Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
millena
millena
13 мая 2015, 10:11
Елена
в марте месяце был оплачен кредит в отделении укрпочты, в субботу начали звонить что начислена пеня, а сегодня звонят с угрозами и требуют оплатить кредит в два раза больше чем заявлено в договоре да еще и до пятницы, хотя в договоре до 30числа, если не оплачу удвоят сумму.Объясните на каком основании пеня с укрпочты есть чек о оплате и документ, что от них действительно пошла к Вам оплата.а угрозы это Вы так клиентов поощряете, которые выплачивают вам кредиты раньше срока
Дельта Банк
Ответ банка
13 мая 2015, 10:20
millena, предоставление выписки из реестров или квитанции не является подтверждением отправки денежных средств. Данные документы являются только подтверждением того, что Укрпочта приняла у Вас деньги. Уточнять информацию о поступлении средств на Ваш счет в Банке необходимо непосредственно в Контакт-центре:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка deltabank.com.ua/ru/contact_center/ask/;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Комментарии - 2

+
0
evgeniyzzzz
evgeniyzzzz
13 мая 2015, 18:18
#
Не верьте банку… та же ситуация… скажут написать заявление, приложить квитанцию… потом будут долго тянуть резину и в итоге пошлют самим разбираться с почтой… хотя не имеют никакого полномочия или права это делать… это не проблема клиента… это проблема банка и укрпочты и их договора. А нам потерпевшим видимо надо ещё идти писать заявление в прокуратуру… так как явно прослеживаются мошеннические действия. Я вчера в укрпочте в своём отделении был 104 кто писал заявление на рассмотрение вопроса
+
0
evgeniyzzzz
evgeniyzzzz
13 мая 2015, 18:24
#
А кстати… приложение квитанции это доказательство своевременной оплаты по кредитным обязательствам через агента, представленного вами же для оплаты вышеупомянутых обязательств. Банк не предоставил информацию, что в марте нельзя оплачивать кредит через отделения укрпочты.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться