Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Tanuwka912
Tanuwka912
10 июня 2015, 16:51
Tanuwka, мелитополь
29.05.2015 г. в отделении дельта банка оплатила кредит через карту банка, получила квитанцию и со спокойной душой отправилась домой. По истечению какого-то времени я перезвонила на горячую линию, чтобы уточнить сумму след.платежа, и вот сюрприз- оказывается кассир (Калинчук Александр) халатно отнесся к своей работе и отправил платеж на имя другого клиента банка (какой-то Венере Юсуфовне). я написала заявление в отделении банка, сказали надо ждать результатов расследования, и т.д. НО штрафную сумму+ту сумму, что я уже оплатила НАДО ВСЕ РАВНО платить! Где справедливость и что мне делать? на кого подавать в суд? на кассира? с кого требовать компенсацию? Помогите с консультацией
Дельта Банк
Ответ банка
10 июня 2015, 16:59
Tanuwka912, за консультацией по данному вопросу рекомендуем обратиться в Контакт-центр Банка одним из каналов связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Комментарии - 3

+
0
ryaguzow
ryaguzow
10 июня 2015, 17:10
#
Правильно кассир отнесся, молодец, это практикуется, и довольно часто, он мог и себе положить, что и произошло, скорее всего-пусть вам скажет Венера спасибо!!! где гарантия, что вы за нее не положили ее личные средства, которые она вам дала?? как вы будетее это доказывать? особенно сейчас, когда банк в стадии ликвидации???
+
0
Tanuwka912
Tanuwka912
10 июня 2015, 17:27
#
Вот из-за таких «умников» и ломаются жизни человеческие и вся страна в целом (я имею ввиду горе-кассира). получается, что гарантий у меня нет, только квитанция и всё. а как же камеры в банке, они ведь могут сделать запроси просмотреть всех клиентов в тот день?
короче, умышленно он это сделал или нет-но платить мне таки.
совет всем: проверяйте 100 раз реквизиты в квитанции
+
0
ryaguzow
ryaguzow
10 июня 2015, 17:57
#
Вопрос в другом, как вы докажете, что вас не попросили оплатить платежку, при этом дав деньги. Выход один идти именно в отделение и разговаривать там именно с начальником и директором, при этом, если кассир работает, сказать прямо, или деньги возвращаем или идем в милицию пишем заявление о мошенничестве и проверяем кассира на наличие связей родственных, дружеских, и все, не отчаивайтесь, но если кассир еще работает не все потеряно. Вы же понимаете, что ошибиться в имени и фамилии, причем, что бы все совпало не так то и легко. Удачи вам.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться