Здраствуйте! Сегодня, 27.02.2015, была шокирована обслуживание в филиале Вашого банка — г.Кривой Рог, ул. Мусорского,14!!! Пришла закрыть кредитную карточку (два года систематически платила кредит, а сегодня внесла сумму в размере 18 тысяч 686 гривен). На вопрос, где можно расторгнуть кредитный договор, «молодая блондинчастая специалист»(ни фамилии, ни имени так и не узнала, потому что все коллеги, которые работают в банке ёё, к сожалению, не знают...), грубо, на полуобороте — спиной ко мне — повышая голос кинула, что догоовора по кредитным карточкам Дельта-банк закрывает по два месяца!!! БРЕД! Дальше к нам подошёл типа «охранник»(так он представился), никаких опознавательных знаков — ни бейджика, ни формы — на нём, к сожалению, не было — просто мужчинка в свитерке, который посоветовал подойти к оператору… Оператор — «блондинчастая хамка» — отказалась нас обслуживать — покинула рабочее место, мотивируя тем, что таких, как я клиентов, она не хочет видеть (разговор с оператором был записан на диктофон). Администрация филиала банка никак не помогла решить возникшую проблему — начальник отделения даже не вышла… время от времени на протяжении получаса к нам подходил «типа охранник», который, к сожалению, ни имени, ни фамилии оператора-блондинки не знал, и передавал от её имени, что она возвращаться на своё рабочее место не желает и угрожал, что если мы не покинем отделение банка, то вызовет милицейскую охрану — УДАЛИТЬ ПРЕСТУПНИКОВ, КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ НА ВОПРОС О ТОМ, КАК ЗАКРЫТЬ КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР!!!!.. Вынуждена была набрать номер гарячей линии, чтобы прекратить этот абсурд!!! На гарячей линии мне дали совет, как правильно поступить с закрытием карточки… но «безымянная»-оператор филиала банка так и не явилась на рабочее место.Вынуждена была уйти ни с чем.Помогите решить конфликтную ситуацию с работниками филиала банка — в КРИВОМ РОГЕ, ул.МУСОРСКОГО, 14 — мне нужно срочно, 02.03.2015, закрыть кредитный договор по карточке, а они меня игнорируют!