Дельта Банк
В стадии ликвидации×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
- Вера Афанасьева
- 19 февраля 2015, 12:04
- Вера, Киев
Здравствуйте, прошу сообщить на каком этапе рассмотрения заявления N_2742413 от 06.01.2015 и N_ 2762402 от 14.01.2015. Ответ по данным заявлениям вопреки действующему законодательству Дельта банк не дал до сих пор.
Ответ банка
19 февраля 2015, 12:15
Вера Афанасьева, сообщаем, что Ваши обращения находятся в работе. О результатах рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно. В свою очередь, сотрудники Дельта Банка делают все возможное для скорейшего решения Вашего вопроса.
Следить за новыми комментариями
Комментарии - 2
- +
- 0
-
- Вера Афанасьева
- 19 февраля 2015, 12:31
- #
Сотрудники Дельта банка не делают ничего для того, чтобы действовать в рамках законодательства Украины. Банк нарушает как свои договорные обязательства перед клиентом так и законодательство Украины относительно сроков рассмотрения обращений граждан.
Ст. 20 ЗУ Об обращениях граждан
Обращения рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца со дня их поступления, а те, которые не требуют дополнительного изучения, — безотлагательно, но не позднее пятнадцати дней со дня их получения. Если в месячный срок решить затронутые в обращении вопросы невозможно, руководитель соответствующего органа, предприятия, учреждения, организации или его заместитель устанавливают необходимый срок для его рассмотрения, о чем сообщается лицу, подавшему обращение. При этом общий срок решения вопросов, затронутых в обращении, не может превышать сорока пяти дней.
Напоминаю, что срок рассмотрения моего заявления 1,5 мес.
Ст. 20 ЗУ Об обращениях граждан
Обращения рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца со дня их поступления, а те, которые не требуют дополнительного изучения, — безотлагательно, но не позднее пятнадцати дней со дня их получения. Если в месячный срок решить затронутые в обращении вопросы невозможно, руководитель соответствующего органа, предприятия, учреждения, организации или его заместитель устанавливают необходимый срок для его рассмотрения, о чем сообщается лицу, подавшему обращение. При этом общий срок решения вопросов, затронутых в обращении, не может превышать сорока пяти дней.
Напоминаю, что срок рассмотрения моего заявления 1,5 мес.
- +
- 0
-
- Вера Афанасьева
- 19 февраля 2015, 12:32
- #
Банк нарушает как свои договорные обязательства перед клиентом так и законодательство Украины относительно сроков рассмотрения обращений граждан.
Ст. 20 ЗУ Об обращениях граждан
Обращения рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца со дня их поступления, а те, которые не требуют дополнительного изучения, — безотлагательно, но не позднее пятнадцати дней со дня их получения. Если в месячный срок решить затронутые в обращении вопросы невозможно, руководитель соответствующего органа, предприятия, учреждения, организации или его заместитель устанавливают необходимый срок для его рассмотрения, о чем сообщается лицу, подавшему обращение. При этом общий срок решения вопросов, затронутых в обращении, не может превышать сорока пяти дней.
Напоминаю, что срок рассмотрения моего заявления 1,5 мес.
Ст. 20 ЗУ Об обращениях граждан
Обращения рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца со дня их поступления, а те, которые не требуют дополнительного изучения, — безотлагательно, но не позднее пятнадцати дней со дня их получения. Если в месячный срок решить затронутые в обращении вопросы невозможно, руководитель соответствующего органа, предприятия, учреждения, организации или его заместитель устанавливают необходимый срок для его рассмотрения, о чем сообщается лицу, подавшему обращение. При этом общий срок решения вопросов, затронутых в обращении, не может превышать сорока пяти дней.
Напоминаю, что срок рассмотрения моего заявления 1,5 мес.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
