Дельта Банк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
сообщаем, что на данный момент все сервисы Дельта Банка работают в штатном режиме. Для перевода денежных средств на карты других банков, Вы имеете возможность использовать сервис СДБО «myDELTA»/сервис «Дельта Платежи»/ сервис«Pay2You». Рекомендуем осуществлять перевод на карты МПС VISA в пределах временно установленного лимита в размере 500 грн. в сутки. Причину неуспешности переводов денежных средств Вы имеете возможность уточнить, обратившись в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
Также на данный момент Вы имеете возможность расплатиться картой МПС VISA в торгово-сервисной сети в пределах временно установленного лимита в размере 1500 грн. в сутки.
Комментарии (1)
СДБО «myDELTA» (Дельта платежи, Pay2you) работает в штатном режиме.
Рекомендуем провести операцию повторно.
Написать комментарий
отмечаем, что начиная с 24.12.2014 года, Банком установлены временные ограничения на операции переводов средств на карты других банков с помощью системы дистанционного обслуживания «myDELTA», «Дельта Платежи», при использовании сервиса «Pay2you».
Общая сумма вышеуказанных операций временно не может превышать 500 грн. в сутки по одному счету клиента.
Комментарии (1)
для уточнения неуспешности данного платежа рекомендуем обратиться в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Написать комментарий
в ответ на: «Я ведь так же ваш клиент… Не так ли ?»
22 января 2015, 23:16
позвольте Вас заверить, что в ближайшее время ситуация будет стабилизирована.
Написать комментарий
у Вас есть возможность обратиться в отделение Банка для написания обращения на досрочное расторжение депозитного вклада.
Комментарии (3)
www.procreditbank.com.ua/assets/Uploads/Report2014p4.pdf
www.procreditbank.com.ua/about/otchetnost/
ответ на Ваш вопрос будет предоставлен в рабочее время.
Комментарии (2)
приносим извинения за доставленные неудобства. Специалисты Банка работают над скорейшим завершением процесса перехода Банка на собственную процессинговую платформу.
В ближайшее время ситуация будет стабилизирована. Также информация о завершении работ будет предоставлена дополнительно.
Комментарии (1)
1) когда и в какое отделение завозили валюты и хоть чуть чуть рассчитались с вкладчиками???
2) Когда уже наконец вы объявите о банкротстве и введёте временную администрацию?
3)Когда закончится этот бардак и наглая ложь со стороны представителей банка?
ЕСЛИ ВСЁ, ДАЙ БОГ, РАЗРЕШИТЬСЯ, С ВАМИ БОЛЬШЕ НИКТО И НИКОГДА НЕ БУДЕТ ИМЕТЬ ДЕЛА. АВТОРИТЕТ ЗАРАБАТЫВАЕТСЯ ГОДАМИ, А ТЕРЯЕТСЯ ЗА ДОЛИ СЕКУНД.ВЫ СДЕЛАЛИ ДЛЯ ЭТОГО ВСЁ ВОЗМОЖНОЕ.
Дельта Банк не отказывается от выполнения взятых на себя обязательств.
В нынешних реалиях мы наблюдаем ситуацию, когда:
— Клиенты снимают наличные средства в несколько раз чаще и большими суммами, чем в стабильные периоды жизни.
— Вкладчики, которые имеют депозиты в банковской системе, стараются их досрочно забрать.
— Заемщики, в свою очередь, не спешат погашать свои обязательства перед банками, отдавая приоритет более насущным потребностям.
Эта ситуация характерна для всей банковской системы страны.
Дельта Банк в этих условиях вынужден адаптироваться к существующим обстоятельствам.
Причин для введения временной администрации нет, поэтому просим не распространять панические настроения на форуме.
Комментарии (3)
позвольте отметить, что у Вас есть возможность проводить необходимые операции с помощью карт МПС VISA в торгово-сервисной сети. Также подтверждаем возможность написания обращения на продажу валюты на МВРУ.
Написать комментарий
процесс перехода на собственную процессинговую платформу – длительный и достаточно сложный процесс, затрагивающий, в том числе, работу с миллионами карт. Переход на собственную процессинговую платформу является плановым мероприятием, которое позволит Клиентам более оперативно, качественно и надежно пользоваться платежным сервисом.
Банком разработан комплекс мероприятий по обеспечению потребностей максимального количества наших Клиентов и урегулированию ситуации в целом. Руководством банка предпринимаются все возможные меры по обеспечению всех отделений наличными средствами, с учетом необходимых норм и требований безопасности.
Написать комментарий
… Чи протягом пару днів через майдельта по 2500грн. перекидати?
для уточнення інформації щодо вказаного запитання рекомендуємо звернутися до Контакт-Центру або відділення Банку.
Написать комментарий
15.01.2015 переводили гроші на карту Приват Банка. Гроші на карту не пришли але з рахунку Дельта Банка списались.
Сума 500 грн. Можите пояснити де ділися гроші? Тільки не посилайте мене на гаря чу лінію…
позвольте Вас заверить, что Банком принимаются необходимые меры для отправки платежей в кратчайшие сроки.
Комментарии (1)
для урегулирования вопроса просьба уточнить Ваши контактные данные на электронный адрес Банка info@deltabank.com.ua или consultant@deltabank.com.ua, ссылаясь на Ваше обращение.
Написать комментарий
на данный момент Дельта Банк проводит процесс докапитализации в соответствии с установленными планами развития и рекомендациями регулятора.
В ближайшее время ситуация будет стабилизирована.
Комментарии (3)
— пробовали расчитатся в магазине — Карта не принимается,
— снять с банкомата карта не принемается,
— перевести через дельта онлайн — коммисия за платеж снимается а деньги не переводятся.
— КАКИМ СПОСОБОМ можно получить деньги, которые зачислены в ваш банк государством на ДЕТСКИЕ нужды?
в описанной ситуации рекомендуем проводить операции снятия наличных средств в банкоматах и кассах Дельта Банка.
Комментарии (1)
информируем, что 01.01.2015 года согласно Закону Украины № 71 –VIII «Про внесення змін до Податкового кодексу України та деяких законодавчих актів України щодо податкової реформи» удерживается налог с пассивных доходов в размере 20%, а также военный сбор в размере 1,5%.
Написать комментарий
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Написать комментарий
в описаній ситуації для уточнення інформації щодо надходження коштів на Ваш рахунок рекомендуємо звернутися в Банк одним із наступних каналів зв'язку:
— зателефонувати до Контакт-Центру Банку за номерами: 044 428-95-95 або 0 800 500 600;
— за допомогою функціоналу «Запит до банку» через СДБО «myDELTA»;
— через форму зворотнього зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— надіслати лист на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
Написать комментарий
для проверки информации по указанной ситуации рекомендуем обратиться в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800 500 600 или 044 428 95 95.
Написать комментарий