Здравствуйте. Хочу задать вопрос по поводу своей кредитной карты. Мой кредитный лимит был 13000грн. С ноября месяца осуществляла платежи по карте при этом не снимая остаток. Общая сумма, которую уплатила за этот период времени 4050 грн. В этом месяце, при уплате очередного взноса поинтересовалась в кассе остатком своего долга (т.к. ваш банк перестал информировать про операции посредством смс, терминалы не работают) и была мягко говоря шокирована. Мой долг 12300грн!!! Это как понимать, за все эти месяцы тело кредита погашено только на 700грн, это что за грабеж и бездонная бочка? Давать какие либо пояснения в отделении банка мне отказались, сказав звонить на горячую линию. стационарного телефона у меня нет и возможности сделать такой звонок тоже, поэтому прошу Вас объяснить, что все это значит