Здравствуйте, уже обращалась к Вам с вопросом о закрытии кредитной карты. Долг по кредиту был погашен еще 10,02, сегодня пришла в банк писать заявление, сказали, что еще не списаны проценты — около 8 грн, чтобы на карте было «по нолям». Сказали прийти в следующую среду.
И еще — требуют 100 грн за ответное письмо, которое якобы обязательно при закрытии счета. Зачем мне это письмо, если я хочу просто закрыть счет, написав заявление, как это обычно делается в банках других??? И насколько ли правомерны требования сотрудников банка по поводу тех 100 грн?