Дельта Банк

В стадии ликвидации

Написать отзыв

Дельта Банк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

николай хоменко

4 февраля 2015, 22:02

николай, Умань

Позависали деньги при переводе денег на карту другого банка.Делал это через «Дельта платежи».А также завис одноразовый платеж через систему интернет банк.В жены два висяка на карты других банков и один висяк внутри банка.Как их вернуть?

Ответ банка

4 февраля 2015, 23:26

Уважаемый николай хоменко,
в описанной ситуации у Вас есть возможность подать «Запит до Банку» с описанием указанной информации.

Комментарии (1)

lexabug

4 февраля 2015, 21:45

Мне нужно заплатить налог в размере более 2500 грн. Могу ли я его оплатить через mydelta? Пройдет ли платеж, не нужно ли будет идти в отделение и писать заявление, чтобы вернули списанные средства?

Ответ банка

4 февраля 2015, 23:24

Уважаемый lexabug,
информируем, что в СДБО «myDELTA» у Вас есть возможность провести указанную операцию в пределах установленных временных ограничений. В то же время позвольте отметить, что Банком принимаются необходимые меры для отправки платежей в кратчайшие сроки.

Комментарии (5)

toriia

4 февраля 2015, 20:34

tori

08.01.2015 в отделении 4 г. Харьков, я написала заявление на отключение смс сообщений по валютному счету, старший экономист Кулинич С. принял его, пришло сообщение с зарегистрированным номером 2746079, и за ним следующее сообщение, что услуга информирования отключена, и 02.02.2015 через my delta опять сняли 0,50 $ за смс, верните деньги, и зная ваш ответ — отправляю вам на почту свои контактные данные и ссылку на это обращение.

Ответ банка

4 февраля 2015, 23:20

Уважаемая toriia,
урегулирование данного вопроса находится на контроле в ответственном подразделении Банка. По факту получения результатов информация будет предоставлена дополнительно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Написать комментарий

леонид Буревич

4 февраля 2015, 20:30

кременчуг

когда будут разблокированы карточки, хотя бы VISA пенсионная, через отделение невозможно получить ни копейки, очереди занимаются с ночи, и почему о блокировании карточек и последующей их разблокировании не сообщается в my delta.

Ответ банка

4 февраля 2015, 22:43

Уважаемый леонид Буревич,
в описанной ситуации возник технический сбой, над решением которого сейчас работают специалисты профильного подразделения Банка. По факту получения результатов от проведенных работ мы проинформируем Клиентов дополнительно.

Написать комментарий

davkiev

4 февраля 2015, 19:32

Виктория, Киев

Прошу срочно разблокировать возможность оплаты в торговых сетях социальной картой на содержание ребенка. Нет памперсов и детского питания. Муж мобилизируется.
Уважаемый банк, детские деньги — это святое, перечислило и доверило их вам государство. Куда вы их дели? Правосудие наступит.

Ответ банка

4 февраля 2015, 22:41

Уважаемая davkiev,
мы делаем все возможное для урегулирования данного вопроса. О результатах сообщим.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Комментарии (1)

Nadiarum

4 февраля 2015, 19:29

Kiev

Прошла оплата на Киевстар только что, 221грн 03 коп. Фух, матушкина пенсионная карточка под 0. Надеюсь, за этот месяц пенсия уже будет на почте.

Комментарии (2)

Оксана роменская

4 февраля 2015, 19:09

Оксана, торез

как поменять лемит для перевода на другую карточку?

Ответ банка

4 февраля 2015, 22:39

Уважаемая Оксана роменская,
информируем, что установленные ограничения временные и будут отменены в ближайшее время. В случае если Вы проводите операцию в сервисе «Pay2You», то для изменения лимита необходимо обращаться в Контакт-Центр Банка.

Комментарии (1)

lana2441

4 февраля 2015, 18:47

Когда?!, Чтобы с карты Visa Gold Дельта перебросить на карту другого банка

Специалистами Банка принимаются все возможные меры для урегулирования ситуации?! Какие именно меры и сроки выполнения? Карты виза и другие, когда будут работать? Если банк не банкрот, как утверждают администраторы, то почему не выполняют свои обязательства перед вкладчиками?

Ответ банка

4 февраля 2015, 22:37

Уважаемая lana2441,
позвольте Вас заверить, что мы работаем над решением возникшей ситуации. По факту получения результатов проведенных работ информация будет предоставлена дополнительно. Руководство Банка не снимает с себя обязательства удовлетворять потребности Клиентов в полном объеме и предпринимает все возможные меры для стабилизации ситуации.

Написать комментарий

dushka23

4 февраля 2015, 18:29

Светлана, Черкассы

04.02.15 почему я не могу снять деньги с кредитной карточки? Банкомат отвечает: «Извините для вас данная операция завершена, заберите свою карточку». Могу ли я узнать причину. Спасибо.

Ответ банка

4 февраля 2015, 22:35

Уважаемая dushka23,
в Банке проводятся работы по переходу на собственную процессинговую платформу, до завершения всех работ возможны сбои при использовании карт эмитированных Банком. Уверяем Вас, сотрудники Банка делают все возможное для оперативного решения данного вопроса. Приносим извинения за временные неудобства.

Написать комментарий

13marina84

4 февраля 2015, 18:28

Когда заработает МАЙ ДЕЛЬТА?

Ответ банка

4 февраля 2015, 22:33

Уважаемая 13marina84,
СДБО «myDELTA» работает в штатном режиме. Вопрос о сервисе «Дельта платежи» находится в работе в ответственных сотрудников Банка.

Комментарии (2)

zdoruk

4 февраля 2015, 18:23

виталий здоренко, черкассы

хочу узнать какую суму нужно заплатить, чтобы погасить кредитную карточку, сам посмотреть не могу, потому что ее заблокировали

Ответ банка

4 февраля 2015, 22:31

Уважаемый zdoruk,
уточнить финансовую информацию по кредитной карте у Вас есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

vegu

4 февраля 2015, 18:10

Master card

-наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.
-информация о возобновлении работы карт МПС Master Card будет размещена на официальном сайте Дельта Банка.
-специалистами Банка принимаются все возможные меры для урегулирования ситуации.
— одной из приоритетных задач на сегодняшний день, является обеспечение Всех отделений Дельта Банка необходимым количеством наличности.
-специалисты Банка уже работают над скорейшим разрешением данной ситуации.
-с целью снятия наличных средств рекомендуем обращаться на отделение Дельта Банка.
-информация для Вас уточняется. Ответ будет предоставлен позднее.
-Приносим извинения за доставленные неудобства.
ХОТОЛОСЬ БЫ, ХОТЯ БЫ, ОДИН, КОНКРЕТНЫЙ И ВНЯТНЫЙ ОТВЕТ!!!

Ответ банка

4 февраля 2015, 22:28

Уважаемый vegu,
позвольте Вас заверить, что ситуация в Банке будет стабилизирована в ближайшее время. Специалисты Банка постоянно работают над решением насущных вопросов и как только нам будут известны результаты проведенных работ — мы обязательно проинформируем Клиентов Банка.

Комментарии (1)

Софія Пилипчук

4 февраля 2015, 17:53

Софія, Київ

Про послугу добровільного страування мови не йшло. З приводу незаконних дій працівників банку зверталась до адміністрації відділення — відповідь картки тільки платні інших немає.

Ответ банка

4 февраля 2015, 17:58

Шановна 22821159,
для уточнення даного питання просимо направити контактні дані на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

vegu

4 февраля 2015, 17:50

Master card

Это было 19 янв, 18:23 — «…работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card»
Ближайшее время в понятии «ДБ» — это месяц, год, парсек?

Ответ банка

4 февраля 2015, 17:52

Уважаемый vegu,
информация о возобновлении работы карт МПС Master Card будет размещена на официальном сайте Дельта Банка.

Комментарии (2)

Софія Пилипчук

4 февраля 2015, 17:42

Софія, Київ

22 січня поточного року написала заяву з проханням відключити послугу СМС повідомленнь. 23.01 послуга була відключена, про що надійшло СМС повідомлення. З 23.01. 2015р Смс повідомлення не надходять. А 02.02.2015р з рахунку списано 5 гр.за використання СМС сервісу. На якій підставі з мене стягнули кошти за ненадану послугу. Поверніть кошти на рахунок.

Ответ банка

4 февраля 2015, 17:49

Шановна 22821159,
повідомляємо, що кошти будуть повернуті на Ваш рахунок найближчим часом.

Комментарии (1)

ADWR

4 февраля 2015, 17:37

Киев

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как я могу снять остачу стипендии с карточки. На карточке осталось 350 гривен. Могу ли я написать заявление в отделении банка на снятие всей суммы с карточки? И могу ли я написать это заявление в любом отделении?

Ответ банка

4 февраля 2015, 17:40

Уважаемый ADWR,
наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.

Комментарии (3)

Софія Пилипчук

4 февраля 2015, 17:32

Софія, Київ

В кінці грудня 2014р я звернулась в відділення №6 з проханням видати мені основну ощадну картку в звязку з закінченням дії картки та інактивацією магнітної ленти. Картку видали, але зняли заїї 100гр. Свої дії не пояснили, непредставили документ на підставі якого вчинили такі дії. Взвязку зчим я звернулась в письмовій формі до ДБ, так як згідно договору та тарифів Основна Ощадна картка видається та обслуговування не тарифікується. Відповіді не отримала. Проу дати відповідь та вирішити це питання.

Ответ банка

4 февраля 2015, 17:40

Шановна 22821159,
повідомляємо, що перевипуск карт, емітованих Дельта Банком не тарифікується. Можливо Вам була запропонована послуга добровільного виду страхування.

Написать комментарий

павел епифанов

4 февраля 2015, 17:22

павел, чернигов

почему до этих пор нет ответа на мое заявление вДБ заN2747034 от09.01.15? выдача закончившегося депозита 12.12.14 несчастных 3000грн.

Ответ банка

4 февраля 2015, 17:37

Уважаемый павел епифанов,
сообщаем, что Ваше обращение №2747034 находится в работе. О результатах рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно.

Написать комментарий

torrystar

4 февраля 2015, 16:25

Антонина, Нежин

Пришла смс № 2821700, платеж отменен по вашей просьбе. Но на счету денег все равно нет. Где они ?! Ни банк-получатель не получил их, и не вернулись на счет.

Ответ банка

4 февраля 2015, 16:28

Уважаемая torrystar,
сообщаем, что Ваше заявление было рассмотрено. Денежные средства будут возвращены на Ваш счет в ближайшее время.

Написать комментарий

a1a1a

4 февраля 2015, 16:14

Вот только что пробовал перевести деньги на этом сайте МИНФИН — объясните что это значит Дополнительная проверка
Оплата отклонена банком. [ Error code 105] что за код 105 — вы в корень обнаглели-?

Комментарии (1)

Архив курсов банка