Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
iddal
iddal
26 января 2015, 17:25
Ирина
Вот ссылка на мой вопрос- minfin.com.ua/company/delta-bank/hotline/43870/#com2391553
Смысл- не могу перевести деньги. Ответ- отключил эту возможность банк- получатель. Только что связалась с Приватбанком- они эту возможность НЕ ОТКЛЮЧАЛИ!!! Я не первая и далеко не единственная, кто обращается к ним в этим вопросом. Зачем Вы неправдиво обвиняете другой банк в том, в чем виноваты сами????
Дельта Банк
Ответ банка
26 января 2015, 17:32
Уважаемая iddal,
в предоставленном Вам ответе было сказано, что операция перевода отклонена, а не отключена возможность — это две большие разницы.
oksiomka12
oksiomka12
26 января 2015, 17:19
как узнать баланс кредита, сколько осталось выплачивать????????
Дельта Банк
Ответ банка
26 января 2015, 17:22
Уважаемый oksiomka12,
всю финансовую информацию по Вашему кредиту Вы можете уточнить по следующим каналам связи с Банком:
— в Контакт-центре по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Svetlana12345
Svetlana12345
26 января 2015, 17:12
Света, неважно
я не могу перевести деньги с Дельта банк на Приватбанковскую карточку виза. Пишет что внутренняя ошибка
Дельта Банк
Ответ банка
26 января 2015, 17:20
Уважаемая Svetlana12345,
в данном случае рекомендуем написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua, описав ситуацию и вложив скрин-шот окна с возникающей ошибкой.
Lanovchyk
Lanovchyk
26 января 2015, 16:45
Іван, Хмельницький
якщо відкрити картку Delta Gold то MasterCard«Ощадна картка №1», закриють, чи я зможу користуватись двома картами?
Дельта Банк
Ответ банка
26 января 2015, 16:51
Шановний Lanovchyk,
у Вас є можливість користуватись двома картами.
ruban73567
ruban73567
26 января 2015, 16:44
ruban73567
и при продлении договора при этом разделив его на три части на третьих лиц, по окончании договора третьи лица получат деньги в евро или в гривне? задавая этот вопрос в разных отделениях дельта банка, а также на горячей линии всегда получаю разные ответы.у меня есть желание, чтобы на мой вопрос ответили из главного офиса и как минимум главный специалист или высшее начальство, и пропишите пожалуйста ниже, кто дал ответ на мой вопрос.заранее спасибо!
Дельта Банк
Ответ банка
26 января 2015, 16:50
Уважаемый ruban73567,
как сообщалось ранее, наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка. Руководством Банка принимаются меры для обеспечения достаточного количества наличных средств в кассах отделений Банка с учетом запросов максимального количества Клиентов.
ruban73567
ruban73567
26 января 2015, 16:40
ruban73567
при продлении договора в евро при этом разделив его на три части на третьих лиц, по окончании договора третьи лица получат деньги в евро или в гривне? задавая этот вопрос в разных отделениях дельта банка, а также на горячей линии всегда получаю разные ответы.у меня есть желание, чтобы на мой вопрос ответили из главного офиса и как минимум главный специалист или высшее
Дельта Банк
Ответ банка
26 января 2015, 16:50
Уважаемый ruban73567,
как сообщалось ранее, наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка. Руководством Банка принимаются меры для обеспечения достаточного количества наличных средств в кассах отделений Банка с учетом запросов максимального количества Клиентов.
iddal
iddal
26 января 2015, 16:38
Ирина
Ответ банка Дельта Банк
26 января 2015, 16:02
роботу функціоналу «Дельта Платежі» було відновлено.

Вы выборочно проводите платежи?-
pixs.ru/showimage/DELTAPNG_7407834_15771133.png

Ответ банка Дельта Банк
26 января 2015, 16:22
Уважаемая iddal,
работа функционала «Дельта Платежи» была восстановлена.

И еще одна попытка-
pixs.ru/showimage/Delta1PNG_6249894_15771446.png

Посмотрите на дату и время. Это Вы 2 раза написали, что работа восстановлена. Или не для всех?
Я не придумываю, а предоставляю реальные факты- будьте добры предоставить правдивый ответ.
Дельта Банк
Ответ банка
26 января 2015, 16:48
Уважаемая iddal,
для проверки информации просим направить Ваши контактные данные со ссылкой на это сообщение на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
wkola2007
wkola2007
26 января 2015, 16:21
Скажите пожалуйста я целый месяц не могу ни снять с карты алименты ни перевести на другую карту. Пишет обратитесь в банк. Что делать?
Дельта Банк
Ответ банка
26 января 2015, 16:30
Уважаемая wkola2007,
для уточнения информации по карте рекомендуем обратиться в Контакт-центр Банка:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Lanovchyk
Lanovchyk
26 января 2015, 16:21
Іван, Хмельницький
чому я неможу зі своєї картки MasterCard (5167-7600-0668-6320) перевести гроші на іншу картку уже декілька днів підряд? Відповідь спробуйте завтра не допомагає!
Дельта Банк
Ответ банка
26 января 2015, 16:28
Уважаемый Lanovchyk,
для уточнения информации по карте рекомендуем обратиться в Контакт-центр Банка:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
ruban73567
ruban73567
26 января 2015, 16:19
ruban73567
у меня в 2014 году закончился депозит в евро, когда я смогу получить через кассу свои деньги в евро? или при продлении договора при этом разделив его на три части на третьих лиц, по окончании договора третьи лица получат деньги в евро или в гривне? задавая этот вопрос в разных отделениях дельта банка, а также на горячей линии всегда получаю разные ответы.у меня есть желание, чтобы на мой вопрос ответили из главного офиса и как минимум главный специалист или высшее начальство, и пропишите пожалуйста ниже, кто дал ответ на мой вопрос.заранее спасибо!
Дельта Банк
Ответ банка
26 января 2015, 16:25
Уважаемый ruban73567,
наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка. Руководством Банка принимаются меры для обеспечения достаточного количества наличных средств в кассах отделений Банка с учетом запросов максимального количества Клиентов.
iddal
iddal
26 января 2015, 16:17
Ирина
Ответ банка Дельта Банк
26 января 2015, 16:02
роботу функціоналу «Дельта Платежі» було відновлено.

Вы выборочно проводите платежи?-
pixs.ru/showimage/DELTAPNG_7407834_15771133.png
Дельта Банк
Ответ банка
26 января 2015, 16:22
Уважаемая iddal,
работа функционала «Дельта Платежи» была восстановлена.
neomak
neomak
26 января 2015, 16:13
когда будет возможность с помощью функционала Pay2You отправлять средства с карты платежной системы MasterCard?
Дельта Банк
Ответ банка
26 января 2015, 16:19
Уважаемый neomak,
в случае расширения функционала Банк обязательно уведомит об этом своих Клиентов.
Epic08121959
Epic08121959
26 января 2015, 15:55
Jeris, Сумы
У меня депозит в Дельта банке, срок которого давно закончился. До 20 января 2015 года я переводила через myDELTA по 500 грн. на карту «Visa» ПАТ «Приватбанк». Сейчас такие переводы не проходят. Скажите, можно ли будет переводить хотя бы 500 грн. на карты других банков и когда. В противном случае вынуждена буду обратиться в суд.
Дельта Банк
Ответ банка
26 января 2015, 16:07
Уважаемая Epic08121959,
на сегодняшний день с помощью функционала Pay2You есть возможность отправлять средства с карты платежной системы VISA на карты платежной системы MasterCard и VISA. Воспользовавшись функционалом «Дельта Платежи» есть возможность перевести средства с помощью карт платежной системы MasterCard и VISA на карты платежной системы VISA. На данный момент установлен единый лимит на оба сервиса в размере 500 грн., поэтому, если Вы уже перевели средства через «Дельта платежи», в «Pay2You» операция будет не успешна.
TestPassed
TestPassed
26 января 2015, 15:49
Олег, Рівне
Тільки що вдалося здійснити переведення коштів через дельта платежі після пів дня спроб.
Дельта Банк
Ответ банка
26 января 2015, 16:02
Шановний TestPassed,
роботу функціоналу «Дельта Платежі» було відновлено.
28828258
ASOL 333
26 января 2015, 15:37
ASOL, винница
А правда, что Верховный совет готовит докумет по замораживанию выплат депозитов, а взамен выдача ценных бумаг?
Дельта Банк
Ответ банка
26 января 2015, 16:00
Уважаемая ASOL 333,
официальная информация по указанному Вами вопросу в Банк не поступала. Следите за новостями на официальном сайте Банка:
deltabank.com.ua/
koroleva33
koroleva33
26 января 2015, 15:10
Ирина, Киев
Мабуть притомились, пішли обідати. Повна мовчанка!!! Колись будуть робити МК Дельти??????????
Дельта Банк
Ответ банка
26 января 2015, 15:50
Шановна koroleva33,
про можливість скористатися картками платіжної системи Master Card Банк поінформує додатково.
28828258
ASOL 333
26 января 2015, 15:08
ASOL, винница
Можно ли закончившийся депозит перевести на родственника и в другое отделение?..
Дельта Банк
Ответ банка
26 января 2015, 15:47
Уважаемая ASOL 333,
как отмечалось ранее, в указанной Вами ситуации, для оформления депозита необходимо обратиться в отделение Банка с Вашим родственником. После чего у Вашего родственника будет возможность написать заявление на перевод обслуживания в другое отделение Банка.
krais
krais
26 января 2015, 14:51
Стас
я хотел перевести деньги с карты дельта банка на другую через услугу в myDelta, но каждый раз он показывает не неизвестную ошибку. произвести перевод сейчас возможно? и как это сделать
Дельта Банк
Ответ банка
26 января 2015, 15:41
Уважаемый krais,
как отмечалось ранее, о восстановлении работы сервиса «Дельта Платежи» сообщим дополнительно.
LU15
LU15
26 января 2015, 14:46
а зачем вы врете, что по плейту2ю с мастеркард на визу можно сделать платеж? его нельзя сделать! ошибка!
Дельта Банк
Ответ банка
26 января 2015, 15:40
Уважаемая LU15,
на сегодняшний день с помощью функционала Pay2You есть возможность отправлять средства с карты платежной системы VISA на карты платежной системы MasterCard и VISA. Для перевода средств с карты платежной системы MasterCard на карту платежной системы VISA рекомендуем воспользоваться функционалом «Дельта Платежи».
LU15
LU15
26 января 2015, 14:45
а почему не ответили на первую часть вопроса — почему только в том отделении, где открывалась карта? в договоре такой информации нет, никакого допсоглашения я не подписывала
Дельта Банк
Ответ банка
26 января 2015, 15:38
Уважаемая LU15,
руководством Банка принимается комплекс мер для обеспечения достаточного количества наличных средств в кассах отделений Банка с учетом запросов максимального количества Клиентов.