Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
lera81
lera81
25 января 2015, 9:37
валерия, донецк
Я нахожусь в зоне ато.выехать не могу.Можно в тел.режиме восстановить логин.?
Дельта Банк
Ответ банка
25 января 2015, 9:44
Уважаемая lera81,
сообщаем, что для восстановления Вашего логина необходимо обращаться в ближайшее отделение Дельта Банка. Также напоминаем, что логин указан в Вашем договоре на предоставление банковских услуг.
Nezly4ka
Nezly4ka
25 января 2015, 9:33
Незлючка, Pay2you
Что случилось с сервером? Раньше звонили снимали лимит и переводили средства. Теперь не снимают лимит и говорят переводить через Дельта платежи или My дельта. Это теперь через интернет нужно снимать лимит? Как долго ждать подтверждения? (Карта пенсионная)
Дельта Банк
Ответ банка
25 января 2015, 9:41
Уважаемая Nezly4ka,
на данный момент происходит обновление сервиса «Pay2You». Рекомендуем осуществить перевод через несколько часов. Приносим извинения за временные неудобства.
LuCaYats2012
LuCaYats2012
25 января 2015, 9:26
LuCa
Каков месячный лимит перевода денег в гривнах на другую карточку в Дельта -банке? Перевести не могу. Пишут -«превышен лимит»
Дельта Банк
Ответ банка
25 января 2015, 9:38
Уважаемый LuCaYats2012,
месячный лимит на внутрибанковские переводы установлен на уровне 80 000 гривен.
Lanovchyk
Lanovchyk
25 января 2015, 9:23
Іван, Хмельницький
Ви вже перейшли на свою платформу? коли запрацює мастер кард, ви кажите що скоро все вирішиться але що більше часу проходить тим хуже стає, що робити якщо у мене мастер кард а знеї гроші ні зняит ні перевести гроші неможна, кусок пластика…
Дельта Банк
Ответ банка
25 января 2015, 9:35
Шановний Lanovchyk,
як повідомлялося раніше, відновлювальні роботи по переходу на власну процесінгову платформу вже на стадіі завершення. Найближчим часом Ви будете мати можливість користуватися картами МПС Master Card.
lex76
lex76
25 января 2015, 9:23
И почему только до 27.02? Разве АТО заканчиваеться этой датой?
Дельта Банк
Ответ банка
25 января 2015, 9:32
Уважаемый lex76,
про все изменения в начислении штрафных санкций после 27.02, у Вас будет возможность ознакомиться на сайте Дельта Банка:
deltabank.com.ua/
lex76
lex76
25 января 2015, 9:21
Это я понимаю, но вы так и не ответили на мой вопрос! Будут ли подавать в суд на жителей АТО ВАШ БАНК??? Ну нет сейчас возможности — вы серьезно думаете что у нас тут подпольно работает ваше отдотделение-да у нас даже почта не работает!!! Ответе пожалуйста на поставленный вопрос!
Дельта Банк
Ответ банка
25 января 2015, 9:25
Уважаемый lex76,
поскольку штрафные санкции не начисляются до 27.02, то соответственно судебных разбирательств также не будет.
lex76
lex76
25 января 2015, 9:11
Так скажите пожалуйста на меня будут подавать в суд или нет??? ко всем нашим несчастьям только этого не хватало…
Дельта Банк
Ответ банка
25 января 2015, 9:17
Уважаемый lex76,
как сообщалось ранее, до 27.02 штрафные санкции начисляться не будут. Но мы рекомендуем по возможности вносить оплату по Вашему кредиту.
lex76
lex76
25 января 2015, 8:59
Добрый день я проживаю в зоне АТО не имею физической возможности уже долгое время оплачивать кредит вашего банка. приходят сообщения о начислениях штрафов, звонил оператор угрожал судом-скажите есть же закон о неначислении жителям АТО штрафов-неужели банк действительно подаст в суд-ответе пожалуйста.
Дельта Банк
Ответ банка
25 января 2015, 9:05
Уважаемый lex76,
сообщаем, что на данный момент не начисляются штрафные санкции для жителей зоны АТО. Уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Rossomaxa1982
Rossomaxa1982
25 января 2015, 8:55
когда можно будет делать переводы с мастер кард,
Дельта Банк
Ответ банка
25 января 2015, 9:02
Уважаемая Rossomaxa1982,
сотрудники Дельта Банка работают над решением данного вопроса. В ближайшее время данная возможность появится.
mihalt
mihalt
25 января 2015, 8:43
Сергей, Мелитополь
В Дельта платежах не отображаются шаблоны и история платежей и другие элементы на странице. Почитал отзывы. Пробовать переводить не стал. Когда заработают Дельта платежи?
Дельта Банк
Ответ банка
25 января 2015, 8:50
Уважаемый mihalt,
информация уже зафиксирована и передана сотрудникам профильного подразделения для принятия необходимых мер. Попробуйте осуществить перевод через несколько часов.
Yelena1
Yelena1
25 января 2015, 8:41
Елена
Я вчера расплачивалась картой в трех магазинах. 2 суммы по 50 и 60 грн.пропустило. Следующую сумму 75 грн. написало «отказ, превышен лимит суммы». Поясните, пожалуйста, что это за лимит? Получается, можно делать только 2 оплаты в день? Или что-то еще?
Дельта Банк
Ответ банка
25 января 2015, 8:49
Уважаемая Yelena1,
сообщаем, что на данный момент установлено временное ограничение при расчете в торгово — сервисной сети картами, эмитированными Дельта Банком в размере 1500 грн. в сутки. Уточнить причину неуспешности данной операции Вы имеете возможность в Контакт-центре Дельта Банка:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
KWP
KWP
25 января 2015, 8:09
KWP, Северодонецк
Банк незаконно, мошенническим путем, завладел моими деньгами (около 50 тыс. грн) для плучения из них дохода.

Вопрос: Распространяется ли действие Конституции Украины на преступные действия ДБ?

Конституція України
Стаття 41. Кожен має право володіти, користуватися і розпоряджатися своєю власністю

Только очень прошу: Пожалуйста, если банк считает, что давал ответ на мой вопрос, то, пожалуйста, дайте ссылку на то место, где я смог бы прочитать этот ответ.
Возможно, ответ затерялся на бескрайних простора Интернета?
Очень убедительно прошу.
Дельта Банк
Ответ банка
25 января 2015, 8:20
Уважаемый KWP,
как сообщалось ранее, наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка. Руководством Банка принимаются меры для обеспечения достаточного количества наличных средств в кассах отделений Банка с учетом запросов максимального количества Клиентов.
serg111111
serg111111
25 января 2015, 7:47
дельта платежи сегодня работают? 4 день попытаюсь сделать перевод!
Дельта Банк
Ответ банка
25 января 2015, 7:56
Уважаемый serg111111,
Банк знает о наличии данной проблемы и принимает все возможные меры по ее устранению, приносим извинения за временные неудобства.
coolesh54
coolesh54
25 января 2015, 7:31
Владимир, Харьков
Не работают Дельта платежи, пропали все шаблоны переводов. В чем причина?
Дельта Банк
Ответ банка
25 января 2015, 7:55
Уважаемый Владимир Кулешов,
информация уже зафиксирована и передана сотрудникам профильного подразделения для принятия необходимых мер.
VADIM777778
VADIM777778
25 января 2015, 7:04
Вадим, Житомир
Прошли сутки комисия так и не возвратилась пробовать переводить только потерять 2.50 у етих сучек ответи заготовлены толком никто не может ответить. ктото сегодня удачно переводил деньги отпишитесь
Дельта Банк
Ответ банка
25 января 2015, 7:22
Уважаемый VADIM777778,
сумма комиссии всегда возвращается на счет. Уточнить финансовую информацию по переводу у Вас есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
79040894207
79040894207
25 января 2015, 3:50
Валерия
каким образом я могу перевести деньги с пенсионной карты мастер карт на другую карту, если интернет банк май дельта заблокирован из за ошибочного ввода пароля, случайно ввела не тот пароль.Дело в том что карта моей мамы(она онкобольная)В отделение банка доехать не может. Банкомат деньги c мастер карт не выдает,pay2you не работает.Каким образом снять деньги????
Дельта Банк
Ответ банка
25 января 2015, 4:45
Уважаемая 79040894207,
разблокировать учетную запись есть возможность только в отделении Банка.
shevanna
shevanna
25 января 2015, 3:24
У меня в mydelta сегодня увидела такое снятие денег: 20.01.2015 20.01.2015 Списание за покупку в валюте основного счета (-) — Delta Bank Kiev UKR -50,00 грн.
2 20.01.2015 20.01.2015 Гашение возможного актива СКС с кредитного счета (покупки) — Delta Bank Kiev UKR 50,00 грн.

Я кредитной картой вообще не пользуюсь. хватает своих денег. Что это за снятие?
Дельта Банк
Ответ банка
25 января 2015, 4:43
Уважаемая shevanna,
уточнить финансовую информацию по счету у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
bazarik64
bazarik64
25 января 2015, 2:33
,
17.12.2014 в Херсонском отделении №4 касса 2 в 13.03 АТ «Дельта банк» по адресу Ушакова 56А оплатила 5500гр за операцию (комиссия 55гр) № ПК1203321; так же 120гр (комиссия 3 гр) № ПК1203339 платежи в больницу не поступили! ПРОШЕЛ ПОЧТИ МЕСЯЦ.Платеж не поступил. Была в отделении, где ответили, что платеж в отложенных и в Киеве кто-то должен нажать кнопочку, чтобы он прошел!!! Нажмите пожалуйта кнопочку…
Дельта Банк
Ответ банка
25 января 2015, 2:57
Уважаемый bazarik64,
просим на consultant@deltabank.com.ua отправить Ваши контактные данные и детали переводов с целью проверки информации и принятия необходимых мер.
rloda
rloda
25 января 2015, 1:03
rl
переказав 18.01.15 в 0.10 гроші в сумі 340 грн.через одноразовий платіж з картки дельти на приват.сьогоді вже 25.01.15.де гроші банк не відповідає.
Дельта Банк
Ответ банка
25 января 2015, 2:57
Шановний rloda,
Банк докладає всіх зусиль, щоб відправка платежів здійснювалась якомога раніше.
79040894207
79040894207
25 января 2015, 1:01
Валерия
Здравствуйте.Я забыла пароль и после третьей попытки заблокировала доступ в майдельта.Могу я разблокировать доступ позвонив на горячую линию?
Дельта Банк
Ответ банка
25 января 2015, 2:56
Уважаемая 79040894207,
для разблокировки доступа необходимо с паспортом обратиться в отделение Банка.