Дельта Банк
В стадии ликвидацииДельта Банк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
в описанной Вами ситуации для уточнения информации об указанной Вами операции рекомендуем обратиться в Банк одним из следующих каналов связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Комментарии (1)
информируем, что ограничения на проведение операций в сервисе «Дельта платежи» действуют до 00:00. Соответственно после полуночи у Вас есть возможность проводить повторно операцию.
Написать комментарий
данную информацию Вы можете получить любым удобным для Вас способом:
— в Контакт-центре Банка по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua,
— в любом отделении Банка (при себе иметь паспорт).
Написать комментарий
У меня с 14 января висит в «обработке» перевод в другой банк. Прошло четыре банковских днях. В чем проблема неотправки?
уточнять статус данной операции перевода рекомендуем в Контакт-центре Банка:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Комментарии (1)
в случае если операция была не успешна сумма комиссии будет автоматически возвращена на Ваш счет.
Написать комментарий
Так, скористалася сервісом «Дельта платежі», але кошти залишилися на рахунку, комісію знято.
статус операції можна перевірити на вкладці «Історія».
Уточнити причину неуспішності проведеної Вами операції рекомендуємо в Контакт-центрі Банку:
— За номерами: 0 800-500-600; 044-428-95-95;
— За допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— За допомогою функціоналу «Запитів до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— Написати листа на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
Написать комментарий
на данный момент Банк не предоставляет такую услугу.
Комментарии (2)
у Вас есть такая возможность. Рекомендуем воспользоваться сервисом «Дельта платежи».
Написать комментарий
Скажіть, будь ласка, коли на зазначену картку надійдуть гроші, дякую.
якщо для переказу Ви скористалися сервісом «Дельта платежі» й операція була успішна, кошти будуть зараховані за призначенням миттєво.
Написать комментарий
сервис «Дельта платежи» работает в штатном режиме. Если у Вас возникли трудности в использовании данного сервиса, рекомендуем обратиться за консультацией в Контакт-центр Банка:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Также работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card. На время завершения всех работ, рекомендуем Вам использовать карты МПС VISA.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Написать комментарий
как сообщалось ранее, в Банке идут работы по переходу на собственную процессинговую
платформу. Это полномасштабный и трудоемкий процесс, затрагивающий работу с миллионами карт,
эмитированных Банком.
Также сообщалось, что на протяжении данного периода могут возникать технические проблемы при использовании отдельных пулов платежных карт МПС Master Card, что и вероятно, произошло в данном случае.
У Вас есть возможность снимать наличные средства в кассах и банкоматах Дельта Банка, а также, в случае необходимости, перевести средства в Интернет Банке.
Написать комментарий
на данный момент есть возможность снимать наличные средства только на территории Украины.
Вместе с тем эксперты Дельта Банка проводят мониторинг текущей ситуации, постоянно ищут возможности увеличения размеров установленных лимитов.
Написать комментарий
Также, в случае необходимости, Вы можете перевести средства в Интернет-банке.
minfin.com.ua/company/delta-bank/hotline/42750/#comments
Обращался за 2,5 мес. не чем не помогли, куда обращаться дальше???
При всем при этом нарушаются собственные договора ДБ, постановления НБУ, а так-же и закона в целом.
Написать комментарий
Ответ не предоставлен. Вы ссылаетесь на график, прошу его предоставить.
к сожалению, на данный момент отсутствует возможность предоставить более конкретную информацию по Вашему вопросу.
Написать комментарий
ознакомиться с подробной инструкцией подключения/отключения услуги смс-информирования можно на сайте Банка по ссылке: deltabank.com.ua/f/1/personal/internet-banking/user-manual/Katalog_%D1%96nstrukc%D1%96j_koristuvacha.pdf.
Написать комментарий
« Вы имеете возможность оставить специалисту отделения соответствующую заявку и она будет удовлетворена в ближайшее время».
Зачем же так врать?
Да, возможность оставить заявку имею.
А вот получить свои (повторяю: СВОИ) не имею.
для снятия наличных средств рекомендуем обращаться на отделение Банка.
Также, в случае необходимости, Вы можете перевести средства в Интернет-банке.
Написать комментарий
на данный момент такая информация в Контакт-центре Банка отсутствует.
Следите за нашими новостями на официальном сайте Банка deltabank.com.ua/.»
Кто может дать информацию о графике, раз вы нас убеждаете что он есть? Или вы специально вводите в заблуждение клиентов?
Если есть график, должны быть и сроки. Раз сроков нет и никто их предоставить не может, значит вы преднамеренно вводите в заблуждение людей
Написать комментарий
Разъясните, пожалуйста, как необходимо оформить заявление о прошении «кредитных каникул».
Кредит потребительский, выдан на технику у представителя ДельтаБанка в магазине.
Возможности обратиться в отделение банка — нет.
Спасибо за ответ.
предлагаем Вам подать в Банк следующие документы:
— заявление на имя Председателя совета директоров АО «Дельта Банк» Поповой Е.Ю., заверенное Вашей подписью,
— документы, которые подтверждают изложенную в Вашем обращении информацию/тяжелое материальное положение,
— копию Вашего паспорта.
Отмеченные копии документов предлагаем предоставить удобным для Вас способом:
— e-mail: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua,
— почтой по адресу: 01133, м. Киев, ул. Щорса, 36-Б,
— обратившись в ближайшее отделение Банка.
Надеемся, что предоставленные объяснения и рекомендации будут способствовать пониманию сложившейся ситуации и скорейшему ее решению.
Написать комментарий
на данный момент, не зафиксировано препятствий в работе сервиса «Pay2You». Рекомендуем совершить операцию повторно.
Комментарии (1)
привлечение капитала проходит с 05.01.15. Уверяем Вас, основной акционер Дельта Банка и его зарубежный партнер — американская компания Cargill — выполнят свои обязательства по утвержденному графику»
Прошу огласить график
на данный момент такая информация в Контакт-центре Банка отсутствует.
Следите за нашими новостями на официальном сайте Банка deltabank.com.ua/.
Написать комментарий