Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
barab111
barab111
2 февраля 2015, 0:49
Из ответа следует, что п.4 ключевой-несколько месяцев отговорок(«переход»,«капитализация акционерами»)людям приелись, теперь новая отговорка- «процедуры по взысканию ущерба с Российской Федерации».
РФ у клиентов ДБ деньги не отбирала и не солидно прикрываться такой «причиной»…
Насчет «мы верим в успех этого дела» есть пословица-дурак(ничего личного) думкой богатеет…
barab111
barab111
2 февраля 2015, 0:16
«… действительно в связи с увеличением спроса получения наличных средств Банком установлены временные ограничения на снятие наличных средств/покупок за пределами Украины в раз мере 0 грн. Данная мера временная.»
Писарчук из ДБ-вы из той категории, которые на мочу в глаза, говорят-божья роса…
Лимита в 0 грн. не может быть в принципе-это запрет на использование своих средств клиентами.
Насчет временной меры-не смешно, к сожалению в ДБ это стало постоянным, как и «переход»,«капитализация акционерами» и др.нечистоплотными отговорками.Жаль, что у людей прикарманили деньги и еще издеваетесь над ними изощренно и цинично.
Другие банки в таких же условиях ведут себя цивилизованно и по-партнерски.
Дельта Банк
Ответ банка
2 февраля 2015, 0:39
Уважаемый barab111,
позвольте отметить, что в Дельта Банке действительно проводится процесс перехода на собственную процессинговую платформу. Благодаря обновлению процессингового центра Банк уже в ближайшем будущем предложит Клиентам новые сервисы.
Также для стабилизации ситуации в Банке предпринимаются следующие меры:
1. Следуя согласованному с НБУ плану докапитализации, акционеры банка уже внесли большую часть средств.
2. Банк активно работает с заемщиками, которые могут погасить кредитную задолженность досрочно.
3. Банк усилил работу со злостными неплательщиками, а также реализовывает имущество, переданное ему ранее.
4. Кроме того, мы начали процедуры по взысканию ущерба с Российской Федерации, и мы верим в успех этого дела.
zau211292
Марина Орехова
1 февраля 2015, 23:30
Марина, кировоград
когда будет работать дельта платежи?
Дельта Банк
Ответ банка
2 февраля 2015, 0:31
Уважаемая Марина Орехова,
точное время завершения работ специалистами Банка не сообщалось. По факту урегулирования вопроса информация будет предоставлена дополнительно.
kristina272727
kristina272727
1 февраля 2015, 23:29
Скажите адрес банкоматов в Киеве, где есть наличка??? гле можно снять деньги с мастеркарт???
Дельта Банк
Ответ банка
2 февраля 2015, 0:29
Уважаемая kristina272727,
для уточнения интересующей Вас информации рекомендуем обратиться в отделение Банка, в банкомате которого Вы желаете провести операцию.
kornienkoboris
kornienkoboris
1 февраля 2015, 23:27
корниенко борис дмитриевич, харьков
банк перестал обслуживать карту виза… я не могу расплатиться даже в магазиине по вашей карте… почему єто хамское отношение к вашим клиентам… почему нет никакой инофрмации что с банком… когда наши деньги будут нам возвращені…
Дельта Банк
Ответ банка
2 февраля 2015, 0:26
Уважаемый kornienkoboris,
приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент при расчетах картами Банка происходит технический сбой. Специалисты Банка работают над урегулированием данной ситуации.
olgater
olgater
1 февраля 2015, 23:24
НА МОЙ ВОПРОС По какой причине уже два месяца не переводятся деньги с счета 26252912574472 Новий Пенсійний в myDELTA ни на карты других банков ни внутри банка? На каких основаниях вы блокируете счет? И меня не интересует возможность снятия 100грн в кассе банка при их наличие.
Ответ банка
Дельта Банк

1 февраля 2015, 23:07

Уважаемый olgater,
позвольте отметить, что у Вас есть возможность проводить необходимые операции в сервисе «Дельта платежи». При этом отмечаем, что на сегодняшний день произошел технический сбои при попытке перевода средств через сервис на карту другого банка. Наши специалисты занимаются решением данной ситуации.

НЕТ НУ ПРОСТО СМЕШНО!!! это оказывается у них сбой только СЕГОДНЯШНИЙ произошел.А вы вообще вникаете в то что люди здесь пишут? Вам же сказано более двух месяцев деньги не переводятся!!! Если есть у кого возможность бежать от такого банка, делайте это!!! Человек не может снять ПЕНСИЮ более двух месяцев!!!
Дельта Банк
Ответ банка
2 февраля 2015, 0:00
Уважаемый olgater,
при переводе средств на карту другого банка в сервисе «Дельта платежи» необходимо чтобы карта-получатель была МПС VISA, а также в рамках временных ограничений — 500 грн в сутки. Также для уточнения информации непосредственно по Вашему счету рекомендуем обратиться в Контакт-Центр Банка.
olgater
olgater
1 февраля 2015, 22:58
По какой причине уже два месяца не переводятся деньги с счета 26252912574472 Новий Пенсійний в myDELTA ни на карты других банков ни внутри банка? На каких основаниях вы блокируете счет? И меня не интересует возможность снятия 100грн в кассе банка при их наличие.
Дельта Банк
Ответ банка
1 февраля 2015, 23:07
Уважаемый olgater,
позвольте отметить, что у Вас есть возможность проводить необходимые операции в сервисе «Дельта платежи». При этом отмечаем, что на сегодняшний день произошел технический сбои при попытке перевода средств через сервис на карту другого банка. Наши специалисты занимаются решением данной ситуации.
konzitka
konzitka
1 февраля 2015, 22:37
Уже который день не могу разместить депозит в системе майдельта. Техническая ошибка и все тут. Проверила со счета мамы, у нее такая возможность есть. Вы там что, выборочно функции клиентам выключаете?
Дельта Банк
Ответ банка
1 февраля 2015, 22:58
Уважаемая konzitka,
для проверки описанной Вами информации просьба уточнить Ваши контактные данные на электронный адрес Банка info@deltabank.com.ua или consultant@deltabank.com.ua, ссылаясь на Ваше обращение.
AllaMl
AllaMl
1 февраля 2015, 20:48
Rivne
З пенсійної карти сьогодні списали 5 грн. На рахунку був «0» — виходить зараз в мене баланс -5 грн. СМС інформування в мене відключене. Чому списані кошти?
Дельта Банк
Ответ банка
1 февраля 2015, 22:19
Шанована AllaMl,
приносимо вибачення за ситуацію, що склалася. Банку відомо про даний збій. Питання буде врегульовано найближчим часом.
desant3820
desant3820
1 февраля 2015, 20:38
Сергей, Хмельницкий
Когда заработают дэльта платежи?
Дельта Банк
Ответ банка
1 февраля 2015, 22:16
Уважаемый desant3820,
специалисты Банка работают над урегулированием данного вопроса. Время завершения работ не сообщалось.
Alonaaaa
Alonaaaa
1 февраля 2015, 19:46
Альона, Львов
Коли можна буде зняти кошти через банкомат?????
Дельта Банк
Ответ банка
1 февраля 2015, 22:15
Шановна Alonaaaa,
інформуємо, що у Вас є можливість проводити операції зняття готівки в банкоматах і касах Дельта Банку.
tvk
tvk
1 февраля 2015, 19:39
tvk, Киев
Когда вернете деньги по обращению 2794760?
Дельта Банк
Ответ банка
1 февраля 2015, 22:11
Уважаемая tvk,
Ваше обращение находится на рассмотрении в ответственном подразделении Банка. По факту получения результатов Вас проинформируют дополнительно.
0502359175
0502359175
1 февраля 2015, 19:32
Горловка
почему не проводятся платежи на карты др. банков снимают только проценты(В дельта переводе)
Дельта Банк
Ответ банка
1 февраля 2015, 21:58
Уважаемый 0502359175,
информируем, что на данный момент при проведении операций в сервисе «Дельта платежи» на карту другого банка происходит технический сбой, над решением которого работают наши специалисты.
Приносим извинения за временные неудобства.
0502359175
0502359175
1 февраля 2015, 19:24
Горловка
Почему при переводе денег с пенсионной карты на карту другого банка снимают только процент, а платёж не уходит(дельта платежи)
Дельта Банк
Ответ банка
1 февраля 2015, 21:57
Уважаемый 0502359175,
информируем, что на данный момент при проведении операций в сервисе «Дельта платежи» на карту другого банка происходит технический сбой, над решением которого работают наши специалисты.
Приносим извинения за временные неудобства.
slavikos
slavikos
1 февраля 2015, 19:11
slavikos, Донецк
Верните комиссию за не прошедшие платежи.
Май дельту запустите, деньги нужны кушать хочется!!!
Дельта Банк
Ответ банка
1 февраля 2015, 21:55
Уважаемый slavikos,
информируем, что сумма комиссии будет Вам возвращена на Ваш карточный счет. Также как сообщалось ранее, специалисты Банка работают над урегулированием возникшей ситуации.
Natalyaa
Natalyaa
1 февраля 2015, 18:27
Наталья
27.01. 15р. була подана мною заява №2798619. Відповіді так і немає.
Дельта Банк
Ответ банка
1 февраля 2015, 21:46
Шановна Natalyaa,
інформуємо, що Ваше звернення було розглянуто і 27.01.2015 року на Вашу адресу проживання була направлений лист з відповіддю.
Diwer
Diwer
1 февраля 2015, 18:25
Почему не работают карты мастер кард??
Дельта Банк
Ответ банка
1 февраля 2015, 21:38
Уважаемый Diwer,
возможны временные технические перебои, при расчетах с помощью карт МПС Master Card, которые связаны с техническим процессом миграции Банка на собственную процессинговую платформу.
27121986
27121986
1 февраля 2015, 18:25
заработали дельта платежи?
Дельта Банк
Ответ банка
1 февраля 2015, 21:37
Уважаемый 27121986,
как сообщалось ранее, специалисты Банка работают над урегулированием возникшей ситуации.
lera15081985
ткаченко валерия
1 февраля 2015, 18:11
ткаченко, мариуполь
Добрый вечер.Могу ли я воспользоваться картой мастер кард(выплата депозитов)? Интересует достоверная информация.Какой сейчас лимит расчета в торговых сетях, и есть ли вообще такая возможность(город Донецк)? Очень жду правдивой информации
Дельта Банк
Ответ банка
1 февраля 2015, 21:35
Уважаемая ткаченко валерия,
информируем, что на данный момент в Банке проходит процесс перехода на собственную процессинговую платформу. В связи с этим возможны сбои при проведении операций картами МПС MasterCard.
Приносим извинения за временные неудобства. Специалисты Банка работают над урегулированием данной ситуации.
genry
genry
1 февраля 2015, 18:03
Геннадий, харьков
Сегодня не смог оплатить покупку карточкой. Написал об этом на сайте online.deltabank.com.ua. ответа нет. Может вы подскажете в чем дело?
Дельта Банк
Ответ банка
1 февраля 2015, 21:31
Уважаемый genry,
приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент при расчетах картами Банка происходит технический сбой. Специалисты Банка работают над урегулированием данной ситуации.