Так, как вы, операторы, здесь можете говорить, что кредиты уже можно платить, если на запрос о получении справки по поводу погашения кредита, вы отвечаете, что «в ответ на Ваше обращение сообщаем, что на данный момент в Банке согласуются процедуры обслуживания Клиентов. Для получения актуальной информации, Вы имеете возможность обратится в Контакт-Центр Банка ориентировочно через неделю. » А, зачем вам платить кредит, если вы не правомочны выполнить обязательства со своей стороны, и выдать документ, подтверждающий погашение кредита? ОЧЕРЕДНОЙ РАЗВОД И ЛОХОТРОН!!?? НЕ, ТАК НЕ ВЫЙДЕТ УЖЕ!!! Или приостанавливайте начисление штрафов, пока не будут согласованы все процедуры по обслуживанию клиентов, или вы окончательно обозлите людей и некаких ДЕНЕГ НЕ ПОЛУЧИТЕ!