Дельта Банк
В стадии ликвидацииДельта Банк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
оформление договора страхования является добровольным. В то же время позвольте обратить Ваше внимание, что мы настоятельно рекомендуем нашим Клиентам страховать финансовые риски в связи с ухудшением экономической ситуации в нашей стране.
Написать комментарий
как только вопрос будет решен, Банк обязательно проинформирует своих Клиентов. Следите за нашими новостями.»
Это и есть ответ по сути заданного вопроса?
И эту информацию вы выясняли 7 дней?
Меня не удовлетворил данный ответ.
Я очень пристально слежу за новостями Дельта банка уже более 3 месяцев… Поэтому не нужно мне предлагать это делать…
За 3 последних месяца, не смотря на ваши многочисленные ответы «ни о чем» у меня так и не появилось понимание когда я смогу наконец использовать горе-карту от Дельта банка МПС Мастеркард при расчете в торговой сети и снятия наличных в банкоматах…
рекомендуем воспользоваться картами платежной системы VISA для расчетов в торгово-сервисной сети. О полном восстановлении работы карт МПС Master Card сообщим по факту завершения перехода на новую процессинговую платформу.
Написать комментарий
для совершения перевода рекомендуем воспользоваться сервисом «Дельта Платежи» после 24:00.
Написать комментарий
рекомендуем очистить кэш браузера или воспользоваться другим браузером. В случае повторного возникновения ошибки, просим отправить Ваши данные (ФИО/ИНН), подробное описание ситуации и скриншот ошибки на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Написать комментарий
Причем противоречат сами себе, то у них месяц могут идти с транзитного счета, то уже отписывались, что платеж ушел из их банка 12.12.2014 в 13.11. буквально через пару минут, как я перевела деньги.
Дозвонилась на гор.линию, которая у них платная и ушли все деньги с моб. (ибо я 10!!! мин висела на линии и ждала) и новый ответ: был тех сбой по вине подрядчика, напишем на возврат этой суммы.
Банк! дальше будет снова круговорот ответов по шаблону? с деньгами я могу попрощаться?
Как можно провести запросить расследование в вашем банке на вопрос-где эти деньги??
очень надеюсь не увидеть от вас ответов по шаблону.
для решения Вашего вопроса просим предоставить Ваши данные (ФИО, ИНН), а также ссылку на данное сообщение на электронную почту Банка consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Написать комментарий
в данный момент наблюдаются трудности в работе сервиса «Дельта Платежи», Банк занимается оперативным решением этого вопроса.
Написать комментарий
21 января 2015, 14:45
Уважаемый Aleksander79,
информация уточняется.
minfin.com.ua/company/delta-bank/hotline/42881/#comments
Почему нет ответа? Прошло уже 7 дней!
Неудовлетворительное качество сервиса горячей линии Дельта банка — на лицо.
Прошу сообщить о результатах уточнения информации.
как только вопрос будет решен, Банк обязательно проинформирует своих Клиентов. Следите за нашими новостями.
Написать комментарий
как отмечалось ранее, возможны временные трудности с совершением переводов посредством сервиса «Дельта Платежи». Сотрудники Банка работают над решением этого вопроса.
Написать комментарий
воспользовавшись функционалом «Дельта Платежи» есть возможность перевести средства с помощью карт платежной системы MasterCard и VISA на карты МПС VISA. На переводы с помощью сервиса «Дельта платежи» действует лимит 500 грн. в сутки.
Комментарии (1)
указанное Вами обращение находится в работе, по факту рассмотрения Банк проинформирует Вас письменно.
Написать комментарий
1) Завис платеж «В обработке» от 25.01, номер квитанции 3296196. Он куда-то сдвинется вообще?
2) Второй день не удается перевести. В выписках майдельта не указано, что деньги переводились. Только возврат комиссии. Переказ коштів на картк. рахунок інш. клієнта в межах банку через сист. «Інтернет-банк» (відміна) — Delta Bank Kiev UKR В чем причина?
3) Почему вы заблокировали мастеркард в пейтую?
для уточнения статуса Вашей операции рекомендуем обратиться в Контакт-центр Банка:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Также, позвольте отметить, что на переводы в сервисах «Дельта платежи» и «Pay2You» действует общий лимит 500 грн. в сутки.
Комментарии (1)
рекомендуем воспользоваться Вашей картой после 24:00.
Написать комментарий
с целью снятия наличных средств рекомендуем обращаться в отделения Дельта Банка. Со своей стороны сотрудники Банка прикладывают максимум усилий для того, чтобы равномерно обеспечить наличными средствами максимальное количество Клиентов.
Написать комментарий
в данный момент сотрудники Банка принимают комплекс мер для решения возникшей ситуации. Приносим извинения за временные неудобства.
Написать комментарий
Постійна відповідь «спробуйте здійснити платіж завтра»
Скільки часу «завтра» необхідно буде здійснювати платіж?
співробітники Банку працюють над оперативним вирішенням даного питання.
Написать комментарий
если операция была неуспешной, комиссия будет возвращена на Ваш счет в течение рабочего дня.
Написать комментарий
Банку известно о сложившейся ситуации, в данный момент сотрудники Банка работают над решением этого вопроса.
Написать комментарий
тіло депозиту, а також сума нарахованих відсотків будуть виплачені на рахунок, що вказаний у договорі депозитного вкладу, що був заключений між Вами і Банком.
Написать комментарий
подтверждаем такую возможность. Рекомендуем провести операцию после 24:00.
Написать комментарий
Ваше обращение находится в работе ответственного подразделения Банка.
Написать комментарий