Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
SeniorAdviser
SeniorAdviser
28 января 2015, 15:19
владимир, киев
28.12.2014 оплатил услугу через MyDelta. И комиссию взяли…
На следующий месяц организация мне выставляет счет + долг + пеня. Звоню в банк — оказывается деньги еще и не уходили.
Попросил вернуть деньги назад — теперь и не возвращаете.
Сегодня уже ровно месяц.
Вы считаете, такая ситуация нормальна для 4-го банка страны???
Обращение №2785264
Дельта Банк
Ответ банка
28 января 2015, 15:27
Уважаемый SeniorAdviser,
Ваш вопрос находится в работе.
Cvetlana666
Cvetlana666
28 января 2015, 15:17
Cvetlana666, мариуполь
подскажите как получить пороль, эмэйл и логин для регистрации на майдельто.можно как нибуть это зделоть не приходя в банк по смс или эликтронке??? заранее спосибо
Дельта Банк
Ответ банка
28 января 2015, 15:25
Уважаемая Cvetlana666,
у Вас есть возможность оформить Легкий доступ в СДБО «myDELTA», зарегистрировавшись по ссылке:
https://online.deltabank.com.ua/
Со всеми возможностями Легкого доступа Вы можете ознакомиться на официальном сайте:
deltabank.com.ua/ru/personal/internet-banking/features/
Diwer
Diwer
28 января 2015, 15:11
Когда Дельта банк вернет депозиты?
Дельта Банк
Ответ банка
28 января 2015, 15:18
Уважаемый Diwer,
уточнить информацию о необходимой сумме у Вас есть возможность перезвонив в отделение Банка:
deltabank.com.ua/contact_center/branch/kiev/
Vottakvot
Vottakvot
28 января 2015, 15:08
Николай, непорядок
Дельта банк украл мои деньги, уже третий месяц они не возвращают мои деньги мне на счет, после неудавшегося перевода.Просто украли.Мой счет
26203702879284 перевод был
на счет в Сбербанк России 26207001076376. Устал писать заявки, тупо не реагируют.

Дельта Банк
Ответ банка
28 января 2015, 15:15
Уважаемый Vottakvot,
Ваше обращение находится в работе, по факту рассмотрения заявления Банк Вас проинформирует.
LudmilaMihaleva
LudmilaMihaleva
28 января 2015, 14:53
Какие есть возможности перевода денежных средств с карты MasterCard кроме mydelta и pay to you?
Дельта Банк
Ответ банка
28 января 2015, 15:00
Уважаемая LudmilaMihaleva,
на текущий момент для карт МПС MasterCard предусмотрена возможность перевода средств через «Дельта Платежи», а также возможность получить наличные в отделении Банка.
my2family0408
my2family0408
28 января 2015, 14:46
Марина, Днепропетровск
Здравствуйте.
Можно ли с карты Ощадна картка №1 Debit UAH (MasterCard) перечислять деньги на карту другого банка?
Дельта Банк
Ответ банка
28 января 2015, 14:55
Уважаемый my2family0408,
воспользовавшись функционалом «Дельта Платежи» есть возможность переводить средства с помощью карт платежной системы MasterCard и VISA на карты МПС VISA. Перевод можно отправить после 24:00.
LyudmilaI
LyudmilaI
28 января 2015, 14:44
Люда, Тернопіль
Пишу ще раз із приводу вимагання 100 грн за перевипуск картки! Про добровільне страхування мова не йде. Відмовляються видати картку, при чому не мені, а пенсіонеру, моєму родичу. Майте совість. І не треба писати, щоб звертатися безпосередньо у відділення… чи ще щось. Вже звернувся. Тернопільське відділення на вул. Шептицького. Прошу розібратися!
Дельта Банк
Ответ банка
28 января 2015, 14:51
Шановна LyudmilaI,
перевипуск карти не тарифікується. Найімовірніше, співробітник Відділення пропонував Клієнту програму «Карткового страхування». Дозвольте звернути Вашу увагу, що зважаючи на погіршення політичної та економічної ситуації в країні, ми настійно рекомендуємо нашим Клієнтам при оформленні карт страхувати фінансові ризики. Також, дозвольте зазначити, що послуга страхування є добровільною.
danval
danval
28 января 2015, 14:38
Валерий владимирович, Желтые Воды
не прошла проплата(450гр.) за теплоснабжение через MyDelta.Вопрос: можно ли карточкой(2620)заплатить в кассе Дельта банка за коммунальные платежи(за теплоснабжение)
Дельта Банк
Ответ банка
28 января 2015, 14:48
Уважаемый danval,
для оплаты коммунального платежа через кассу Банка необходимо предварительно обналичить средства, также у Вас есть возможность оплатить коммунальные услуги через сервис «Дельта Платежи» после 24:00.
netgor
netgor
28 января 2015, 14:36
netgor, Запорожье
Добрый день! Сегодня работает Visa «Ощадна» при оплате картой в торговой сети?
Дельта Банк
Ответ банка
28 января 2015, 14:43
Уважаемый netgor,
рекомендуем воспользоваться Вашей картой после 24:00.
LudmilaMihaleva
LudmilaMihaleva
28 января 2015, 14:32
У меня нет возможности посетить ваше отделение банка. Я не нуждаюсь в вашей заботе, мне нужны МОИ деньги. Я готова предоставить все необходимые документы в электронном варианте. Дайте контакты компетентного органа вашего банка, который поможет решить мне данную проблему
Дельта Банк
Ответ банка
28 января 2015, 14:43
Уважаемая LudmilaMihaleva,
на сегодняшний день отсутствует возможность дистанционно разблокировать Стандартный доступ в СДБО «myDELTA». Для разблокировки доступа необходимо обратиться в отделение Дельта Банка с паспортом.
andron78
andron78
28 января 2015, 14:24
Олександра, Тернопіль
Сьогодні хотіла зареєструватись в MyDelta, ввела всі коди та паролі а мені виводиться на екран табличка з написом технічна проблема. У чому справа?
Дельта Банк
Ответ банка
28 января 2015, 14:30
Шановна andron78,
для того, щоб уточнити статус Вашого облікового запису в СДБО «myDELTA» рекомендуємо звернутися до Банку наступними каналами зв'язку:
— зателефонувати до Контакт-Центру Банку за номерами: 044 428-95-95 або 0 800 500 600;
— за допомогою функціоналу «Запит до банку» через СДБО «myDELTA» (при наявності Стандартного доступу);
— через форму зворотнього зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— надіслати лист на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
barab111
barab111
28 января 2015, 14:18
Как обратиться в отделение, находясь в дальнем зарубежье?
Для чего создана гор.линия, если не в состоянии ответить на вопрос?
Дельта Банк
Ответ банка
28 января 2015, 14:21
Уважаемый barab111,
как неоднократно отмечалось ранее, для решения Вашего вопроса необходимо обратиться в отделение Дельта Банка.
LyudmilaI
LyudmilaI
28 января 2015, 14:18
Люда, Тернопіль
Скажіть, будь ласка, на яких підставах при закінченні дії ОК № 1 вимагають за одержання нової 100 грн? При цьому, як всім відомо, грошей з неї все-одно не зняти!
Дельта Банк
Ответ банка
28 января 2015, 14:20
Шановна LyudmilaI,
дозвольте зазначити, що договір страхування не є обов'язковим. Але, зважаючи на погіршення політичної та економічної ситуації в країні, ми рекомендуємо нашим Клієнтам страхувати фінансові ризики.
LudmilaMihaleva
LudmilaMihaleva
28 января 2015, 14:07
Помогите разблокировать доступ mydelta, возможности посетить ваше отделение отсутствует. Pay to you на карточке maser cart не работает. Дайте контакты через кого можно решить данный вопрос
Дельта Банк
Ответ банка
28 января 2015, 14:16
Уважаемая LudmilaMihaleva,
в целях безопасности Ваших средств на счету, на сегодняшний день, для разблокировки учетной записи необходимо обратиться в отделение Банка.
barab111
barab111
28 января 2015, 14:02
«… как неоднократно отмечалось ранее, для решения этого вопроса необходимо обратиться в отделение Дельта Банка», но я нахожусь за границей, телефон отделения не отвечает и у меня номер иностранного оператора.
Как обратиться в отделение, находясь в дальнем зарубежье?
Почему гор.линия не компетентна в предоставлении ответов по сути?
Дельта Банк
Ответ банка
28 января 2015, 14:09
Уважаемый barab111,
как неоднократно отмечалось ранее, для решения этого вопроса необходимо обратиться в отделение Дельта Банка.
Marinnnna
Marinnnna
28 января 2015, 13:59
Марина
На данный момент нет возможности подъехать в отделение банка. Вы не могли бы подсказать в чём причина? Потому что при регистрации впервые в MyDelta всё заполняется (вводим номер карты, дату рождения, e-mail, номер телефона), но как-только пишу ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ- выбивает техническая ошибка и уже не первый день. Заранее спасибо за ответ!
Дельта Банк
Ответ банка
28 января 2015, 14:04
Уважаемая Marinnnna,
рекомендуем ожидать ответа не Ваш запрос, отправленный в Банк по электронной почте.
SergeyAB
SergeyAB
28 января 2015, 13:51
Сергей, Киев
Как у вашей банке обстоят дела с лицензией ПФУ на выплату пенсии? 1 февраля все заканчивается или вы продлили? Проинформируйте народ.
Дельта Банк
Ответ банка
28 января 2015, 14:00
Уважаемый SergeyAB,
на данный момент срок действия договора с ПФУ действует до 01.02.2015 г. До этого срока состоится повторное заседание конкурсной комиссии по пролонгации договора с Дельта Банком. По факту получения новой информации о продлении срока действия договора с Пенсионным Фондом, наши Клиенты будут проинформированы дополнительно.
Следите за новостями на сайте Банка
makkan
makkan
28 января 2015, 13:39
makkan, Киев
Сьогодні не працюють Дельта Платежі. В чому справа?

Цікавить: причина, по якій я не маю можливості вільно розпорядится своїми коштам у межах, встановлених банком тимчасових лімітів.

Не цікавить: процес у якому задіяні, наразі, співробітники банку.

Будьте ласкаві, надати більш розгорнуте пояснення.

У чому причина, і коли система запрацює у штатному режимі?
Дельта Банк
Ответ банка
28 января 2015, 13:54
Шановний makkan,
рекомендуємо відправити платіж за допомогою сервісу «Дельта Платежі» після 24:00.
barab111
barab111
28 января 2015, 13:38
Как обратиться в отделение, если я нахожусь за границей? Телефон отделения не отвечает, у меня номер иностранного оператора.
Дельта Банк
Ответ банка
28 января 2015, 13:52
Уважаемый barab111,
как неоднократно отмечалось ранее, для решения этого вопроса необходимо обратиться в отделение Дельта Банка.
makkan
makkan
28 января 2015, 13:29
makkan, Киев
Сьогодні не працюють Дельта Платежі. В чому справа?
Дельта Банк
Ответ банка
28 января 2015, 13:32
Шановний makkan,
співробітники Банку працюють над оперативним вирішенням даного питання.