Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Enigma888
Enigma888
29 января 2015, 11:50
Запорожье
Прошу разблокировать доступ к управлению счетом 26204703105075 Ощадна картка №1 UAH в Май дельта.
Ни один платеж не уходит, суммы светятся красным.
Так же остались без ответа мои 2 запроса в банк, отправленные через сервис Май дельты «Запит до банку».
Прошу вернуть на мой счет не законно списанную и в неизвестном направлении пропавшую 1000грн и увеличить дневной лимит до 1250грн для оплаты за коммунальные услуги.
Дельта Банк
Ответ банка
29 января 2015, 12:07
Уважаемый Enigma888,
на данный момент ведутся восстановительные работы в сервисе «Дельта платежи».
По их завершении у Вас будет возможность проводить необходимые операции.
Ваша заявка на отмену платежей находится на рассмотрении в ответственном подразделении Банка, о результатах Вам сообщат дополнительно.
Для открытия лимита на расчеты в сети Интернет следует обращаться в Контакт-центр Банка по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
ZhitelATO
ZhitelATO
29 января 2015, 11:46
Донецк
Возможна ли оплата картой VISA долларовая (USD) в торгово-сервисной сети?
Дельта Банк
Ответ банка
29 января 2015, 11:58
Возможна.
irokez
irokez
29 января 2015, 11:40
Почему дельта банк не выплачивает людям депозиты? Что происходит?
Дельта Банк
Ответ банка
29 января 2015, 11:53
Уважаемый irokez,
руководством Банка принимаются все возможные меры для бесперебойного обслуживания всех Клиентов и обеспечения депозитных выплат в соответствии с нормами, установленными НБУ относительно выдачи денежных средств с депозитных счетов.
ksyshka403
Оксана роменская
29 января 2015, 11:35
Оксана, торез
почему я не могу зарегестрировать пенсионную карточку что за проблема
Дельта Банк
Ответ банка
29 января 2015, 11:51
Уважаемая Оксана роменская,
вероятно Вы уже зарегистрированы в системе «myDelta», для входа рекомендуем использовать Ваши логин и пароль. Нет необходимости регистрировать карту отдельно.
barab111
barab111
29 января 2015, 11:30
«извинения за временные неудобства» должны иметь адекватную цену, т.к. цена этим «словам» 00 грн. 00 коп.
Какую сумму Дельта банк готов мне оплатить за временные(читай-постоянные) неудобства?
bykewa
bykewa
29 января 2015, 11:30
Добрый день!
Подскажите пожалуйста! Перекинула деньги с «пенсионной» карточки на счет «ощадний» Дельта Банка, а затем с «ощадного» на Визу Приват Банка, комиссию сняло и не возвращает!!! И со счета «ощадний» на карту «пенсионную» назад деньги скинуть тоже не получается пишет: Технічна проблема (3f824c26)???
Помогите разобраться со сложившейся ситуацией???
Дельта Банк
Ответ банка
29 января 2015, 11:48
Уважаемая bykewa,
для урегулирования ситуации просим предоставить Ваши контактные данные на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua со ссылкой на это сообщение.
serg111111
serg111111
29 января 2015, 11:26
когда у вас закончатся восстановительные работы в сервисе «Дельта платежи».? они у вас всегда идут, и если по вашей вине сегодня была не удачная попытка, мне что нужно переводить после 00.00?
Я ТРЕБУЮ, ЧТО БЫ УБРАЛИ СЕГОДНЯ НЕ УДАЧНУЮ ПОПЫТКУ, ТАК КАК ОНА БЫЛА ПО ВАШЕЙ ВИНЕ, А У МЕНЯ ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ ЧТО БЫ ОПЛАТИТЬ КРЕДИТ В ДРУГОМ БАНКЕ!!! ЖДУ КОНКРЕТНОГО РЕШЕНИЯ И ОТВЕТА, БЕЗ УКАЗАНИЯ МНЕ ВАШИХ НОМЕРОВ ТЕЛЕФОНОВ, УЖЕ ЗВОНИЛ И НЕ РАЗ!!!
Дельта Банк
Ответ банка
29 января 2015, 11:46
Уважаемый serg111111,
данная ситуация будет урегулирована в ближайшее время, специалисты Банка уже работают над ее разрешением.
Amilo
Amilo
29 января 2015, 11:26
Евгений, Киев
Уважаемый Amilo,
у Вас есть возможность произвести данную оплату картой Visa предварительно позвонив в контакт-центр Банка для открытия лимита на расчеты в сети Интернет.

В КЦ говорят что своей визой (Ощадна) я не могу рассчитываться в интернете!!!
Внимание вопрос- врёт КЦ или врёте вы?
Дельта Банк
Ответ банка
29 января 2015, 11:45
Уважаемый Amilo,
действительно продукт «Ощадна картка №1» не предназначен для проведения операций в сети Интернет.
С актуальными предложениями Дельта Банка по оформлению карты МПС Visa Вы можете ознакомиться по ссылке: deltabank.com.ua/personal/debit-cards/.
irokez
irokez
29 января 2015, 11:25
Когда начнут работать мастер кард и виза?
Дельта Банк
Ответ банка
29 января 2015, 11:41
Уважаемый irokez,
данная ситуация будет урегулирована в ближайшее время, специалисты Банка уже работают над ее разрешением.
ZhitelATO
ZhitelATO
29 января 2015, 11:22
Донецк
Возможно ли оформление карты VISA GOLD долларовая (USD)?
Дельта Банк
Ответ банка
29 января 2015, 11:40
Такая возможность есть. Для оформления карты необходимо обратиться на отделение Банка с паспортом.
ZhitelATO
ZhitelATO
29 января 2015, 11:22
Донецк
Что делать, если в отделении отказались принять заявление на продажу валюты на межбанке? Начальник отделения не мотивировал ни чем сказал месяца четыре обождите!
Дельта Банк
Ответ банка
29 января 2015, 11:36
Уважаемый ZhitelATO,
для урегулирования ситуации просим предоставить Ваши контактные данные, а также адрес отделения, в которое Вы обращались на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua со ссылкой на данное сообщение.
helen123
helen123
29 января 2015, 11:09
Вы отвечаете, что возможность переводов с карты на карту отсутсвует по причине
тех.сбоя Дельта платежей.Я, не пользуясь вашим сервисом, перевожу деньги
на карту другого банка и тоже не переводит.Значит врете.Дело не в Дельта платежах.Отключили карты?
Дельта Банк
Ответ банка
29 января 2015, 11:23
Уважаемая helen123,
данная ситуация будет урегулирована в ближайшее время, специалисты Банка уже работают над ее разрешением.
Amilo
Amilo
29 января 2015, 11:07
Евгений, Киев
К вопросу Amilo29 января 2015, 10:36Евгений, Киев

У меня Ощадная карта №1 VISA и Виртуальная MC.
Вопрос- как мне оплатить мой заказ в украинском интернет магазине (Розетка, работает через Приват)?
Дельта Банк
Ответ банка
29 января 2015, 11:20
Уважаемый Amilo,
у Вас есть возможность произвести данную оплату картой Visa предварительно позвонив в контакт-центр Банка для открытия лимита на расчеты в сети Интернет.
barab111
barab111
29 января 2015, 11:05
На данный момент есть только такая возможность, приносим свои извинения за временные неудобства.

«извинения за временные неудобства» должны иметь адекватную цену, т.к. цена этим «словам» 00 грн. 00 коп.
Какую сумму Дельта банк готов мне оплатить за временные(читай-постоянные) неудобства? Только бизнес-ничего личного…
alisa77777
alisa77777
29 января 2015, 11:04
Добрый день! При открытии счета в Вашем банке, через пару дней пришла СМС-ка с паролем для первого входа в систему «myDELTA» Действие пароля ограничивалось временными рамками.К сожалению в этот срок я не смогла им воспользоваться так, как попала в больницу и естественно все данные «сгорели». Вопрос: как можно восстановить пароль или получить новый для первого входа в систему«myDELTA». Заранее спасибо за ответ.
Дельта Банк
Ответ банка
29 января 2015, 11:17
Уважаемая alisa77777,
для восстановления пароля рекомендуем обратиться на отделение Банка, где Вами был оформлен продукт «Ощадна картка №1». При себе необходимо иметь паспорт.
0962966328
0962966328
29 января 2015, 11:02
Aleksandra, kramatorsk
с 15 января не могу перевести вмайдельте перевод с карты на карту, почему??? пробывала и на приват карту и на ощадкарту и на сбербанк россии-почему не работает??
Дельта Банк
Ответ банка
29 января 2015, 11:15
Уважаемая 0962966328,
если у Вас возникают трудности в использовании сервисов Банка, рекомендуем обращаться за консультацией по следующим каналам связи с Банком:
— в Контакт-центр Банка по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
vika4ka
vika4ka
29 января 2015, 11:02
подскажите как мне можно закрыть счет карточки есле она мне уже ненужна.можно ли это сделать необращаясь в отделение банка
Дельта Банк
Ответ банка
29 января 2015, 11:12
Уважаемая vika4ka,
с целью закрытия карточного счета рекомендуем обратиться в ближайшее отделение Банка для написания соответствующего заявления. При себе необходимо иметь паспорт.
nena21
nena21
29 января 2015, 11:00
Надежда , Николаев
Здравствуйте.В связи с сложившейся ситуацией в стране у меня нет возможности пользоваться кредитной картой и соответственно выплачивать кредит с большими процентами.В данный момент я нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребенком.Я являюсь клиентом «Дельта Банка» уже давно и у меня хорошая кредитная история в вашем банке и не только. Я хочу заблокировать карту и реструктуризовать оставшийся долг на год.Мне не надо отсрочек и каникул.Подскажите как это сделать?
Дельта Банк
Ответ банка
29 января 2015, 11:11
Уважаемая nena21,
с целью более углубленного изучения Вашего вопроса и принятия по нему конструктивного решения, предлагаем Вам предоставить в Банк следующие документы:
— заявление, заверенное Вашей подписью,
— документы, которые подтверждают изложенную в Вашем обращении информацию/тяжелое материальное положение,
— копию Вашего паспорта.
Отмеченные копии документов предлагаем предоставить удобным для Вас способом:
e-mail: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua,
почтой по адресу: 01133, м. Киев, ул. Щорса, 36-Б,
или обратившись в ближайшее отделение Банка.
Надеемся, что предоставленные объяснения и рекомендации будут способствовать пониманию сложившейся ситуации и скорейшему ее решению.
78993765
78993765
29 января 2015, 11:00
Геннадий
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, перевод денег с карты на карту в майдельта работает? Второй день не могу перевести.
Дельта Банк
Ответ банка
29 января 2015, 11:09
Уважаемый 78993765,
на данный момент ведутся восстановительные работы в сервисе «Дельта платежи».
По их завершении у Вас будет возможность проводить необходимые операции.
demmem
demmem
29 января 2015, 11:00
igorrr, кременчуг
Хотел оформить карту максим виза, то что она платная то понятно. но операционистка сказала что ее нет смысла оформлять так как на такие карты уже 2 дня не перчисляются деньги и для создается отдельный счет. Ктото сдесь мне советовал оформи, оформи… она бессплатна… Где она бессплатна????? г. Кременчуг для справки. Сказала подождите до 1го числа. Может будут улучшения. Откоментируйте данную ситуацию!!!
Дельта Банк
Ответ банка
29 января 2015, 11:27
Уважаемый demmem,
для урегулирования ситуации просим предоставить Ваши контактные данные, а также адрес отделения, в которое Вы обращались на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua со ссылкой на данное сообщение.