Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
a1825642
a1825642
24 февраля 2015, 12:45
Здравствуйте!
В одном из отделений Вашего банка в г.Харьков поставили ограничение на выдачу моих средств в размере 50 грн в сутки. Сотрудников банка не особо смущает, что мне нужно добраться через весь город, что бы забрать эти полтора доллара в реалиях сегодняшнего дня. Таким образом, забирать свой депозит (обесценившийся уже в четыре раза) мне предстоит несколько лет, ежедневно наведываясь в Ваш банк и выстаивая несколько часов в очереди. Уточните, пожалуйста, кем именно устанавливается лимит на выдачу моих средств, т.к. это сильно похоже на банальное издевательство (почему не 20 грн в сутки, не 10 грн в сутки, не 5 грн в сутки...). Буду особо признателен за ссылки на нормативные документы, законодательные акты (не рекомендательного характера) и инструкции, регламентирующие сумму ограничений и порядок возврата моих средств.
Спасибо!
Дельта Банк
Ответ банка
24 февраля 2015, 12:58
a1825642, задача Банка, несмотря на окружающие реалии, — удовлетворить потребность в наличных средствах большинства клиентов и выполнить взятые на себя обязательства. Именно поэтому каждый из руководителей Отделений, ежедневно, проводит анализ наличия средств в кассе и устанавливает стандартный лимит возможных выдач. Но в случае, если потребность Клиента обусловлена важными причинами — Руководство отделения всегда пойдет навстречу Клиенту в решении его вопроса.

Комментарии - 3

+
0
habana
habana
24 февраля 2015, 13:18
#
Скоро будут выдавать по 1 грн. и через день
+
0
Darina8
Darina8
24 февраля 2015, 13:39
#
«Но в случае, если потребность Клиента обусловлена важными причинами — Руководство отделения всегда пойдет навстречу Клиенту в решении его вопроса.» — то есть то, что я беженка из зоны АТО и социальные выплаты, перечисленные на карточку вашего банка, это чуть ли не единственные средства моего существования сейчас — не является важной причиной? По крайней мере, в винницких отделениях считают именно так!
+
0
a1825642
a1825642
24 февраля 2015, 14:08
#
Прошу обратить внимание, что речь не идёт об удовлетворении банком моих потребностей. Да и потребности на 1,5 доллара в сутки — вряд ли можно считать таковыми.
Речь идёт о выполнении норм Гражданского Кодекса Украины, а именно: ч.1 ст.1058, ч.1 ст.1060 ГК Украины.
Гражданский Кодекс Украины не подразумевает таких причин невыполнения своих обстоятельств Банком, как отсутствие «наличных средств». Именно Клиент банка (в моём лице) идёт на встречу руководителю отделения (в окружающих реалиях), соглашаясь забрать свои деньги не единоразово в соответствии с ч.1 ст. 1060 ГК Украины, а с разбивкой на части. Нахожусь в полной уверенности, что такая разбивка на части должна быть согласована с Клиентом, а не навязана Клиенту; должна быть удобна Клиенту а не быть издевательством над Клиентом.
На основании вышеизложенного, прошу указать электронный адрес для подачи жалобы на действия руководителя отделения банка, в соответствии с Законом Украины «Об обращениях граждан».
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться