Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
verona2412
verona2412
22 января 2015, 14:38
Дмитрий, Харьков
знакомым соц выплаты пришли 13-14 января а в дельта банке нет
Дельта Банк
Ответ банка
22 января 2015, 14:49
Уважаемый verona2412,
сообщаем, что зачисление денежных средств на Ваш счет происходит не позже следующего дня, после перечисления данных средств с фонда Органов Социальной Защиты. Уточнить финансовую информацию по Вашему счету, Вы имеете возможность в Контакт -центре Дельта Банка:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine)
erfolg172
Анна Мокеева
22 января 2015, 14:36
Анна
Объясните пожалуйста, что такое «Сплата заборгованості по кредитному ліміту за рахунок неоподаткованого залишку», с чего вдруг снимаются деньги с пенсионной карты?
Дельта Банк
Ответ банка
22 января 2015, 14:46
Уважаемая Анна Мокеева,
уточнить финансовую информацию по Вашей карте у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
daira
daira
22 января 2015, 14:32
Дарья, Николаев
Почему опять не работает ВИЗА?
Дельта Банк
Ответ банка
22 января 2015, 14:44
Уважаемая daira,
Банк знает о наличии данной проблемы и принимает все возможные меры по ее устранению, приносим извинения за временные неудобства.
Рекомендуем повторить операцию после 24:00
verona2412
verona2412
22 января 2015, 14:28
Дмитрий, Харьков
как перевести с вашего банка соц выплаты на другой банк?
Дельта Банк
Ответ банка
22 января 2015, 14:43
Уважаемый verona2412,
для решения данного вопроса рекомендуем обратиться в отделение Дельта Банка.
Anna211228
Anna211228
22 января 2015, 14:27
Верните деньги на счет
Добрый день! Возникла проблема с оплатой кумунальных услуг в системе myDELTA. Деньги со счета 26253909385468 были сняты 50 грн еще в декабре 2014г. номер квитанции 1814151 на р/с 26035300859554. Позже 19.01.15г. была перечислена сумма 402 грн номер квитанции 3014058 и 20.01.15г. сумма 114,57 грн номер квитанции 2987627 на р/с 26004000034938.
Услуги не оплачены, а деньги не возвращаются!!! Помогите решить проблему.
Дельта Банк
Ответ банка
22 января 2015, 14:30
Уважаемая Anna211228,
Ваше обращение зафиксировано Банком. В ближайшее время ситуация будет урегулирована.
barab111
barab111
22 января 2015, 14:26
«Клиенты Дельта Банка будут проинформированы о возобновлении данной услуги дополнительно на официальном сайте Банка.»
На какую дату назначено информирование о возобновлении данной услуги на официальном сайте Банка?
verona2412
verona2412
22 января 2015, 14:24
Дмитрий, Харьков
Соц выплаты не поступают на счет.
Дельта Банк
Ответ банка
22 января 2015, 14:27
Уважаемый verona2412,
сообщаем, что зачисление денежных средств на Ваш счет происходит не позже следующего дня, после перечисления данных средств с фонда Органов Социальной Защиты. Уточнить финансовую информацию по Вашему счету, Вы имеете возможность в Контакт -центре Дельта Банка:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine)
kateee
Николь Николаевна
22 января 2015, 14:20
Екатерина, мариуполь
Не прошел платеж в Сильпо в 13.20 по карте Виза!!! ужас. Что за дела такие?
Дельта Банк
Ответ банка
22 января 2015, 14:25
Уважаемая kateee,
Банк знает о наличии данной проблемы и принимает все возможные меры по ее устранению, приносим извинения за временные неудобства.
Рекомендуем повторить операцию после 24:00
lili2015
lili2015
22 января 2015, 14:16
Уважаемый банк! Не проходят платежи в системе myDelta внутри банка в пределах установленных лимитов. После ответа банка о необходимости сообщить контактные данные и предоставить скриншот ошибки на электронный адрес банка было отправлено письмо, ответа нет.
Просьба пояснить, в чем заключается техническая ошибка и когда можно будет сделать перевод между клиентами банка. Код ошибки Технічна проблема. Будь ласка, зверніться в клієнтську підтримку банку 0 800 500 600 або 0 44 428 95 95. (0bb19363)

Дельта Банк
Ответ банка
22 января 2015, 14:22
Уважаемая lili2015,
хотим отметить, что сотрудники Дельта Банка в индивидуальном порядке рассматривают каждое обращение Клиента. Данная задержка связана с большим количеством запросов. Информация, изложенная в Вашем обращении уточняется.
barab111
barab111
22 января 2015, 14:15
«Уважаемый barab111,
ответ на Ваш вопрос был предоставлен ранее.»
Я в ответе не увидел
1.Число,
2.Месяц,
3.Год обещанного…
Традиционный вопрос-Когда (дата) будет предоставлена возможность проводить переводу за границу, кроме Грузии?
Дельта Банк
Ответ банка
22 января 2015, 14:19
Уважаемый barab111,
как сообщалось ранее, Клиенты Дельта Банка будут проинформированы о возобновлении данной услуги дополнительно на официальном сайте Банка.
Samuray
Samuray
22 января 2015, 14:11
Почему не работают до сих пор карты мастер кард?
Дельта Банк
Ответ банка
22 января 2015, 14:14
Уважаемый Samuray,
на данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card.
barab111
barab111
22 января 2015, 14:09
«Клиенты Дельта Банка будут проинформированы о возобновлении данной услуги дополнительно на официальном сайте Банка»
.А почему афиши в городах не хотите расклеить?
В какое именно(число, месяц, год) клиенты Дельта Банка будут проинформированы о возобновлении данной услуги? Чтобы ориентироваться в сроках…
Дельта Банк
Ответ банка
22 января 2015, 14:12
Уважаемый barab111,
ответ на Ваш вопрос был предоставлен ранее.
barab111
barab111
22 января 2015, 13:57
Если «информации о конкретной дате возобновления данной услуги в Контакт-центре Дельта Банка пока нет», то что дает вам право вводить клиентов ДБ в заблуждение и морочить голову отписками?
Если должники ДБ будут кормить банк обещаниями погашения кредита « в самое ближайшее время»?
Если из-за ваших «извинений»клиент несет прямые убытки, то как банк готов их(убытки) погасить?
Дельта Банк
Ответ банка
22 января 2015, 14:03
Уважаемый barab111,
как сообщалось ранее, Клиенты Дельта Банка будут проинформированы о возобновлении данной услуги дополнительно на официальном сайте Банка.
barab111
barab111
22 января 2015, 13:45
«… данная услуга будет восстановлена в самое ближайшее время. Клиенты Дельта Банка будут проинформированы дополнительно.»
В какое именно-число, месяц, год?
Дельта Банк
Ответ банка
22 января 2015, 13:54
Уважаемый barab111
сообщаем, что информации о конкретной дате возобновления данной услуги в Контакт-центре Дельта Банка пока нет. Клиенты будут проинформированы дополнительно на официальном сайте Дельта Банка.
makkan
makkan
22 января 2015, 13:39
makkan, Киев
Чи потрібен паспорт при отриманні коштів з картки у касі?
Дельта Банк
Ответ банка
22 января 2015, 13:43
Шановний makkan,
повідомляємо, що при знятті коштів з Вашої картки у касі Банку необхідно при собі мати паспорт.
barab111
barab111
22 января 2015, 13:32
«Уважаемый barab111,
подтверждаем такую возможность(межд.переводов-прим.мое), за более детальной информацией рекомендуем Вам обратиться в удобное для Вас отделение Дельта Банка.»

Сейчас позвонил но гор.линию и сотрудник 3842 Алена сказала, что это невозможно.Как долго будет продолжаться ложь?»
«… сообщаем, что данная услуга будет восстановлена в самое ближайшее время. Приносим извинения за временные неудобства.»
В какое именно-число, месяц, год? Извинения стоят денег-назовите вашу цифру… Если должники ДБ будут кормить банк обещаниями погашения кредита « в самое ближайшее время»?
Дельта Банк
Ответ банка
22 января 2015, 13:40
Уважаемый barab111,
как сообщалось ранее, данная услуга будет восстановлена в самое ближайшее время. Клиенты Дельта Банка будут проинформированы дополнительно.
mihalt
mihalt
22 января 2015, 13:30
Сергей, Мелитополь
Сегодня в около 13:00 ч. пыталась совершить перевод со своей карты «Ощадне №1» на карты ПУМБ и Приват банка через систему «Дельта платежи».
Перевод совершить не удалось.
В окне «Добавлено к оплате» строка «№ карты и сумма средств на карте» взята в красную рамку с текстом красного цвета, кнопка «оплатить» не реагирует на нажатие. Пробовала по одному разу на каждую карту.
Что это значит?
Когда появится возможность совершить перевод?
Дельта Банк
Ответ банка
22 января 2015, 13:37
Уважаемый mihalt,
Банк знает о наличии данной проблемы и принимает все возможные меры по ее устранению, приносим извинения за временные неудобства.
Рекомендуем повторить операцию после 24:00
senta
senta
22 января 2015, 13:26
Senta
forbes.ua/business/1386932-nadra-i-delta-skovannye-odnoj-cepyu

Тепер хоч почали публікувати про справжні проблеми в Дельті. Припускаю, що цеще не всі проблеми. А то на гарячій лінії пудрите людям голову.
OlegG86
Олег Горб
22 января 2015, 13:25
Олег, Днепропетровск
здравствуйте, у меня последний платеж потребительского кредита, а в прошлом месяце сняли 133 грн с копейками по мимо ежемесячного платежа, у меня есть скриншот с таблицей\графиком платежей, и ни в одном месяце эта сумма не фигурировала. как я могу узнать за что сняли эту сумму. заранее спасибо. Скриншот не куда добавить, так было бы сразу все видно
Дельта Банк
Ответ банка
22 января 2015, 13:26
Уважаемый Олег Горб,
уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
stefaniya
stefaniya
22 января 2015, 13:23
Лилия, Краматорск
возможно ли перевести деньги на карточку Фидо банка?
Дельта Банк
Ответ банка
22 января 2015, 13:25
Уважаемая stefaniya,
ответ на Ваш вопрос был предоставлен ранее.