работает в штатном режиме. Информируем, что связаться с Банком у Вас есть возможность посредством следующих каналов связи:
— обратившись в Контакт-Центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
danval
danval
20 января 2015, 9:12
Валерий владимирович, Желтые Воды
16.01.2015 г. с помощью системы PAY2You перевел 200 гривен на карточку Приват банка.Операция сообщили проведена успешно.Дали квитанцию с кодом операции №362251. Деньги в Приват банк не поступили. Хочу узнать в чем дело. Ведь систему PAY2You рекомендует банк.
Дельта Банк
Ответ банка
20 января 2015, 9:16
Уважаемый danval,
сообщаем, что Банк делает все возможное для отправки внешних платежей в максимально короткий срок. Уточнить информацию по Вашему переводу у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
Kete4ka
Kete4ka
20 января 2015, 8:30
Здравствуйте! Скажите, если пропустить один платеж по кредиту, какая пеня или штраф? Кредитная карта на сумму 18 000
Дельта Банк
Ответ банка
20 января 2015, 8:38
Уважаемая Kete4ka,
уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
anutik
anutik
20 января 2015, 2:01
Как снять деньги с карточки вашего банка? Мне надо не по 300 грн. в день, а снять всё сразу!!!
Дельта Банк
Ответ банка
20 января 2015, 8:39
Уважаемый anutik,
сообщаем, что снятие денежных средств Вы имеете возможность осуществить в банкоматах и кассах Дельта Банка.