Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
EkaterinaM
EkaterinaM
21 января 2015, 19:25
Естль ли сейчас ограничения по открытию онлайн депозитов?
Дельта Банк
Ответ банка
21 января 2015, 19:30
Уважаемая EkaterinaM,
ограничений по сумме нет.
LyudmilaI
LyudmilaI
21 января 2015, 19:13
Люда, Тернопіль
Уточняти необхідну суму у відділенні немає змісту! Пишу Вам ще раз: мені в Тернопільському відділенні пояснили, що видаватимуть 500 грн. 1 раз у 2 тижні. Частіше не дадуть. Коли саме прийти, сказали, що будуть дзвонити.
Скільки часу мені доведеться випрошувати свої гроші, немалу суму?! До речі, чому я не маю право зняти гроші в касі іншого відділення Дельта банку, а тільки в тому, де я відкривала рахунок? Це порушення моїх прав!
Дельта Банк
Ответ банка
21 января 2015, 19:29
Шановна LyudmilaI,
введенням подібних тимчасових обмежень Банк зможе забезпечити доступ до засобів максимальній кількості своїх клієнтів. У Вас є можливість зняти кошти в банкоматах і касах Банку в рамках встановленого ліміту.
Dance25
Dance25
21 января 2015, 18:50
У меня на кредитке плюсом 2000 грн, не могу перевести на ощадную карту никак, надоело звонить на горячую линию. Весь день в отделение хожу. В mydelta пишет техническая ошибка… Когда это решится?
Дельта Банк
Ответ банка
21 января 2015, 19:06
Уважаемый Dance25,
если у Вас возникают трудности в использовании системы «myDelta», рекомендуем отправить письмо с описанием ситуации на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua и вложить скрин-шот окна с отображением ошибки.
linakot
лина кот
21 января 2015, 18:47
лина, не работает виза
скажите пожалуйста почему я не смогла расчитаться визой электрон в 17.00 в торговом центре, она вообще не работает? или как вы говорите пробуйте после 24.00, но в это время нормальные люди уже спят, будет ли она работать завтра? если будет то с какого часа по какой?
Дельта Банк
Ответ банка
21 января 2015, 19:03
Уважаемая лина кот,
Банк знает о наличии данной проблемы и принимает все возможные меры по ее устранению, приносим извинения за временные неудобства. Воспользуйтесь картой завтра.

coca123
coca123
21 января 2015, 18:32
скажите, у меня кредит, но карточка просроченная, надо менять… сумму остатка по кредиту, я не знаю… на гарячую линию не могу дозвониться…
Дельта Банк
Ответ банка
21 января 2015, 18:35
Уважаемый coca123,
уточнить финансовую информацию по Вашей карте Вы можете по альтернативным каналам связи с Банком:
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Rusmiha
Rusmiha
21 января 2015, 18:26
Через кассу и банкоматы снять не дают, а через интернет, на карте код подтверждения стерся… По поводу нарушения кредитного договора, предусмотрено обращение в суд, а не прихологическое давление, к чему банк часто прибегает. В суде мне будет, что рассказать и предоставить. А заочные решения, по закону, можно отменить. Поэтому, не нарушайте своих договоренностей, относитесь с пониманием, и к банку потянутся люди.
Rusmiha
Rusmiha
21 января 2015, 18:06
Никакой конкретики… Договора нарушаете… Тогда и от меня никакой конкретики по кредиту. Заплачу в ближайшее время, при возможности (финансовой). И только попробуйте возмутиться...!!!
Дельта Банк
Ответ банка
21 января 2015, 18:22
Уважаемая Rusmiha,
при помощи Вашей карты у Вас есть возможность снимать наличные средства в кассах и банкоматах Дельта Банка, а также, в случае необходимости, перевести средства в Интернет-банке.
Также напоминаем, что согласно условиям заключенного между Вами и Банком кредитного договора, в случае несвоевременного погашения кредитной задолженности Банк имеет право применить предусмотренные штрафные санкции, что увеличит общую сумму задолженности.
ksushechkam
ksushechkam
21 января 2015, 18:05
Оксана Корнеева, Артёмовск Донецкая обл.
Почему сегодня нельзя рассчитаться банковской картой в магазинах? ( у меня социальная карта — выплата пособия ребёнку до 3-х лет)
Дельта Банк
Ответ банка
21 января 2015, 18:17
Уважаемая ksushechkam,
Банк знает о наличии данной проблемы и принимает все возможные меры по ее устранению, приносим извинения за временные неудобства.
Рекомендуем повторить операцию завтра.

Rusmiha
Rusmiha
21 января 2015, 17:56
Когда заработает система МастерКарт?? Или ни когда?
Дельта Банк
Ответ банка
21 января 2015, 18:00
Уважаемая Rusmiha,
уже в ближайшее время у Вас будет возможность пользоваться Вашими картами платежной системы Master Card.
По окончании всех работ Вы будете уведомлены дополнительно.
myxashyrik
myxashyrik
21 января 2015, 17:52
Александр, Николаев
21 января 2015, 17:28Александр, Николаев
22:49Александр, Николаев
«для снятия наличных средств рекомендуем обращаться на отделение Банка.
Также, в случае необходимости, Вы можете перевести средства в Интернет-банке.»
minfin.com.ua/company/delta-bank/hotline/42750/#comments
Обращался за 2,5 мес. не чем не помогли, куда обращаться дальше???
При всем при этом нарушаются собственные договора ДБ, постановления НБУ, а так-же и закона в целом.

Ответ банка Дельта Банк
21 января 2015, 01:38
Уважаемый myxashyrik,
как отмечалось ранее, для получения необходимой суммы рекомендуем уточнить ее наличие на отделении Банка.

Уважаемый Ответ банка Дельта Банк, как отмечалось ранее, уже обращался не однократно на отделение дельта банка и не в одно отделение в городе, подскажите Пожалуйста!!! куда обращаться далее???

Ответ банка Дельта Банк
21 января 2015, 17:38
Уважаемый myxashyrik,
на данный момент есть возможность снимать наличные средства только в кассах Банка.
Наличие интересующей Вас суммы средств рекомендуем уточнять непосредственно на отделении.

Уважаемый Ответ банка Дельта Банк, как отмечалось ранее, уже обращался не однократно на отделение дельта банка, НЕТ там интересующей меня суммы и валюты. Подскажите пожалуйста, куда обращаться дальше???
Просьба не посылать меня в отделение дельта банка, они не чем помочь не могут, уж лучше просто пошлите… в другую сторону.
LUDMILKA15
LUDMILKA15
21 января 2015, 17:50
Ludmilka15, Славута
Скажите пожалуйста, почему я не могу посмотреть наличие денег на карте Master Card и так же не могу расплатиться ею? Скажите что мне делать?
Дельта Банк
Ответ банка
21 января 2015, 17:58
Уважаемая LUDMILKA15,
на данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card.
На время завершения всех работ, рекомендуем Вам использовать карты МПС VISA.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
26062002
Мария Гулова
21 января 2015, 17:50
Мария, Харьков
Уважаемые работники банка, скажите пожалуйста, когда заработает система перевода средств «Дельта платежи»?
Дельта Банк
Ответ банка
21 января 2015, 17:57
Уважаемая Мария Гулова,
рекомендуем повторить операцию после 24:00.
ministr2015
ministr2015
21 января 2015, 17:46
Новая сокраментальная дата - 29.01 !!! ))) ...
Прошу банк ответить на вопрос, в связи с нижеизложенным сообщением Николая Лагуна. Чем простым вкладчиками это «грозит»: заработают ли МС? будут ли выплачивать проценты по депо в полном объеме? будут ли выдавать тела депозитов полностью сразу? И, ГЛАВНОЕ, КОГДА?
«Сделки по привлечению в „Дельта Банк“ дополнительного капитала от акционеров, а также субординированного долга будут закрыты до конца января. Об этом сообщил основной владелец „Дельта Банка“ Николай Лагун.

»До 29 января сделки по привлечению субординированного долга и по увеличению капитала банка будут закрыты«, — отметил Лагун.»
Дельта Банк
Ответ банка
21 января 2015, 17:55
Уважаемый ministr2015,
на данный момент официальной информации в Контакт-центр Банка не поступало.
CanCan85
CanCan85
21 января 2015, 17:43
Александр
Я звоню но сервисы не доступны почему то. Могу ли я не посещая отделение банка перевести деньги со своего депозита в долларах на карту другого банка? Так как проблема с выездом из зоны АТО.
Дельта Банк
Ответ банка
21 января 2015, 17:52
Уважаемый CanCan85,
такая возможность отсутствует.
Iriysik
Iriysik
21 января 2015, 17:30
Киев
Уже 3 месяца со счета не снимаю пенсионные выплаты, почему в соответствии с Правилами, утвержденными Банком, не начисляестя Відсоток на позитивний залишок?
Дельта Банк
Ответ банка
21 января 2015, 17:42
Уважаемый Iriysik,
проценты на положительный остаток начисляются в обязательном порядке и выплачиваются на счет в последний день каждого месяца.
Уточнять финансовую информацию по Вашей карте рекомендуем в Контакт-центре Банка:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
myxashyrik
myxashyrik
21 января 2015, 17:28
Александр, Николаев
22:49Александр, Николаев
«для снятия наличных средств рекомендуем обращаться на отделение Банка.
Также, в случае необходимости, Вы можете перевести средства в Интернет-банке.»
minfin.com.ua/company/delta-bank/hotline/42750/#comments
Обращался за 2,5 мес. не чем не помогли, куда обращаться дальше???
При всем при этом нарушаются собственные договора ДБ, постановления НБУ, а так-же и закона в целом.

Ответ банка Дельта Банк
21 января 2015, 01:38
Уважаемый myxashyrik,
как отмечалось ранее, для получения необходимой суммы рекомендуем уточнить ее наличие на отделении Банка.

Уважаемый Ответ банка Дельта Банк, как отмечалось ранее, уже обращался не однократно на отделение дельта банка и не в одно отделение в городе, подскажите Пожалуйста!!! куда обращаться далее???
Дельта Банк
Ответ банка
21 января 2015, 17:38
Уважаемый myxashyrik,
на данный момент есть возможность снимать наличные средства только в кассах Банка.
Наличие интересующей Вас суммы средств рекомендуем уточнять непосредственно на отделении.
natali1115
natali1115
21 января 2015, 17:27
Чому непрацює Віза?
Дельта Банк
Ответ банка
21 января 2015, 17:35
Шановна natali1115,
Банк знає про наявність даної проблеми і вживає всіх можливих заходів щодо її усунення, приносимо вибачення за тимчасові незручності.
SergeyAB
SergeyAB
21 января 2015, 17:11
Сергей, Киев
два вопроса:
Первое почему не работают уже и карты Виза?
Второе когда начнете возвращать валюту по вкладам, ну или когда вы пересмотрите свой коммерческий курс и приведете его к реальному значению???
Дельта Банк
Ответ банка
21 января 2015, 17:33
Уважаемый SergeyAB,
Банк знает о наличии данной проблемы и принимает все возможные меры по ее устранению, приносим извинения за временные неудобства.
Руководством Банка принимаются все возможные меры для бесперебойного обслуживания всех клиентов и обеспечение депозитных выплат в соответствии с нормами, установленными НБУ относительно выдачи денежных средств с депозитных счетов.
С текущим курсом валют Вы всегда можете ознакомиться на официальном сайте Банка.
CanCan85
CanCan85
21 января 2015, 16:53
Александр
Здравствуйте. У меня закончился срок депозитного договора. Каким образом и где я могу снять деньги. Я нахожусь в зоне АТО. Онлайн сервисы не работают.
Дельта Банк
Ответ банка
21 января 2015, 17:30
Уважаемый CanCan85,
наличие интересующей Вас суммы средств рекомендуем уточнять непосредственно в отделении Банка.
Во избежании недоразумений и не ловких ситуаций с выдачей наличных, рекомендуем Вам заблаговременно перед посещением отделения Банка позвонить и осуществить предварительный заказ необходимой Вам суммы.
nata2504
nata2504
21 января 2015, 16:31
Подскажите номер телефона чтобы активировать лимит длдля перевода денег? и еще можно ли перевести деньги с дельта на виза приватбанк?
Дельта Банк
Ответ банка
21 января 2015, 16:38
Уважаемая nata2504,
для поднятия лимита рекомендуем обращаться в Контакт-центр Банка по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine). Можете переводить средства на карту МПС Visa любого Банка Украины.