Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
barab111
barab111
2 февраля 2015, 9:51
Из ответа следует, что п.4 ключевой-несколько месяцев отговорок(«переход»,«капитализация акционерами»)людям приелись, теперь новая отговорка- «процедуры по взысканию ущерба с Российской Федерации».
РФ у клиентов ДБ деньги не отбирала и не солидно прикрываться такой «причиной»…Судитесь с кем-хотите-ваше право, но деньги отдайте без связи с этой «причиной».
Насчет «мы верим в успех этого дела» есть пословица-дурак(ничего личного) думкой богатеет…
Вместо этого откройте Мастеркард и Визу за границей(РФ) и клиенты ДБ получат СВОИ деньги в рос.банках-не в Дельте, а как будете строить свои отношения с рос.банками-ваше личное дело…
bukashka
bukashka
2 февраля 2015, 9:38
вкладник дельта банку, дельта банк камянецька 52 хмельницький
коли начальники відділень Хмельницький повернуть хоч долар з доларового депозиту строк якого закінчився
Дельта Банк
Ответ банка
2 февраля 2015, 9:42
Шановний bukashka,
як повідомлялося раніше, здійснити операцію зняття коштів з рахунку у Вас є можливість при наявності необхідної суми в касі Банку, яку рекомендуємо уточнювати у відділенні. На даний момент проходить процес залучення капіталу. Запевняємо Вас, основний акціонер Дельта Банку та його закордонний партнер — американська компанія Cargill — виконають свої зобов'язання за затвердженим графіком. Зараз основний акціонер намагається продати свої непрофільні активи. Ми очікуємо завершення цього процесу. Незабаром ситуація з депозитними виплатами буде врегульована.
Walker
Walker
2 февраля 2015, 9:22
При спробі перевести з 26208700272093 Ощадна картка №1 (2620) UAH коштів на
26254908180210 26254908180210 Пенсійний,
відповідь: Технічна проблема. Будь ласка, зверніться в клієнтську підтримку банку. будь ласка не рекомендуйте звертатись на тлф лінію банку. дякую
Дельта Банк
Ответ банка
2 февраля 2015, 9:26
Шановний Walker,
як повідомлялося раніше, на даний момент можливі збої при проведенні операцій переказу коштів за допомогою сервісів Дельта Банку. Спеціалісти Банку працюють над врегулюванням ситуації, що виникла. По факту закінчення робіт інформація буде надана додатково.
KWP
KWP
2 февраля 2015, 9:08
KWP, Северодонецк
Ответ банка Дельта Банк
2 февраля 2015, 06:46
Уважаемая Natalie01,
как отмечалось ранее, на данный момент наблюдается сбои при проведении операции по переводу средств на карту другого банка с помощью сервиса «Дельта платежи».
==========================

ДБ, а ты хоть знаешь: что такое «сбой»?
Вот формулировка: «Сбой — кратковременная самоустраняющаяся утрата работоспособности технического устройства».
agros
agros
2 февраля 2015, 9:02
Алексей, Донецк
15 декабря выстояв 5-ти часовую очередь на морозе, я в Мариуполе, в отделении по ул.Ленина 51, с карточного текущего счета оплатил счет фактуру ООО «Азовэлектросбыт» на сумму 19593-94 грн. По сегодняшний день деньги получателю не поступили, телефон отделения не отвечает, за полтора месяца только единственный раз смог дозвониться на горячую линию банка, оператор обещала организовать обратный звонок, но он не последовал. Телефон другого отделения — по ул. Победы 98 так же недоступен.
Обращение в электронном виде на сайт АТ 'Дельта Банк' Требую немедленного перечисления указанного платежа получателю, начислить положенный процент за незаконное пользование моими средствами, а также разблокировать мой интернет банкинг myDELTA.

Васютинский Вадим Иванович
Дельта Банк
Ответ банка
2 февраля 2015, 9:09
Уважаемый agros,
для уточнения данного вопроса просим направить повторно Ваши данные на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua. Ваше обращение будет обязательно повторно рассмотрено. Также сообщаем, что для восстановления доступа в СДБО «myDELTA» необходимо обратиться в отделение Дельта Банка.
Bars2013
Bars2013
2 февраля 2015, 8:49
Bars2013, Харьков
Вы меня уже так достали вашими циничными ответами, буду звонить в центральный офис на Щорса, пусть вам сменят методичку, своего ума нет людям адекватно отвечать?
Дельта Банк
Ответ банка
2 февраля 2015, 8:56
Уважаемый Bars2013,
как сообщалось ранее, Ваше обращение №2805700 находится в работе. Задержка с ответом связана с большим потоком обращений. Уверяем Вас, что сотрудники Дельта Банка делают все возможное для скорейшего ответа на каждое обращение Клиента. Приносим извинения за временные неудобства.
lazzzer
lazzzer
2 февраля 2015, 8:47
lazzzer
Что за новая фишка не возвращать на основной счет депозит, а тупо его продлять? Вы что совсем совесть потеряли?
Дельта Банк
Ответ банка
2 февраля 2015, 8:50
Уважаемый lazzzer,
для решения данного вопроса необходимо обратиться в отделение Дельта Банка.
tfft
tfft
2 февраля 2015, 8:43
Не считайте своих клиентов идиотами, все понимают, что никаких технических причин у банка не существует, а существуют долги как по Мастеру так и по Визе, когда оплатите эти сервисы? Почему в целях экономии не закрываете «лишние» отделения, там только очереди за деньгами, экономьте на аренде и сотрудниках, как делают все убыточные предприятия!
Дельта Банк
Ответ банка
2 февраля 2015, 8:46
Уважаемый tfft,
специалистами Банка принимаются все возможные меры для урегулирования ситуации. Уверяем Вас, что ситуация в Банке будет стабилизирована в ближайшее время.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
dustoclop
dustoclop
2 февраля 2015, 8:38
Семен, мариуполь
с 28.01.2015г перевод денежных средств в вашем сервисе myDELTA стал полностью невозможен.«восстановиться в ближайшее время»-вы можете указать хоть реально допустимый срок? мне очень нужны деньги.
Дельта Банк
Ответ банка
2 февраля 2015, 8:40
Уважаемый dustoclop,
специалисты Банка работают над урегулированием возникшей ситуации. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.

nataliasumy85
nataliasumy85
2 февраля 2015, 8:36
Наталья, Сумы
Раньше, комиссия возвращалась в течении 20 мин, а теперь уже больше двух суток прошло, а возврата все нет и нет…
Дельта Банк
Ответ банка
2 февраля 2015, 8:38
Уважаемая nataliasumy85,
для уточнения данного вопроса просим отправить Ваши контактные данные на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
nataliasumy85
nataliasumy85
2 февраля 2015, 8:35
Наталья, Сумы
Добрый день, при попытке в дельта платежах переводить деньги со счета 26201703288412 Ощадна картка №1 Debit UAH, деньги за комиссию снимаются, и назад не возвращаются. Верните, будьте добры, комиссию.
Дельта Банк
Ответ банка
2 февраля 2015, 8:36
Уважаемая nataliasumy85,
как сообщалось ранее, комиссия автоматически будет возвращена на Ваш счет в ближайшее время.
nataliasumy85
nataliasumy85
2 февраля 2015, 8:28
Наталья, Сумы
Добрый день, при попытке в дельта платежах переводить деньги со счета 26252912753947 Delta GOLD — UAH, деньги за комиссию снимаются, и назад не возвращаются. Верните, будьте добры, комиссию.
Дельта Банк
Ответ банка
2 февраля 2015, 8:30
Уважаемая nataliasumy85,
комиссия автоматически будет возвращена на Ваш счет в ближайшее время.
Bars2013
Bars2013
2 февраля 2015, 8:25
Bars2013, Харьков
Когда будет результат по обращению 2805700?

Уважаемый Bars2013,
сообщаем, что Ваше обращение № 2805700 находится в работе. О результатах рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно.

Я не проинформирована, денег нет. Уже 02.02, а деньги в работе с 26.01
Дельта Банк
Ответ банка
2 февраля 2015, 8:29
Уважаемый Bars2013,
сообщаем, что Ваше обращение №2805700 находится в работе. О результатах рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно.
elena69mir
elena69mir
2 февраля 2015, 8:13
У вас совесть есть? Когда будут работать дельта платежи? Вы ещё не подавились деньгами пенсионеров?
Дельта Банк
Ответ банка
2 февраля 2015, 8:15
Уважаемая elena69mir,
восстановлением работоспособности сервиса «Дельта платежи» занимаются наши специалисты. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.
urik1984
urik1984
2 февраля 2015, 8:04
юра, краматорск
play2you сегодня работает?
Дельта Банк
Ответ банка
2 февраля 2015, 8:09
Уважаемый urik1984,
сообщаем, что на данный момент по техническим причинам возможны сбои при осуществлении перевода денежных средств с использованием сервиса «Pay2You». Специалистами Банка принимаются все возможные меры для урегулирования ситуации.
27121986
27121986
2 февраля 2015, 8:02
заработали ли дельта платежи?
Дельта Банк
Ответ банка
2 февраля 2015, 8:05
Уважаемый 27121986,
восстановлением работоспособности сервиса «Дельта платежи» занимаются наши специалисты. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.
stassis
stassis
2 февраля 2015, 7:41
Виктор
Уважаемый ДБ.Я заказал карту Максим виза.Может-ли ее получить в Северодонецком отделении ДБ Луганской области третье лицо по моей доверенности заверенной в пос-совете? Потому как возможности самому ее забрать на данный момент нет
Дельта Банк
Ответ банка
2 февраля 2015, 7:50
Уважаемый stassis,
Ваш вопрос находится на уточнении. По факту получения информации сообщим.
koroleva33
koroleva33
2 февраля 2015, 7:17
Ирина, Киев
Может пора ужесточить меры по изъятию средств у неплательщика?? Вот когда порадуется народ когда за каждое снятие денег будет Дельта драть комиссию, поэтому до 22-го никто ничего не включит. Стоит ли ждать?
Дельта Банк
Ответ банка
2 февраля 2015, 7:48
Уважаемая koroleva33,
с целью обеспечения отделений наличными денежными средствами — Банком запущен комплекс мероприятий, в том числе принято решение запустить целый ряд дисконтных программ для ускорения выполнения обязательств заемщиками Банка.
Bars2013
Bars2013
2 февраля 2015, 6:28
Bars2013, Харьков
Проводите в банке хоть хеллоуин, но от этого не должны страдать интересы клиентов. Ваши зарплаты тоже страдают от процессинга и докапитализации?
Дельта Банк
Ответ банка
2 февраля 2015, 6:34
Уважаемый Bars2013,
позвольте Вас заверить, что ситуация в Банке будет стабилизирована в ближайшее время.
71715618
71715618
2 февраля 2015, 4:01
Мила
Так когда же наконец-то можно снять деньги с карточки? А то уже 2 месяца кормите обещаниями, сил нет.Как платить срок подходит, так вы и звонить не перестаёте, а как снять так у вас ничего не работает.
Дельта Банк
Ответ банка
2 февраля 2015, 4:56
Уважаемая 71715618,
позвольте отметить, что у Вас есть возможность провести операцию снятия в банкоматах, кассах Дельта Банка.