Дельта Банк
В стадии ликвидацииДельта Банк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
23.01 оператор Людмила 30127 уверила, что заявка будет проведена до 3 х дней, прошло уже 7 дней?
Ваш вопрос
Вопрос — как обращение может быть рассмотрено если денежные средства не поступили на карту?
Когда будут переведены деньги по обращению-заявке 2789647?
Я подавал запрос на отмену платежа, т.к. Дельтабанк не может перевести средства 19.01.2014
Когда будет обработана заявка 2789647, деньги на карту не вернулись, горячая линия информации не дает?
На основании какого закона Украины вы так поступаете, кто может принять мое официальное заявление?
Ответ банка Дельта Банк
29 января 2015, 18:56
Уважаемый dimayaremenko,
сообщаем, что Ваше обращение № 2789647 было рассмотрено. В ответ Вам было отправлено смс- сообщение от 23.01.2015 г.
Ответ эксперта
Уважаемый dimayaremenko,
информация по данному обращению уточняется. О результатах Вы будете проинформированы дополнительно.
средства по данной заявке уже возвращены и будут зачислены на Ваш счет после 18:00.
Написать комментарий
30 января 2015, 12:26
Уважаемый arina0314,
уведомляем, что ФГВФЛ гарантирует возмещение средств по указанному Вами договору
Вопрос: Дельта Банк уже признаЁт возможность введения ВА?
введение временной администрации в тот или иной банк сопровождается всегда официальной новостью об этом на сайте НБУ и в прессе со ссылкой на официальный источник. Таких новостей в отношении Дельта Банка не было.
На данный момент в распоряжении акционеров банка имеются необходимые средства для выполнения рекомендаций регулятора.
Написать комментарий
в связи с увеличением спроса получения наличных средств Банком установлены временные ограничения на снятие наличных средств/покупок за пределами Украины в раз мере 0 грн. Данная мера временная и будет отменена в ближайшее время. Приносим извинения за временные неудобства.
Также сообщаем, что у Вас есть возможность подать заявление на продажу валюты на межбанке в любом удобном для Вас отделении.
Написать комментарий
на данный момент ещё ведутся восстановительные работы в сервисе «Дельта платежи».
Комментарии (1)
Что будет пересмотр и вам продлят лицензию? когда будет пересмотр в субботу? — Предоставьте достоверную информацию! Скажите правду что через ваш банк больше пенсия не переводится!
на данный момент срок действия договора с ПФУ продлен до 01.02.2015. 1-го февраля 2015 года состоится повторное заседание конкурсной комиссии по вопросу пролонгации договора с Дельта Банком. По факту получения новой информации о продлении срока действия договора с Пенсионным Фондом наши Клиенты будут проинформированы дополнительно.
Следите за новостями на сайте Банка.
Написать комментарий
вероятнее всего, сотрудник отделения предлагал Вам программу «Карточного страхования». Позвольте обратить Ваше внимание, что ввиду ухудшения политической и экономической ситуации в стране, мы настоятельно рекомендуем нашим Клиентам при оформлении карт страховать и финансовые риски.
Написать комментарий
Сегодня позвонил Ваш представитель и сообщил что потеря работы по причине незаконных действий ВДВС Кривого Рога это не причина для того чтобы не платить.
Шановні, а якщо так і люди б ставилися до Вас як Ви до людей, то з усіма негараздами не стояли б у чергах до Вашіх банкоматів та до касс за 300 гривень, а уже б давно подали колективну скаргу до суду щоб позабирати свої внески, але як бачите то люди Вам ще і вірять, а чого Ви людям не вірити?
все заявление рассматриваются Банком в индивидуальном порядке.
С целью более углубленного изучения Вашего вопроса и принятия по нему конструктивного решения, предлагаем Вам предоставить в Банк следующие документы:
— заявление, заверенное Вашей подписью,
— документы, которые подтверждают изложенную в Вашем обращении информацию/тяжелое материальное положение,
— копию Вашего паспорта.
Отмеченные копии документов предлагаем предоставить удобным для Вас способом:
e-mail: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua,
почтой по адресу: 01133, м. Киев, ул. Щорса, 36-Б,
или обратившись в ближайшее отделение Банка.
Надеемся, что предоставленные объяснения и рекомендации будут способствовать пониманию сложившейся ситуации и скорейшему ее решению.
Комментарии (1)
мы понимаем, Ваше намеренье в снятии средств, но хотелось бы отметить, что на сегодняшний день Дельта Банк предлагает одни с самых высоких и конкурентных ставок по депозитам на рынке, при которых Вы сможете не только сберечь, но и приумножить свои сбережения.
Фонд гарантирует каждому вкладчику банка возмещение средств по его вкладу. Фонд возмещает средства в размере вклада, включая проценты, начисленные на день принятия решения Национальным банком Украины об отнесении банка к категории неплатежеспособных и начала процедуры вывода Фондом банка с рынка, но не более суммы, установленной административным советом Фонда на дату принятия такого решения независимо от количества вкладов в одном банке.
Комментарии (2)
30 января 2015, 11:36
Уважаемая josephina0,
сообщаем, что Дельта Банк имеет достаточный запас ликвидности для выполнения всех своих обязательств перед клиентами. На данный момент проходит процесс привлечение капитала. Уверяем Вас, основной акционер Дельта Банка и его зарубежный партнер — американская компания Cargill — выполнят свои обязательства в полном объеме.
Вопрос: Если у банка «достаточный запас ликвидности для выполнения всех своих обязательств перед клиентами», то почему банк не выполняет свои обязательства по выдаче мне моих денг и нарушает требования нормативно-правовых актов
Конституція України
Стаття 41. Кожен має право володіти, користуватися і розпоряджатися своєю власністю
Цивільний Кодекс України
Стаття 1060.
2. За договором банківського вкладу незалежно від його виду банк зобов'язаний видати вклад або його частину на першу вимогу вкладника
Стаття 1066. Договір банківського рахунка
1. За договором банківського рахунка банк зобов'язується приймати і зараховувати на рахунок, відкритий клієнтові (володільцеві рахунка), грошові кошти, що йому надходять, виконувати розпорядження клієнта про перерахування і видачу відповідних сум з рахунка та проведення інших операцій за рахунком.
Стаття 1068.
3. Банк зобов'язаний за розпорядженням клієнта видати або перерахувати з його рахунка грошові кошти в день надходження до банку відповідного розрахункового документа, якщо інший строк не передбачений договором банківського рахунка або законом.
Стаття 1074.
Обмеження прав клієнта щодо розпоряджання грошовими коштами, що знаходяться на його рахунку, не допускається.
Правління Національного банку України Постанова 03.12.2003 N 516 Про затвердження Положення про порядок здійснення банками України вкладних (депозитних) операцій з юридичними і фізичними особами
3.3. За договором банківського вкладу (депозиту) незалежно від й
руководством Банка принимаются все возможные меры для бесперебойного обслуживания всех Клиентов и обеспечения депозитных выплат в соответствии с нормами, установленными НБУ относительно выдачи денежных средств с депозитных счетов.
Комментарии (2)
Комментарии (1)
специалисты Банка работают над скорейшим разрешением вопроса относительно расчета картами МПС Visа.
Комментарии (3)
банк знает о наличии данной проблемы и принимает все возможные меры по ее устранению, приносим извинения за временные неудобства.
Также сообщаем, что в случае не успешной операции сумма комиссии автоматически возвращается на счет отправителя.
На данный момент есть возможность снимать наличные средства только в кассах и банкоматах Дельта Банка.
Написать комментарий
на данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность пользоваться Вашими картами платежной системы Master Card.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Написать комментарий
на данный момент ещё ведутся восстановительные работы в сервисе «Дельта платежи». По их завершении у Вас будет возможность проводить необходимые операции.
Написать комментарий
Ваша заявка на продажу валюты находится на рассмотрении в ответственном подразделении Банка,
о результатах Вы обязательно будете извещены дополнительно.
Написать комментарий
Уважаемый Игорь Резниченко,
переводы в пределах Дельта Банка осуществляются в рамках 2 500 грн.
Ответ Игоря Резниченко: ложь, пи… и провокация. Больше 500 грн. не пропускает хотя чёрным по белому написано:«Обмежено лише залишком на Рахунку Користувача, з якого здійснюється переказ».
Написать комментарий
Написать комментарий
Написать комментарий
специалиты банка работают над устранением технического сбоя в максимально короткий срок, время окончания проводимых работ не сообщалось.
Написать комментарий
Комментарии (1)