Дельта Банк
В стадии ликвидацииДельта Банк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Делаю перевод в системе «Дельта платежи»:
— в 1-й день с карты MC — «Ощадна №1» в 10 часов.
— во 2-й день с карты MC — «Платёжная №1» нужно делать перевод после 10 часов? или в этом случае не нужно ожидать 24 часа после предыдущего перевода с карты MC — «Ощадна №1»? а переводить например в 06 часов?
в сервисе «Дельта платежи» Вы можете совершать операцию перевода уже после 24:00.
Написать комментарий
(односложный ответ — да или нет)
Написать комментарий
месячный лимит установлен на уровне 15 000 грн.
Комментарии (2)
Технічна проблема. Будь ласка, зверніться в клієнтську підтримку банку 0 800 500 600 або 0 44 428 95 95. (b2a9e1d6)
для проверки информации просим направить Ваши контактные данные со ссылкой на это сообщение на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Написать комментарий
ознакомиться с возможными схемами погашения кредитной задолженности можно на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/credits/krym/.
Написать комментарий
для изменения контактной информации необходимо обратиться на отделение Банка. При себе иметь паспорт.
Если Вы хотите изменить номер телефона для Интернет-банка, это можно осуществить в личном кабинете СДБО «myDelta» в разделе «Данные клиента».
Написать комментарий
если Вам не была выдана скрейч-карта, значит пароль для первого входа в систему «myDelta» будет направлен Вам смс-сообщением в течении трех дней.
В любом случае зарегистрироваться в СДБО «myDelta» можно только на следующий день, после получения карты. Однако, Вам проходить регистрацию не нужно, Вы будете зарегистрированы автоматически. Для входа в систему необходимо будет использовать ваши логин и пароль.
Написать комментарий
ПОЧЕМУ ПРИШЛО СМС О ТОМ ЧТО ОСТАТОК 735 С 1233, ЕСЛИ СУММА В МАЙ ДЕЛЬТА КРАСНАЯ!!!
по данной операции Вам пришло 4 смс-сообщения, в последнем из которых указан остаток на счету 1233,33 грн., то есть средства не списались.
Написать комментарий
якщо Ви зареєстровані як «Стандартний клієнт» (маєте продукт «Ощадна картка №1»), то розблокувати доступ до СДБО «myDelta» є можливість тільки при безпосередньому зверненні до відділення Банку. При собі треба мати паспорт.
Якщо ж Ви зареєстровані як «Легкий клієнт», для розблокування облікового запису в Інтенет-банку рекомендуємо скористатись формою «Забули логін або пароль?» на сторінці входу в систему «myDelta».
Написать комментарий
система работает стабильно. Вероятно Вы уже зарегистрированы, для входа используйте свои логин и пароль.
Написать комментарий
возможно точечно, в некоторых отделениях существуют временные трудности с наличными средствами.
Руководством Банка принимаются все возможные меры для бесперебойного обслуживания всех клиентов и обеспечение депозитных выплат в соответствии с нормами, установленными НБУ относительно выдачи денежных средств с депозитных счетов.
Написать комментарий
такая возможность предусмотрена только для продукта «Ощадна картка №1» (Вы можете получить наличные средства в кассе по паспорту).
Комментарии (1)
Вы получите ответ на Ваше письмо в порядке очереди.
Написать комментарий
Не получается сделать в myDELTA перевод внутри банка между ощадными картами двух клиентов банка (Мастер Кард) в пределах установленного суточного лимита (даже на сумму менее 500 грн) в любое время суток. Постоянно система выдает сообщение: Помилка. Технічна проблема. Зверніться… (код ошибки, который постоянно меняется, последний — 880с19а). Неоднократно обращались на горячую линию, обещали мне перезвонить в операционное время, звонка не было. Экономист банка также не смог осуществить перевод. Писали на на электронный адрес Банка сonsultant@deltabank.com.ua и info@deltabank.com.ua с вложением скриншотов ошибки и координатами для связи. Ответа нет в течение нескольких дней. Задать вопрос из личного кабинета в myDELTA также невозможно, поскольку при попытке изменения электронного адреса также появляется сообщение о технической проблеме.
Просьба в конце концов объяснить, в чем же заключается техническая проблема и когда можно будет сделать перевод внутри банка. И существует ли эта техническая проблема вообще?
Только не надо отвечать, что система myDELTA работает в штатном режиме и посылать на горячую линию, куда дозвониться практически невозможно. Отмазку «о рассмотрении данного вопроса индивидуально с каждым клиентом» также знаем и просим не присылать. Конкретного ответа до сих пор нет.
Ваше обращение на электронный адрес Банка будет рассмотрено в обязательном порядке. Приносим свои извинения за необходимость ожидать ответ.
Комментарии (4)
на данный момент у Вас есть такая возможность.
Написать комментарий
возможно перевод не проходит по причине возврата средств банком-получателем. В последнее время участились такие случаи.
Написать комментарий
месячный лимит установлен на уровне 15 000 грн.
Для проверки информации и решения Вашего вопроса в индивидуальном порядке рекомендуем обращаться по следующим каналам связи с Банком:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Комментарии (2)
як вже було повідомлено на даний момент Ви можете переказувати кошти в сервісі «Pay2You» тільки з картки МПС Visa. Для здійснення переказу з картки МПС Master Card на картку МПС Visa іншого банку користуйтесь будь ласка сервісом «Дельта платежі» в межах 500 грн. на добу (комісія всього 0,5% від суми операції).
Написать комментарий
вероятно оператор советовал Вам совершать перевод в сервисе «Дельта платежи» (для перехода в сервис «Дельта платежи» Вам необходимо перейти по ссылке, кликнув по банеру «Дельта платежи», который находится в верхнем левом углу вашей странички в СДБО «myDELTA»).
Причину неуспешности операции рекомендуем уточнять в Контакт-центре Банка:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Комментарии (1)
поскольку сервис «Дельта платежи» предназначен для проведения экстренных переводов, средства либо мгновенно зачисляются на счет получателя, либо, в случае не успешной операции, остаются на счету отправителя.
Комментарии (2)