Дельта Банк

В стадии ликвидации

Написать отзыв

Дельта Банк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

lorik57

2 февраля 2015, 12:33

самойленко лариса георгиевна, киев

снятие 2 евро 31 января 2015г. с карты, которую банк не может обслужить считаю воровством.Когда банк-вор вернет мои деньги на счет?

Ответ банка

2 февраля 2015, 12:37

Уважаемая lorik57,
вероятно была списана комиссия за обслуживание Вашего карточного счета, все списания производятся согласно тарифному пакету, в котором обслуживается Ваша карта.

Написать комментарий

281187

2 февраля 2015, 12:24

и когда заработают наконец то грёбаные дельта платежи????!!!

Ответ банка

2 февраля 2015, 12:35

Специалисты Банка работают над устранением технического сбоя в максимально короткий срок, время окончания проводимых работ не сообщалось.

Комментарии (1)

281187

2 февраля 2015, 12:23

какой сегодня лимит на выдачу наличных в кассах города красноармейска? хотя бы 200 гр. можно снять?

Ответ банка

2 февраля 2015, 12:34

Уважаемый 281187,
данную информацию рекомендуем уточнять непосредственно в отделении Банка. С контактными данными отделений можно ознакомиться на официальном сайте Дельта Банка по ссылке: deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/.

Написать комментарий

SergeyAB

2 февраля 2015, 12:19

Сергей, Киев

Лицензию с ПФУ продлили? Когда будет уведомление что Пенсии и Соц выплаты через ваш недо банк более не проводятся?

Ответ банка

2 февраля 2015, 12:32

Уважаемый SergeyAB,
Пенсионный фонд и Министерство социальной политики Украины до 01.03.2015 года продлили договор сотрудничества с Дельта Банком. Решение конкурсной комиссии о пролонгации договора будет опубликовано на официальном сайте Фонда в ближайшее время.

Написать комментарий

stassis

2 февраля 2015, 12:18

Виктор

И снова, здравствуйте! Обращаюсь четвертый раз!!! Уважаемый ДБ.Я заказал карту Максим виза.Может-ли ее получить в Северодонецком отделении ДБ Луганской области третье лицо по моей доверенности заверенной в пос-совете? Потому как возможности самому ее забрать на данный момент нет

Ответ банка

2 февраля 2015, 12:51

Уважаемый stassis,
осуществить указанную Вами операцию можно только имея нотариально заверенную доверенность. В доверенности должна быть прописана возможность получения карты доверителя
доверенным лицом.

Написать комментарий

tantitova

2 февраля 2015, 12:16

Татьяна, Бровары

Могу ли я расплатиться с авиакомпанией за авиабилеты золотой картой VISA USD?

Ответ банка

2 февраля 2015, 12:28

Уважаемая tantitova,
на данный момент такая возможность отсутствует.

Комментарии (1)

Amilo

2 февраля 2015, 12:14

Евгений, Киев

Добрый день, ДБ.

Извиняюсь, что целых 2 дня вам не писал, был занят.
Итак поехали- как сегодня у нас обстоят дела с расчётами в торговых сетях через VISA(с четверга рассчитаться не мог)?

Ответ банка

2 февраля 2015, 12:26

Уважаемый Amilo,
к сожалению, на сегодня отсутствует возможность осуществлять расчет картой Visa в торгово-сервисной сети.

Написать комментарий

rbctyjr

2 февраля 2015, 12:14

Харьков

Повторно. В 8:27 через ДП перечисляла 495 грн на другую карточку. Деньги не ушли (платеж забракован), а комиссия 2,47 снялась. Когда вернется комиссия за не проведенный платеж? Проверяла счет в 12:13. Деньги по прежнему не вернулись

Ответ банка

2 февраля 2015, 12:25

Уважаемая rbctyjr,
информация будет отражена на следующий день.

Комментарии (1)

marinadnepr

2 февраля 2015, 12:11

Это издевательство — вы украли мои деньги? С моей карты 4585800003995808 было списано 28.12.2014 54,29 евро во время неудачной попытки расплатиться в супермаркете — но пришла смс о списании этой суммы и остаток уменьшился на эту сумму. Она была в заблокированных 30 дней, потом исчезла. Деньги назад не вернулись. Во время звонка в колл-центр мне эту информацию подтвердили и сказали ждать 30 дней.

Ответ банка

2 февраля 2015, 12:20

Уважаемая marinadnepr,
на данный момент заблокированные суммы по Вашей карте отсутствуют.
Для разрешения ситуации рекомендуем обратиться по следующим каналам связи с Банком:
— подать запрос с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

zxc123cxz

2 февраля 2015, 12:10

Обратилась в банк по вопросу социальных выплат, сказали в любом банкомате, с понедельника по пятницу можно снять 500грн. Сегодня с 7-30 до 10-30 простояла возле банкомата, на что получала «ваша картка не розрахована на цей вид послуг».Я живу в г. Кременчуг

Ответ банка

2 февраля 2015, 12:12

Уважаемая zxc123cxz,
на данный момент есть возможность снимать наличные средства только в кассах и банкоматах Дельта Банка.

Комментарии (1)

olj

2 февраля 2015, 12:04

ольга, львов

где мои деньги?????? свифт платеж от 6.10.2014 переоформлялась платежка не сколько раз из за вас.до сих пор денег нет ни где.последний раз номер звернення 2724817от 26.12.2014

Ответ банка

2 февраля 2015, 12:11

Уважаемая olj,
по результатам рассмотрения данной заявки на Ваш почтовый адрес зарегистрированный в Банке было направлено письмо исх. № 05-2724817 от 28.01.2015 года с разъяснениями.

Написать комментарий

marinadnepr

2 февраля 2015, 11:51

Задаю вопрос повторно. Ответа так и не получила. С моей карты 4585800003995808 было списано 28.12.2014 54,29 евро — когда мне их вернут???

Ответ банка

2 февраля 2015, 11:59

Уважаемая marinadnepr,
проверка информации показывает, что указанная сумма не списывалась с Вашего счета.

Написать комментарий

stassis

2 февраля 2015, 11:36

Виктор

Обращаюсь третий раз!!! Уважаемый ДБ.Я заказал карту Максим виза.Может-ли ее получить в Северодонецком отделении ДБ Луганской области третье лицо по моей доверенности заверенной в пос-совете? Потому как возможности самому ее забрать на данный момент нет

Написать комментарий

rbctyjr

2 февраля 2015, 11:33

Харьков

В 8:27 через ДП перечисляла 495 грн на другую карточку. Деньги не ушли (платеж забракован), а комиссия 2,47 снялась. Когда вернется комиссия за не проведенный платеж? Прошло уже 3 часа с момента снятия

Ответ банка

2 февраля 2015, 11:47

Уважаемая rbctyjr,
в такой ситуации сумма комиссии автоматически сразу же возвращается на счет отправителя.

Комментарии (3)

Svetic77

2 февраля 2015, 11:27

Светлана, Тернополь

Я розумію те, що кошти за послугу будуть списані, але чому ця послуга не надається ( грудень 2014, січень 2015)? Жодної SMS про стан рахунку я не отримала.

Ответ банка

2 февраля 2015, 11:45

Шановна Svetic77,
ситуація, викладена у Вашому зверненні, зафіксована Банком. На даний момент приймаються необхідні заходи для її врегулювання.

Написать комментарий

Svetic77

2 февраля 2015, 11:08

Светлана, Тернополь

Чому ваш банк знімає плату за SMS-інформування про стан поточних рахунків, не надаючи цієї інформації вкінці місяця. Скажіть, будь ласка, на чиє їм'я писати (начальника відділення чи голові правління банку) претензію в банк про ненадані послуги, за які плата знімається. Хоча ще 25 січня 2015 року була задоволена заявка на відключення цього інформування.

Ответ банка

2 февраля 2015, 11:14

Шановна Svetic77,
плата за надання послуги смс-інформування списується за місяць. Оскільки послуга була підключена з 1 по 25 число, відбулось списання за січень. В подальшому така плата Вам не буде нараховуватись.

Написать комментарий

irenkas

2 февраля 2015, 11:07

Не могу оплатить кредит через интернет-банкинг (а точнее через систему Приват24), банк получателя(т. е. ваш банк) не принимает платеж! Как быть?

Ответ банка

2 февраля 2015, 11:26

Уважаемый irenkas,
рекомендуем попробовать через данную систему пополнить счет по реквизитам.
Также позвольте напомнить, что АО «Дельта Банк» предлагает своим клиентам следующие схемы погашения кредитной задолженности:
— В любом отделении АО «Дельта Банка» на материковой части Украины наличными средствами.
— С помощью платёжных терминалов на материковой части Украины.
— С помощью Интернет-банкинга myDELTA (в валюте кредита).
— Путём осуществления переводов в отделениях других банков (в том числе и банков других стран), в любой иностранной валюте, вне зависимости от валюты кредита, на счёт, указанный в кредитном договоре для погашения кредита в АО «Дельта Банк». Стоимость перевода определяется банком-отправителем.
— Путём осуществления переводов через сайт АО «Дельта Банк», используя функционал «Погасить кредит», с помощью платежной карты любой страны, вне зависимости от валюты карточного счета (данный функционал используется только для погашения кредитов, которые были получены в гривнах). Погашение можно осуществить, следуя инструкциям, предлагаемым функционалом «Погасить кредит».

Написать комментарий

olga1981

2 февраля 2015, 10:38

Скажите конкретные и правдивые сроки по возобновлению работы платежей МД ????

Ответ банка

2 февраля 2015, 10:39

Уважаемая olga1981,
восстановлением работоспособности сервиса «Дельта платежи» занимаются наши специалисты. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.

Комментарии (4)

errma

2 февраля 2015, 9:59

Александр, Харьков

Что делать если начальник отделение номер 17 в г. ХАРЬКОВЕ Христенко Ирина Сергеевна!!! Обматерила и оскарбила родителей клиента!!! И примина служебные обязанности для закрытия карты клиента!!!

Ответ банка

2 февраля 2015, 10:03

Уважаемый errma,
приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение передано сотрудникам профильного подразделения для принятия необходимых мер.

Комментарии (3)

arina0314

2 февраля 2015, 9:57

Есть ли в данный момент техническая возможность оформить депозит on-line в системе myDelta? Или этот сервис недоступен так же, как Дельта платежи и Pay2you?

Ответ банка

2 февраля 2015, 10:02

Уважаемая arina0314,
подтверждаем данную возможность.

Написать комментарий

Архив курсов банка