Минфин - Курсы валют Украины

Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
7883341
7883341
7 февраля 2013, 13:45
Павел, Днепропетровск
Добрый день! У меня есть кредитная карточка вашего банка( № договора 006-03547-25012), и я ей постоянно пользуюсь. Погашать платежи, стараюсь своевременно. До недавнего времени, меня вполне устраивал ваш банк и условия работы. НО! Сначала неделю назад ( если надо, дату можно восстановить), потом 06,02,2013г, на телефон моей дочери!!!(почему-то, а не мне)стали звонить, представившись сотрудниками вашего банка, и настоятельно просить погасить текущую задолженность. Обращаю ваше внимание, что согласно договора, погашение у меня происходит до 20-го числа каждого месяца. На каком основании ваш банк так действует? В любом случае, теперь с вами не хочу иметь ни каких отношений.Обязанности по кредитке закрою.
Дельта Банк
Ответ банка
8 февраля 2013, 11:08
Уважаемый Павел!
Прежде всего обращаем Ваше внимание на то, что согласно условий Договора, оплата обязательного минимального платежа по кредиту должна осуществляться до 25 числа каждого месяца.
Также, хотим отметить, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком, осуществлялись только на указанные Вами, на момент заключения Договора, контактные номера телефонов.
Обращаем Ваше внимание на то, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая нормы действующего законодательства Украины.
Спасибо за Ваше обращение и надеемся, что указанные разъяснения будут способствовать дальнейшему взаимовыгодному сотрудничеству.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться